Thread Banco Santander

[karnach]

Hola buenas tardes , pido su ayuda , algun ejecutivo o que tenga un dato de alguien que trabaje en santander , necesito orientacion para un permiso que necesita mi madre.

 

[Juan Carlos82]

Les cuento:

Poseo un Plan de Cta. Corriente (TDC Santander Life + TDD) por el cual pago aproximadamente 8 mil pesos (cuando aperturé los productos me indicaron que el valor es de 6 mil y que éste se mantendría así).

El tema es que solicité aperturar una TDC Santander Lanpass (la más básica) y la ejecutiva me indica que el costo de mantención se realiza sí o sí, independientemente que use o no la tarjeta.

Dado lo anterior; ¿qué tan cierto es ello? Tomando en consideración que si uso o no la tarjeta el cobro se realiza de igual forma, le dije que no a la ejecutiva.

Gracias por la orientación.


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[nicuuut]

Les cuento:

Poseo un Plan de Cta. Corriente (TDC Santander Life + TDD) por el cual pago aproximadamente 8 mil pesos (cuando aperturé los productos me indicaron que el valor es de 6 mil y que éste se mantendría así).

El tema es que solicité aperturar una TDC Santander Lanpass (la más básica) y la ejecutiva me indica que el costo de mantención se realiza sí o sí, independientemente que use o no la tarjeta.

Dado lo anterior; ¿qué tan cierto es ello? Tomando en consideración que si uso o no la tarjeta el cobro se realiza de igual forma, le dije que no a la ejecutiva.

Gracias por la orientación.


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Cuando contratas alguna TC fuera del plan esta tiene un costo mensual aparte, en este caso tu pagarías las 6 lucas por el plan de cuenta corriente que incluye, cc, tc, y lc todo en un mismo cobro + el sam de la tarjeta adquirida fuera del plan, asumo que en tu caso sería o la Life Lanpass o la Gold Lanpass, en el caso de la Life Lanpass pagarías un sam de 0,20UF mensuales, en el caso de la Gold Lanpass te baja a 0,15UF, en ambos casos el SAM es cobro a todo evento, es decir, uses o no la tarjeta extra.
Lo otro sería ver si puedes evaluar cambio de plan del Santander Life al Santander Life LANPASS para poder evaluar la TC Life LANPASS y que su SAM quede en $0 (por ser multiproducto, el SAM del plan incluye la misma formula, TC+CC+LC)

 

[max3_16]

Les cuento:

Poseo un Plan de Cta. Corriente (TDC Santander Life + TDD) por el cual pago aproximadamente 8 mil pesos (cuando aperturé los productos me indicaron que el valor es de 6 mil y que éste se mantendría así).

El tema es que solicité aperturar una TDC Santander Lanpass (la más básica) y la ejecutiva me indica que el costo de mantención se realiza sí o sí, independientemente que use o no la tarjeta.

Dado lo anterior; ¿qué tan cierto es ello? Tomando en consideración que si uso o no la tarjeta el cobro se realiza de igual forma, le dije que no a la ejecutiva.

Gracias por la orientación.


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Uno es la mantencion de todos los productos que no hay como no pagarlo.

Ahora entiendo que la administración de la tarjeta solo se paga si se usa.
Tengo la misma santander life y es así. Y esto aplica a tc de otros bancos igual, incluido falabella.

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[nicuuut]

Uno es la mantencion de todos los productos que no hay como no pagarlo.

Ahora entiendo que la administración de la tarjeta solo se paga si se usa.
Tengo la misma santander life y es así. Y esto aplica a tc de otros bancos igual, incluido falabella.

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en el caso de Santander, cuando la tarjeta de crédito está en modalidad multiproducto, esta tiene SAM $0, ya que su costo viene incluido dentro del costo de mantención del plan, no así cuando la tarjeta se contrata fuera del plan, este caso el SAM variará según la TC y tiene modalidad de cobro vencido a todo evento.

 

[Juan Carlos82]

Cuando contratas alguna TC fuera del plan esta tiene un costo mensual aparte, en este caso tu pagarías las 6 lucas por el plan de cuenta corriente que incluye, cc, tc, y lc todo en un mismo cobro + el sam de la tarjeta adquirida fuera del plan, asumo que en tu caso sería o la Life Lanpass o la Gold Lanpass, en el caso de la Life Lanpass pagarías un sam de 0,20UF mensuales, en el caso de la Gold Lanpass te baja a 0,15UF, en ambos casos el SAM es cobro a todo evento, es decir, uses o no la tarjeta extra.
Lo otro sería ver si puedes evaluar cambio de plan del Santander Life al Santander Life LANPASS para poder evaluar la TC Life LANPASS y que su SAM quede en $0 (por ser multiproducto, el SAM del plan incluye la misma formula, TC+CC+LC)

Gracias por la información, mucho más completa que la entregada por la ejecutiva.


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[ArCaNiS]

Le ha pasado a alguien que usando pagar con TC de otros bancos la tarjeta de crédito no se acredite el pago? Lei que había pasado con los hipotecarios pero al parecer también esta pasando con las tarjetas.


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[Nancho]

Cargaron las millas de la campaña de agosto, usando la TC todos los días.

 

[Zeroxel]

Le ha pasado a alguien que usando pagar con TC de otros bancos la tarjeta de crédito no se acredite el pago? Lei que había pasado con los hipotecarios pero al parecer también esta pasando con las tarjetas.


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En lo personal creo que habrá que reordenarse y dejar de pagar los productos Santander con TC de otros bancos, una mierda su plataforma Gnet.

 

[RonRigo]

Cargaron las millas de la campaña de agosto, usando la TC todos los días.

Aun no me cargan la promo...

 

[Andresgon]

con Santander, la ventaja sería aprovechar todas las promociones de meta de compras, número goleados, etc. No he mirado exactamente, pero deben ser unas 6.000-8..000 millas al año por promociones, y también lo que uno podría ahorrarse por devolución de millas como en Revuelo

En promociones son más de 25mil millas diría yo, + otras promociones variables...

Cargaron las millas de la campaña de agosto, usando la TC todos los días.

Si, ayer llego correo.

 

[FOXTERRI]

Estimados, hoy han tenido problemas con la app o plataforma web ? Acepte un aumento de cupo y no me aparece nada, llame a la ejecutiva y me indica que hay problema en el banco, porque el otro trámite que necesitaba hacer era cambiar una VISA por AMEX y la ejecutiva me indicó que tenía todo aprobado.
Entonces no sé si alguien más ha tenido problemas hoy con el banco en asuntos de "trámites"

 

[Juan Carlos82]

Uno es la mantencion de todos los productos que no hay como no pagarlo.

Ahora entiendo que la administración de la tarjeta solo se paga si se usa.
Tengo la misma santander life y es así. Y esto aplica a tc de otros bancos igual, incluido falabella.

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Claro, la mantención que incluye todos los productos contratados y que incluye el costo de administración del uso de la TC.

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[duendenegro25]

consulta, a alguien ya le depositaron las 2.000 millas de la cuenta santander? (En mi caso son 2.000 por el plan limited)

Por lo general me las han depositado los 15/16 de cada mes y aún nada

 

[Andresgon]

Aún no las cargan al parecer.

 

[chuckles]

consulta, a alguien ya le depositaron las 2.000 millas de la cuenta santander? (En mi caso son 2.000 por el plan limited)

Por lo general me las han depositado los 15/16 de cada mes y aún nada

X2, nada aún.

El mes pasado fue el 16


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[Zeroxel]

A cuanta gente habrán cagado con unos 100-200 pesos. No creo que sea poca plata para ellos

Quizás algunos lo encuentren ridículo y perdida de tiempo, pero reclamé en la CMF ya que el Área Hipotecaria del banco no asumía su error.

Cuento corto, gracias a la CMF me reembolsaron mis 200 pesos a la tarjeta de crédito. No es un monto sustancial, pero se hizo justicia

 

[Aerodynamic]

Me llamaron haciéndose pasar por el Banco, diciendo que eran del área de fraude y querían confirmar si había autorizado una compra de un celular por 700.000 en MercadoLibre por una persona X. Tenían mi nombre, RUT y correo

Me bloquearon el login al banco con intentos fallidos y querían que autorizara por Santander Pass un reseteo de contraseña que ellos mandaron. Esto bajo la excusa que con eso hacía la denuncia por fraude.

Intentan darle legitimidad dando tus datos, pidiéndote anotar su nombre y un supuesto código de seguro de fraude. Les interesa que mantengas la línea ocupada, si dices que te llamen en un rato te amenazan que al cortar van a tener que desistir del bloqueo y la transacción la van a autorizar. Intentan hablar bonito, pero de vez en cuando salta lo flaite, especialmente si los sacas del libreto

Tengan cuidado y avísenle a sus familiares

 

[wurrzag]

Me llamaron haciéndose pasar por el Banco, diciendo que eran del área de fraude y querían confirmar si había autorizado una compra de un celular por 700.000 en MercadoLibre por una persona X. Tenían mi nombre, RUT y correo

Me bloquearon el login al banco con intentos fallidos y querían que autorizara por Santander Pass un reseteo de contraseña que ellos mandaron. Esto bajo la excusa que con eso hacía la denuncia por fraude.

Intentan darle legitimidad dando tus datos, pidiéndote anotar su nombre y un supuesto código de seguro de fraude. Les interesa que mantengas la línea ocupada, si dices que te llamen en un rato te amenazan que al cortar van a tener que desistir del bloqueo y la transacción la van a autorizar. Intentan hablar bonito, pero de vez en cuando salta lo flaite, especialmente si los sacas del libreto

Tengan cuidado y avísenle a sus familiares

En otro tema conté que la misma llamada le llegó a mi vieja

Mi vieja con algo de duda pero ya le cayó la confirmación si es que tenia cuentas en otros bancos...

 

[relsi]

consulta, a alguien ya le depositaron las 2.000 millas de la cuenta santander? (En mi caso son 2.000 por el plan limited)

Por lo general me las han depositado los 15/16 de cada mes y aún nada

Por acá me llegaron solo hasta julio, agosto y septiembre no me llegaron las 2.000 del plan.
A alguien más?


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