VTR: nuevo firmware de Router Arris -- Chromecast NO funcionan!!!

jerome

jerome

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4 Diciembre 2005
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Bueno eso.. llevo un par de horas entre configuraciones y llamadas a VTRobo.

- La app Home indica que logra encontrar el Chromecast (estoy probando 1ro con el C.Audio), pero luego arroja error con "aislamiento de punto de acceso", indicando que es necesario desactivarlo.​

Obtener más información: el aislamiento de punto de acceso está habilitado. - Ayuda de Chromecast

La configuración de tu red Wi-Fi impide que los dispositivos se comuniquen con Chromecast. Para resolver el problema, tendrás que inhabilitar el aislamiento de AP (access point), también conocido c
support.google.com
​
- En configuración "Inalambrico de 2,4 GHz" del Router Arris estaba desactivada esa opción (ahí le llaman Aislamiento AP). Solo uso 2,4 y no 5 ghz​
​
- Llame a numero de ayuda y me indican que debo encontrar un puerto e ingresarlo en forma manual, o buscar un técnico que lo arregle (que tiempos aquellos cuando con una llamada así se arreglaban de verdad las cosas... jejeje).​

Llevo años con 2 Chromecast (uno version 2 en otro audio) sin problemas hasta esta última actualización...

Alguien con el mismo problema??? Alguna idea de como solucionarlo??

Salu2

Jerome
 
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WiNTeL

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17 Febrero 2012
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KLiFF dijo:
Bajé la app pero, ¿cuáles son las credenciales que hay que poner acá?
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Si no te resulta acceder con esas credenciales, borra la configuración de tu modem desde el botón reset presionando por 10 segundos el botón y ahí quedarás con las credenciales por defecto.

Saludos.

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saratheon

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8 Junio 2020
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Hola, se me presento el mismo problema, vtr, router arris nextgen funcionando bien hace años, tengo smarttv, chromecast y una impresora epson en red por wifi.
Se actualizo el firmware los primeros dias de mayo con la interfaz de fabrica de arris, no aparecia activado ap isolation, y no encontre ninguna config. de multicasting dentro del modem, vino el tecnico y cambio el router, pero el problema se mantiene.
Se soluciona al reiniciar el modem, pero falla al dia siguiente.
He intentado:
usar solo la red 2.4 ghz
Mantener el nombre y clave de fabrica
usar wpa2 aes
desactivar firewall del router
desactivar bloqueo de ping del router

y nada funciona.
 
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LilBeast

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12 Junio 2020
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Buenas people, ¿alguien mas teniendo problemas con el internet desde que cambiaron el firmware al de arris de fabrica original (sin nada que ver con vtr)? últimamente se me cae mucho sobre todo en señal wifi en celulares (me aparece el simbolo de exclamacion al lado de la señal wifi y tengo que apagar y prender la opción de wifi de mi Android para que vuleva a funcionarme el internet)... Quiero saber sus experiencias actuales para ver si no es problema unico mio
 
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WiNTeL

WiNTeL

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17 Febrero 2012
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LilBeast dijo:
Buenas people, ¿alguien mas teniendo problemas con el internet desde que cambiaron el firmware al de arris de fabrica original (sin nada que ver con vtr)? últimamente se me cae mucho sobre todo en señal wifi en celulares (me aparece el simbolo de exclamacion al lado de la señal wifi y tengo que apagar y prender la opción de wifi de mi Android para que vuleva a funcionarme el internet)... Quiero saber sus experiencias actuales para ver si no es problema unico mio
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Me pasa exactamente lo mismo con un Galaxy S10e, me es imposible ocupar WhatsApp Web con WiFi ya que me dice que no tiene conexión con el celular siendo que si esta conectado al Módem, y las notificaciones no las recibo si el teléfono tiene la pantalla apagada mientras este conectado al WiFi. Tengo que mantener la pantalla del celular encendida para que no se desconecte de la red. Y antes de que se actualizara el Modem no tenia ningún problema con el WiFi.

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LilBeast

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12 Junio 2020
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Me alegra saber que no soy al unico que le pasa esto jaja xd a esperar que lo arreglen ya que es molesto que wifi se caiga cada cierto tiempo indefinido
 
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Alv_ote

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6 Octubre 2011
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Por acá ningún problema de caídas en el Wi-Fi, pero lo que si noté es que a veces se cambia solo el canal de la red 5G, por ejemplo en la configuración del Arris sale el canal que seleccioné tal cual pero Windows me dice que está emitiendo en otro.
 
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Pda0

Pda0

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6 Septiembre 2007
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Hola, sólo comentarles que hace algunas semanas dejó de funcionar mi impresora epson nueva por wifi. Pensaba que era la impresora si bien tenía menos de dos semanas... pero finalmente luego de investigar entendí que el problema es el router de VTR. Modifiqué muchos parámetros, y mi conclusión es que los clientes de la red de 2.4ghz no pueden hablar con los demás (AP isolation), pero los que están en la de 5ghz sí pueden hablar con los de 2.4ghz.

Entonces, si los computadores o teléfonos están en la red de 5ghz pueden imprimir. Lamentablemente los computadores antiguos que no tienen capacidad de conectarse a esa red, no pueden.

Gracias VTR. Qué malo es este proveedor...

GTD no llega a mi casa. Vale la pena Entel?
 
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LilBeast

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12 Junio 2020
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Pda0 dijo:
Hola, sólo comentarles que hace algunas semanas dejó de funcionar mi impresora epson nueva por wifi. Pensaba que era la impresora si bien tenía menos de dos semanas... pero finalmente luego de investigar entendí que el problema es el router de VTR. Modifiqué muchos parámetros, y mi conclusión es que los clientes de la red de 2.4ghz no pueden hablar con los demás (AP isolation), pero los que están en la de 5ghz sí pueden hablar con los de 2.4ghz.

Entonces, si los computadores o teléfonos están en la red de 5ghz pueden imprimir. Lamentablemente los computadores antiguos que no tienen capacidad de conectarse a esa red, no pueden.

Gracias VTR. Qué malo es este proveedor...

GTD no llega a mi casa. Vale la pena Entel?
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Escuche que entel es bastante mas decente que VTR, asi que si no usas servicio de Cable (no se si entel tiene) puedes probar con la fibra optica entel que tiene mejores valoraciones que vtr
 
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WiNTeL

WiNTeL

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17 Febrero 2012
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Pda0 dijo:
Hola, sólo comentarles que hace algunas semanas dejó de funcionar mi impresora epson nueva por wifi. Pensaba que era la impresora si bien tenía menos de dos semanas... pero finalmente luego de investigar entendí que el problema es el router de VTR. Modifiqué muchos parámetros, y mi conclusión es que los clientes de la red de 2.4ghz no pueden hablar con los demás (AP isolation), pero los que están en la de 5ghz sí pueden hablar con los de 2.4ghz.

Entonces, si los computadores o teléfonos están en la red de 5ghz pueden imprimir. Lamentablemente los computadores antiguos que no tienen capacidad de conectarse a esa red, no pueden.

Gracias VTR. Qué malo es este proveedor...

GTD no llega a mi casa. Vale la pena Entel?
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Pues a mi me sucede lo contrario, me ocurren los mismos problemas pero estando conectado a la red de 5 GHz.

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jerome

jerome

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4 Diciembre 2005
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Hola a todos, me aburrí y compre un buen router.. Se acabaron los problemas.

Salu2

Jerome
 
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ZohaK

ZohaK

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18 Agosto 2009
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Hola, llego algo tarde al topic, me pasó lo mismo que acá indican, después de un upgrade remoto ya no podía usar chromecast ni google home, reinicié, cambié configuraciones y nada. Después de dejar varios reclamos enviaron un técnico que me cambió el router por un "nuevo modelo", que si bien por fuera se ve igual, ya no es Arris, no recuerdo la marca.
1592880284901.png


Con este ningun problema, incluso mejoraron los problemas de conexión y velocidad que tenía, asi que solo me queda sugerirles o bien cambiarse a un router propio, o seguir reclamando para conseguir cambio de modem.
 
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Cosme

Cosme

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27 Febrero 2005
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ZohaK dijo:
Hola, llego algo tarde al topic, me pasó lo mismo que acá indican, después de un upgrade remoto ya no podía usar chromecast ni google home, reinicié, cambié configuraciones y nada. Después de dejar varios reclamos enviaron un técnico que me cambió el router por un "nuevo modelo", que si bien por fuera se ve igual, ya no es Arris, no recuerdo la marca.
Ver adjunto 6030

Con este ningun problema, incluso mejoraron los problemas de conexión y velocidad que tenía, asi que solo me queda sugerirles o bien cambiarse a un router propio, o seguir reclamando para conseguir cambio de modem.
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Ese CableModem es Taiwanes.

Compal Broadband Networks
 
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K3rnelpanic

K3rnelpanic

non serviam
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1 Octubre 2007
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Busqué pero no encontré el password para entrar D:
Volví de tenerlo en modo bridge porque el router que tenía me ha estado dando jugo.

¿Alguno de ustedes tendrá por allí el pasS?

No dije nada, recordé el password que le había puesto anteriormente y entré a la config. :risas

Por cierto, ahora tiene mejoras el firmware de arris, como que se puede cambiar el segmento de lan en donde opera la LAN, ajustes de port forwarding, deshabilitar el AP Isolation entre otras.
 
Última modificación:
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jack_quest

jack_quest

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30 Noviembre 2009
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Es un asco el firmware aplicado. Tenía red de invitados para la visitas con AP aislado, con acceso a impresora HP wifi. Hicieron el famoso upgrade y perdí acceso a la configuración de red invitados! Existe, pero no puedo cambiar ID y password, dejo de funcionar la impresora y se caen los celulares....
Deben haber aplicado un update no más y es como las reverendas. He tratado de ver si se puede acceder por telnet o algún sistema vía comandos pero me ha ido mal.
Se puede usar el router modo bridge en VTR?
 
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