Tienes el número de seguimiento? Si el número es muy largo y solo números (Ejemplo: 12883702437000333333331001), es Sinotrans.Una consulta: dónde veo la agencia por la que me mandaron el envío? Por ejemplo, pedí Standard Shipping y le dije al vendedor que usara Sinotrans. Cómo puedo saber si efectivamente me lo mandó por esa agencia o alguna otra?
Gracias!
Ah wena, entonces sí me lo mandaron por Sinotrans jaja. Gracias!Tienes el número de seguimiento? Si el número es muy largo y solo números (Ejemplo: 12883702437000333333331001), es Sinotrans.
Al final corrreos de Chile hace lo que se le da la gana. No le responden a nadie ni les interesa. Son intocables al parecer. Que rabiaTengo 10 envíos en estado en reparto hace un mes csm!!! Puse reclamo en sernac y me respondieron diciendo que la empresa no ha respondido, puse reclamo en la web de correos tampoco responden, otro reclamo en reclamos.cl así que no se que hacer..
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HApollo ... Se podra hacer alg9 de forma colectiva?Falta realizar un reclamo en Contraloría,
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Ajjajaja no había visto eso xda tener en cuenta ya que esta en su pagina https://www.correos.cl/web/guest/alertas-envios#collapseThree
aun si no se cumplen los plazos
Me autocito para decir: de verdad que son rápidos los de Sinotrans, hoy mi pedido ya llegó a Chile! En 6 días desde que lo compré, el pedido ya está acá. Ahora a esperar que pase la aduana y que los inoperantes de Correos se demoren 3 semanas más para poder tener el paquete en mis manos.Y hoy mismo compré varias luces Led para mi moto. Como le hice todas las compras al mismo vendedor, preferí pagar AE Standard Shipping para tener un envío más confiable. Le pedí que me enviara las cosas por Sinotrans. Ojalá resulte y no se demore tanto el envío.
Hoy en Lun. Se confirma que correos no le interesa solucionar nada.
Página 16 - LUN, lunes, 21 de septiembre de 2020
Cuatro historias de clientes que compraron en el extranjero y no han recibido nadawww.lun.com
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Al estado no le interesa que el pequeño consumidor compre fuera de Chile. Dejamos de pagar IVA, de crear puestos de trabajo y devalúas nuestra moneda.
Si yo fuera gobernante, tampoco estaría interesado en hacer que correos de chile funcione bien en ese aspecto.
Dicho esto, igual espero que me lleguen 4 o 5 cosas de afuera
Solución: privatizar Correos de Chile.Al estado no le interesa que el pequeño consumidor compre fuera de Chile. Dejamos de pagar IVA, de crear puestos de trabajo y devalúas nuestra moneda.
Si yo fuera gobernante, tampoco estaría interesado en hacer que correos de chile funcione bien en ese aspecto.
Dicho esto, igual espero que me lleguen 4 o 5 cosas de afuera
El pedido en Ali aparece como cerrado?Amigos del foro, para los que tienen más experiencia, cómo disputo un paquete perdido?
Ver adjunto 8522
Arriba, los íconos muestran que el paquete fue entregado, pero en lo que marqué con rojo, se muestra que el paquete nunca salió de China. De hecho, si uso el tracking de Cainiao, comprueba que el paquete no salió de China.
Ver adjunto 8523
El chino me dijo que el paquete le figura entregado y que no puede hacer nada. Será que porque fue por Cainiao Super Economy (unregistered) que el envío tiene tracking hasta que sale de China no más? No es tan grande la compra (2 dólares) y no me duele perderlos, pero quiero saber si al menos algo se puede hacer.
Agradezco si me pueden orientar un poco.
Aún está abierto y sí tengo posibilidad de abrir disputa; aún me quedan 24 días. Así que esperaré un poco más al chinito, y si no pasa ná, abriré disputa. Tampoco sé en qué momento abrir la disputa, si ahora, considerando que el plazo de recepción ya se cumplió, o después.El pedido en Ali aparece como cerrado?
O te permite abrir disputa?
Yo hice unas compras que no llegaron, tampoco disponían de seguimiento y en la disputa alegue que el tiempo de entrega ya había caducado y no recibí los productos. El vendedor acepto y me devolvieron la plata, tampoco era mucho,eran compras entre 3 y 5 usd.
A mi tambien me aparecen asi esos pedidos que nunca llegaron.
Ver adjunto 8524
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Aún está abierto y sí tengo posibilidad de abrir disputa; aún me quedan 24 días. Así que esperaré hasta el último minuto al chinito, y si no pasa ná, abriré disputa.
Cuando reclamaste, te pidieron medios de prueba para comprobar que no recibiste el producto? He visto por ahí que AE es jodido con el tema de las disputas y que muchas veces las rechaza, dando el favor al vendedor.
Gracias.
Ah ok muchas gracias! En mi caso la misma página me dice que si no recibo mi paquete hasta el 14 de octubre, que puedo abrir disputa.No, nada. La misma info de seguimiento de Aliexpress mostraba que el último estado del paquete era la salida desde china pero no había indicios de que hubiese llegado a chile.
Ese fue mi argumento, el chinito acepto al cabo de unos días y días más tarde me reembolsaron la plata a la tarjeta ( en mi caso uso Mach)
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