FranciscoCL
-_-
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Yo una vez tuve un problema de que me caducaron los puntos al año siendo Elite (donde duran 2 años). Se demoraron, pero lo arreglaaron. Recuerdo, eso sí, que pasé por varios contactos.
A mi también me quisieron calzar con la mantención de la cuenta siendo Elite. Por suerte me di cuenta el primer mes, así que reclamé por WhatsApp y me reembolsaron el cargo a la brevedad sin que lo hayan vuelto a efectuar en los meses siguientes.Ver adjunto 36684
Ver adjunto 36683Ver adjunto 36681
Alguien tiene algún comentario bueno del servicio al cliente del BF? Porque quemar 150 lucas en gastos administrativos habiendo juntado los puntos pal descuento como que no pega bien.
Pero cómo te puedes dar cuenta de ese cobro si sólo usas la app? Te aparece como un cargo donde está la lista de depósitos?...A mi también me quisieron calzar con la mantención de la cuenta siendo Elite. Por suerte me di cuenta el primer mes, así que reclamé por WhatsApp y me reembolsaron el cargo a la brevedad sin que lo hayan vuelto a efectuar en los meses siguientes.
Me imagino que son muchos los que han tenido el mismo cobro irregular sin haberse dado cuenta
Movimientos facturadosPero cómo te puedes dar cuenta de ese cobro si sólo usas la app? Te aparece como un cargo donde está la lista de depósitos?...
Porque esa cartola que te llega al correo de vez en cuando, ni la reviso. Únicamente estoy revisando la app.
El límite es tu saldo contable (plata tuya) + el saldo de tu línea de crédito, es decir si tengo de saldo $20.000 contable y $200.000 en LC, Mi cupo es $220.000.Hola amigos ! consulta, cuánto es el monto máximo para compras con tarjeta de débito (presencial y online)? estoy cachudo con ese dato... gracias !
abajo de la tarjeta en la app de cmr, a la izquierda los 3 puntitos ... mas opciones --> última opción (pagar sin contacto) se abre la configuración del wallet. siguiente siguiente siguiente. "Tu cmr está disponible en tu Apple Wallet"Alguien que sepa como hacer funcionar apple pay con la cmr? No me deja agregar la tarjeta de ninguna forma
Me sale “no se pudo agregar, contacta al emisor” y de falabella no tienen idea, asique no se si hay mas personas con este mismo problemaabajo de la tarjeta en la app de cmr, a la izquierda los 3 puntitos ... mas opciones --> última opción (pagar sin contacto) se abre la configuración del wallet. siguiente siguiente siguiente. "Tu cmr está disponible en tu Apple Wallet"
Qué raro xk yo la tengo bloqueada x no uso, pero aún así puedo agregarla. no la puedo usar, pero está disponible.Me sale “no se pudo agregar, contacta al emisor” y de falabella no tienen idea, asique no se si hay mas personas con este mismo problema
Que equipo tienes?Qué raro xk yo la tengo bloqueada x no uso, pero aún así puedo agregarla. no la puedo usar, pero está disponible.
13Que equipo tienes?
Por lo que lei con el 15 da problemas pero no encontre nadie que lo haya podido solucionar
Alguien que sepa como hacer funcionar apple pay con la cmr? No me deja agregar la tarjeta de ninguna forma
¿Y si amenazas con cerrar la tarjeta?Chicos, consulta seria.
El Banco me bloqueo mi tarjeta CMR Elite, por prevención de fraude.
Hice 4 compras iguales en amazon, y claro cuando intentaba me salía rechazada por problemas de conexión, después finalmente pasaron las 4. Pero al ver los movimiento por facturar, aparecían los otros 20 intentos rechazados (pendientes de validar obvio), y producto de esto, me bloquearon la tarjeta del área de prevención de fraudes, sin llamar, confirmar nada.
El parto comienza que llamo a Banco Falabella para desbloquear, cambio la clave web, dinámica, me piden datos mios, nacimiento, autos, matrimonio, todo ok, queda operativo de nuevo la app pero no se desbloquea la tarjeta. Llevo ya 5 dias con la tarjeta bloqueada, y la ultima ejecutiva que hable hoy viernes, me dice que hablo con su supervisor y no pueden hacer nada, ya que es un sistema automatizado, y solo queda esperar que se desbloquee ¿hasta cuando?, no tiene idea. Y yo le decia pero como si estoy llamando directamente al Banco, ya validaron mis datos todo, necesito que me la desbloqueen. Y me dice que no puede por que no le da la opción.
Y sucede que llevo ya 5 dias sin tarjeta y la necesito pues pago absolutamente todo con esta.
¿alguien con alguna experiencia similar, logro que se la desbloqueen después de cuantos dias, como lo hizo, algun correo donde reclamar?
Gracias chicos.