No sé si es VTR o los servidores internacionales de LibreOffice, Microsoft, Huawei o Google, pero cuando veo videos de Youtube vía streaming o bajo apps desde la Play Store anda todo rápido, pero cuando hago descargas directas desde los servidores de LibreOffice, Microsoft, Youtube o actualizo aplicaciones desde AppGallery todo es más lento, hace unos días me demoré más de una hora en descarggar EMUI 10 cuando era para menos de 5 minutos por WiFi 5 VHT40, ya que por cable era teóricamente para 4 minutos, ya que tengo 200Mbps de VTR, a veces tengo con suerte 3Mbps y no solo en horario punta que se comprendia despues de las 18:00 hasta las 3:00 A.M. de Lunes a Viernes, he experimentado estos inconvenientes casi a toda hora con VTR, obtengo el máximo de velocidad en enlaces nacionales frecuentemente, pero en los enlaces internacionales los Domingos según un Speedtest a un server de Comcast obtuve solamente 3Mbps, una verdadera burla, cuando usé el servidor de doral de VTR noté algo raro, como un comportamiento extraño del indicador y me arrojó sobre 100 Mbps cuando casi todo lo internacional andaba lento, incluso la carga de páginas.
Lo peor es que aparte de quitar el área "gamer" de VTR por lo que me explicaron, eliminaron el servicio de chat. Aún así su soporte no es tan malo como en los otros, pero ha ido de mal en peor.
Por estas razones estoy pensando en irme a Movistar, pero no sé si ha mejorado el soporte, sobre todo el área comercial, ya que para mi el buen soporte y un área comercial responsable son importantes, aparte no creo que vengan a la semana siquiera por todo lo que ha pasado con el Coronavirus.
¿Habrá alguien de Macul que opine sobre VTR y Movistar a la vez? ¿Podría opinar también una o más personas como es Movistar con el Traffic Shapping después de agotar el umbral sin Traffic Shapping? De ser posible que sea alguien que viva cerca del Metro Quilín.
Espero comprensión.
Muchas gracias.