Falabella qlo xD
Y eso que se hacen llamar el "Banco de los Gennials", un banco totalmente moderno deberia tener una infraestructura solida y soporte online disponible siempre.
Puro humo no mas.
La otra vez me demore 10 segundos en aceptar hacer una transferencia a un tercero, 10 segundos y me dio error al aceptar.
Al pinchar volver me devolvio a la pagina anterior para confirmar de nuevo, sin ingresar ningun dato extra y ahi entro.
El problema vino despues, note que al final la transferencia se habia hecho 2 veces, y yo no recibi ninguna notificacion de eso.
Despues de llamar a soporte y esperar 15 minutos al telefono me ofrecieron tramitar internamente con el otro banco el incidente, lo que demoraria, porque tendria que probarlo, a lo que le dije a la ejecutiva que lo mas penca de la plataforma es que ni siquiera aparecen las horas en que se hicieron las transferencias(super transparente la CC).
Asi que antes de empezar me sugirio hablar con la persona y por suerte no tuve ningun problema y accedio a devolverme las lukas que transferi por error 2 veces, gracias al banco.
Se que el rant fue un poco gratuito y en gran parte mi culpa, pero voy a que el banco fallo en el momento justo y solo me arrojo una pantalla de error, pero me devolvio para terminar la transferencia. Y no me notifico de nada.
Solo lo note horas mas tarde.
El Banco Falabella hace rato que anda como las weas y no se ve que tengan muchas intenciones de invertir mas en la plataforma web o en la App, porque estas cosas ya no deberian seguir pasando, la semana pasada para el 18 igual tuvieron incidentes.
De poder cambiarme ya me hubiera cambiado hace rato de banco xD