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ok
entonces claramente es un problema de nat desde el router
desde fuera el puerto tcp/32400 debería ser completamente accesible (incluso con telnet), asi que revisa si el nat en el router esta correcto y podrias probar desde internet ver si llegas al puerto en tu ip publica (eso es lo que revisan desde plex), y si no pueden llegar desde fuera directo, se activa el relay debido a que no se puede conectar a tu plex server de forma autonoma
entonces claramente es un problema de nat desde el router
desde fuera el puerto tcp/32400 debería ser completamente accesible (incluso con telnet), asi que revisa si el nat en el router esta correcto y podrias probar desde internet ver si llegas al puerto en tu ip publica (eso es lo que revisan desde plex), y si no pueden llegar desde fuera directo, se activa el relay debido a que no se puede conectar a tu plex server de forma autonoma