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4 Marzo 2005
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Yo una vez tuve un problema de que me caducaron los puntos al año siendo Elite (donde duran 2 años). Se demoraron, pero lo arreglaaron. Recuerdo, eso sí, que pasé por varios contactos.
 

stApthem

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21 Julio 2019
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Alguien tiene algún comentario bueno del servicio al cliente del BF? Porque quemar 150 lucas en gastos administrativos habiendo juntado los puntos pal descuento como que no pega bien.
A mi también me quisieron calzar con la mantención de la cuenta siendo Elite. Por suerte me di cuenta el primer mes, así que reclamé por WhatsApp y me reembolsaron el cargo a la brevedad sin que lo hayan vuelto a efectuar en los meses siguientes.

Me imagino que son muchos los que han tenido el mismo cobro irregular sin haberse dado cuenta
 

HeptaSchumi

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26 Septiembre 2021
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A mi también me quisieron calzar con la mantención de la cuenta siendo Elite. Por suerte me di cuenta el primer mes, así que reclamé por WhatsApp y me reembolsaron el cargo a la brevedad sin que lo hayan vuelto a efectuar en los meses siguientes.

Me imagino que son muchos los que han tenido el mismo cobro irregular sin haberse dado cuenta
Pero cómo te puedes dar cuenta de ese cobro si sólo usas la app? Te aparece como un cargo donde está la lista de depósitos?...

Porque esa cartola que te llega al correo de vez en cuando, ni la reviso. Únicamente estoy revisando la app.
 

TheFuchsen

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18 Julio 2020
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Pero cómo te puedes dar cuenta de ese cobro si sólo usas la app? Te aparece como un cargo donde está la lista de depósitos?...

Porque esa cartola que te llega al correo de vez en cuando, ni la reviso. Únicamente estoy revisando la app.
Movimientos facturados
 

Monowsuc

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28 Septiembre 2019
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Alguien a hecho una devolución de reserva en hoteles canjeado con puntos
No de esos que son por 20.000 puntos

Devuelven los puntos , lo dejan como créditos , transferencia?


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TheRealSlimShady

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17 Marzo 2012
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Hola amigos ! consulta, cuánto es el monto máximo para compras con tarjeta de débito (presencial y online)? estoy cachudo con ese dato... gracias !
 

nicuuut

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23 Diciembre 2022
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Hola amigos ! consulta, cuánto es el monto máximo para compras con tarjeta de débito (presencial y online)? estoy cachudo con ese dato... gracias !
El límite es tu saldo contable (plata tuya) + el saldo de tu línea de crédito, es decir si tengo de saldo $20.000 contable y $200.000 en LC, Mi cupo es $220.000.
 

oscar331

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19 Octubre 2020
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Supuestamente falabella había implementado que para validar compras te iba a llegar un WhatsApp en vez de un sms para evitar conflictos cuando estás afuera, pero siguen mandando sms o pidiendo la clave dinámica
 

IlIlIlIlll

Pajarito Nuevo
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3 Octubre 2022
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Alguien que sepa como hacer funcionar apple pay con la cmr? No me deja agregar la tarjeta de ninguna forma
 

atorrante

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24 Agosto 2021
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Alguien que sepa como hacer funcionar apple pay con la cmr? No me deja agregar la tarjeta de ninguna forma
abajo de la tarjeta en la app de cmr, a la izquierda los 3 puntitos ... mas opciones --> última opción (pagar sin contacto) se abre la configuración del wallet. siguiente siguiente siguiente. "Tu cmr está disponible en tu Apple Wallet"
 

IlIlIlIlll

Pajarito Nuevo
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3 Octubre 2022
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abajo de la tarjeta en la app de cmr, a la izquierda los 3 puntitos ... mas opciones --> última opción (pagar sin contacto) se abre la configuración del wallet. siguiente siguiente siguiente. "Tu cmr está disponible en tu Apple Wallet"
Me sale “no se pudo agregar, contacta al emisor” y de falabella no tienen idea, asique no se si hay mas personas con este mismo problema
 

atorrante

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24 Agosto 2021
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Me sale “no se pudo agregar, contacta al emisor” y de falabella no tienen idea, asique no se si hay mas personas con este mismo problema
Qué raro xk yo la tengo bloqueada x no uso, pero aún así puedo agregarla. no la puedo usar, pero está disponible. :naster
 

dwyer

Sonidista-Computin
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10 Mayo 2005
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Debí cambiar la wea de tarjeta de debito cuando daban puntos
Se me vence el lunes y quise cambiarla desde la app, me dieron una digital, por la fisica cobran 4 lukas el envío.
Ahora la cagá de digital no la puedo activar para pagar desde el celular, aparece error :plaf2


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spyke007

enhanced audio HIFI
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5 Septiembre 2005
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Chicos, consulta seria.
El Banco me bloqueo mi tarjeta CMR Elite, por prevención de fraude.
Hice 4 compras iguales en amazon, y claro cuando intentaba me salía rechazada por problemas de conexión, después finalmente pasaron las 4. Pero al ver los movimiento por facturar, aparecían los otros 20 intentos rechazados (pendientes de validar obvio), y producto de esto, me bloquearon la tarjeta del área de prevención de fraudes, sin llamar, confirmar nada.

El parto comienza que llamo a Banco Falabella para desbloquear, cambio la clave web, dinámica, me piden datos mios, nacimiento, autos, matrimonio, todo ok, queda operativo de nuevo la app pero no se desbloquea la tarjeta. Llevo ya 5 dias con la tarjeta bloqueada, y la ultima ejecutiva que hable hoy viernes, me dice que hablo con su supervisor y no pueden hacer nada, ya que es un sistema automatizado, y solo queda esperar que se desbloquee ¿hasta cuando?, no tiene idea. Y yo le decia pero como si estoy llamando directamente al Banco, ya validaron mis datos todo, necesito que me la desbloqueen. Y me dice que no puede por que no le da la opción.

Y sucede que llevo ya 5 dias sin tarjeta y la necesito pues pago absolutamente todo con esta.

¿alguien con alguna experiencia similar, logro que se la desbloqueen después de cuantos dias, como lo hizo, algun correo donde reclamar?

Gracias chicos.
 

Muf

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20 Mayo 2023
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Chicos, consulta seria.
El Banco me bloqueo mi tarjeta CMR Elite, por prevención de fraude.
Hice 4 compras iguales en amazon, y claro cuando intentaba me salía rechazada por problemas de conexión, después finalmente pasaron las 4. Pero al ver los movimiento por facturar, aparecían los otros 20 intentos rechazados (pendientes de validar obvio), y producto de esto, me bloquearon la tarjeta del área de prevención de fraudes, sin llamar, confirmar nada.

El parto comienza que llamo a Banco Falabella para desbloquear, cambio la clave web, dinámica, me piden datos mios, nacimiento, autos, matrimonio, todo ok, queda operativo de nuevo la app pero no se desbloquea la tarjeta. Llevo ya 5 dias con la tarjeta bloqueada, y la ultima ejecutiva que hable hoy viernes, me dice que hablo con su supervisor y no pueden hacer nada, ya que es un sistema automatizado, y solo queda esperar que se desbloquee ¿hasta cuando?, no tiene idea. Y yo le decia pero como si estoy llamando directamente al Banco, ya validaron mis datos todo, necesito que me la desbloqueen. Y me dice que no puede por que no le da la opción.

Y sucede que llevo ya 5 dias sin tarjeta y la necesito pues pago absolutamente todo con esta.

¿alguien con alguna experiencia similar, logro que se la desbloqueen después de cuantos dias, como lo hizo, algun correo donde reclamar?

Gracias chicos.
¿Y si amenazas con cerrar la tarjeta?

Yo no aguantaría cinco días con la tarjeta bloqueada
 
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