CORREOS DE CHILE - LLORA POR ACÁ

Sago7

Sago7

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5 Julio 2006
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Mas que llorar quería comentar que hice unas compras por allá por Abril.

Alguna cosas ya habían legado, pero lo que mas esperaba que era un grip y un estuche para la Switch no llegaban.
La semana pasada por fin llegaron a casa <3

Todo sigue siendo un ramdom como siempre. Protectores de pantalla de celular que compre hace poco llegaron en un mes y otras cosas mas. Pero lo demas quedo atorado en correos.
 
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gara1994

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Se movió el segundo y último SG, ojalá llegue antes de diciembre porque no me hace gracia tener que meter otra disputa más.
 
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blackjam

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25 Abril 2015
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blackjam dijo:
Nunca me entregaron un paquete que debía llegar en septiembre del pasado año 2019. Después de reclamar por todos lados me dijeron que lo habían enviado de vuelta y me resigné.

Este año cambió el tracking de Correos y ahora dice Rezago Post Venta ¿Podré hacer algo? Quizá exista una microscópica posibilidad de que esté tirado en alguna bodega.
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Llené el formulario de reclamos del sitio web de Correos. Pasaron unos días y me llegó este mail:

a.png


Y el tracking de USPS cambió a ésto:

b.png


El tracking del sitio de Correos sigue igual, como Rezago Post Venta.

Después de eso nada. No tengo idea que debo hacer ahora (no respondieron cuando pregunté) ni que va a pasar. ¯\_(ツ)_/¯
 
Sat

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Capo
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19 Abril 2006
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Correos culiao tiene hace 1 mes mi pedido pegado :(

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sndestroy

sndestroy

Digital Detox
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8 Abril 2009
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Al fin llegó mi SG :amocapa9


... el envío, no una Suicide Girl (no sería malo sosi)
 
k1kee

k1kee

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27 Abril 2009
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Tengo uno desde lituania q no tiene novedades desde el 25 de septiembre y lo necesito


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gara1994

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6 Septiembre 2011
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Me suena a excusa del Chino, al menos te avisó yo una vez me comí los 3 meses para la disputa y el paquete nunca salió de China
 
Mangy

Mangy

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Me dieron ganas de comprar unos pads en ali. o será mejor pedirlos a Amazon nomás? Es harto el ahorro, pero qué tan común es tener problemas con el envío?
 
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Q-cho

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Mangy dijo:
Me dieron ganas de comprar unos pads en ali. o será mejor pedirlos a Amazon nomás? Es harto el ahorro, pero qué tan común es tener problemas con el envío?
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Solamente asegúrate de comprar con el envío AliExpress Standard Shipping.
 
Q

Q-cho

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Audrey dijo:
Eso no le asegura nada. A veces elijes AliExpress Standard Shipping y te lo mandan por SG o CN :asquito
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Como tu dices aveces te lo envían por ese medio. De todas maneras si lo hacen tienes el periodo de protección. Y como el envío fue hecho por AliExpress Standard Shipping. La disputa la gestiona directamente AliExpress.

De todas las compras que he echo solamente una vez me mandaron me mandaron por china post y por suerte llego en 30 días fijo eso si en tiempo pre pandemia cuando los Al's llegaban a los 15 días.

¿Que le recomiendas tu al amigo?
 
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gara1994

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Audrey dijo:
Que si quiere algo urgente y desesperadamente, que compre por Amazon. Pero si no le importa sufrir y esperar, que use Ali. Yo llevo tres meses esperando un Aliexpress Standard Shipping que mandaron por SG, por eso lo digo...
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Yo igual llevo 3 meses con un SG que era AES, pero al menos esta semana llegó a mi pueblo
 
Q

Q-cho

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Audrey dijo:
Que si quiere algo urgente y desesperadamente, que compre por Amazon. Pero si no le importa sufrir y esperar, que use Ali. Yo llevo tres meses esperando un Aliexpress Standard Shipping que mandaron por SG, por eso lo digo...
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Fijate cuantos días de periodo de protección te quedan para aplicar disputa. Antes era 60 días ahora están dando 90 días
 
Q

Q-cho

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beatlejo dijo:
Consulta y la disputa funciona igual que en eBay?


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No se como funciona en eBay pero supongo que deben ser similares.
AliExpress no libera el pago al vendedor hasta que tu hayas recibido el pedido. La disputa puede ser por que no llego dentro del periodo de protección, producto en mal estado, o te llegó algo diferente. (no recuerdo que otras opciones)
También al abrir la disputa te da opciones de pedir reembolso total, parcial.
Primero se negocia con el vendedor generalmente te piden demasiado amablemente que quites la disputa y que esperes. Pero si ya estas en el límite del periodo de protección del producto sigue con la sigue con la disputa. Luego de 7 días la disputa escala directamente a AliExpress y te hacen el reembolso.

Otra opción cosa es si ya estás en el límite del periodo de protección. Es ver en el tracking si ya esta en chile o lo tiene correos. Es mandarle un mensaje al vendedor pidiendo que extienda el plazo de protección por que correos de chile es muy lento. Así tu no pierdes ni el vendedor. Generalmente responden rápido igual ten en cuenta la diferencia horaria con China. Si no hay respuesta abre disputa.

Te recomiendo subir capturas de paginas de tracking o de correos.cl mostrando en qué estado esta tu pedido. Ejemplo que salió de China pero nunca llegó a Chile o fue entregado a otra persona en una dirección distinta ciudad distinta, etc. Dependiendo del caso de cada uno.
 
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