El punto es que todas ls instituciones ( leviatanes parafraseando a Hobbes) tienen manuales y hasta "universidades " , y con muchas estupideces, producto de la mente de sicolocos, expertos en relaciones humanas o en rrhh, que no se siguen, por ser poco prácticos etc. Uno hasta con los profes de la U podia sopesar eso, la gran diferencia entre el asombroso profesor académico pero con cero praxis, y el profe con años de práctica.
Igual hay cosas que son verdad, comunicación no verbal, uso de palbrs etc.
Leete los manuales de los cursos de vendedores , on divertidos, al final trtan de vender a cualquier gil de que puede ser vendedor .
Saludos
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk