Thread Banco Itaú.

[Audrey]

Pregunta, (invoco a @folto que siempre sabe). La comisión por compras internacionales es de 2,3%, pero no sé si ese cargo es sobre el valor en moneda original o en moneda final (dólar). Por ejemplo, Spotify te cobran en pesos, pero la tarjeta te traspasa el monto a dólares. estuve calculando, y al parecer es 2,3% sobre el precio en moneda original, pero hay veces que el cálculo no me da.

Hace más de un año que no uso la MC para las compras internacionales regulares (Spotify, DirecTV Go). estaba usando la CMR porque no me cobraban ni comisión ni administración, además que el cobro lo hacen en pesos, pero ahora empezaron a cobrarme en administración mensual, así que estoy cachando que me conviene más volver a usar la MC de Itaú.

 

[folto]

Pregunta, (invoco a @folto que siempre sabe). La comisión por compras internacionales es de 2,3%, pero no sé si ese cargo es sobre el valor en moneda original o en moneda final (dólar). Por ejemplo, Spotify te cobran en pesos, pero la tarjeta te traspasa el monto a dólares. estuve calculando, y al parecer es 2,3% sobre el precio en moneda original, pero hay veces que el cálculo no me da.

Hace más de un año que no uso la MC para las compras internacionales regulares (Spotify, DirecTV Go). estaba usando la CMR porque no me cobraban ni comisión ni administración, además que el cobro lo hacen en pesos, pero ahora empezaron a cobrarme en administración mensual, así que estoy cachando que me conviene más volver a usar la MC de Itaú.

Buenos días.

Lo primero que hay que tener presente, es que todo cobro con origen en el extranjero, será cobrado a tu cupo en dólares, dando igual la divisa empleada. Si la divisa es el peso chileno, pasas de CLP a USD y de USD nuevamente a CLP.

En el primer paso, la mayoría de bancos aplicará siempre el cambio oficial. Es decir, si spotify te cobra 5000 mil pesos chilenos, el banco te pasará la deuda a dólares de acuerdo al cambio de mercado. No hay recargo de ningún tipo ahí. Es lo mismo si en lugar de 5 mil pesos chilenos, son euros, reales o nuevo sol peruano. TIP: Siempre intenta que los cobros que vengan del exterior sean directamente en dólares.

El segundo paso -pagar tu deuda en dólares- cambia según el banco. En el caso de Itaú, te aplicará un recargo del 2,3% a tu deuda en dólares y ese recargo lo transformará automáticamente a peso chileno. Esto lo puedes ver en tu estado de cuenta, en la cuarta sección, de comisiones y gastos. Además de eso, el dólar vendedor de Itaú pude ser de hasta 25 pesos más alto que el dólar observado (la mayoría de bancos lo tienen entre 10 y 15 pesos) así que no es recomendable usar este banco para compras en el extranjero. Tip: Nadie te obliga a comprar los dólares al banco, puedes ir a una casa de cambio y pagar directamente en dólares la deuda de tu tarjeta.

Si tus compras son de poco monto, te recomendaría antes la cuenta rut que tiene menor comisión (1,9%) y también te lo cargan directamente en pesos chilenos. Una buena idea es usar la tarjeta de débito cuenta vista/corriente del banco falabella (si eres cliente elite, no pagas comisión aún que no uses la tarjeta)

Espero haberme explicado bien.

 

[Audrey]

Buenos días.

Lo primero que hay que tener presente, es que todo cobro con origen en el extranjero, será cobrado a tu cupo en dólares, dando igual la divisa empleada. Si la divisa es el peso chileno, pasas de CLP a USD y de USD nuevamente a CLP.

En el primer paso, la mayoría de bancos aplicará siempre el cambio oficial. Es decir, si spotify te cobra 5000 mil pesos chilenos, el banco te pasará la deuda a dólares de acuerdo al cambio de mercado. No hay recargo de ningún tipo ahí. Es lo mismo si en lugar de 5 mil pesos chilenos, son euros, reales o nuevo sol peruano. TIP: Siempre intenta que los cobros que vengan del exterior sean directamente en dólares.

El segundo paso -pagar tu deuda en dólares- cambia según el banco. En el caso de Itaú, te aplicará un recargo del 2,3% a tu deuda en dólares y ese recargo lo transformará automáticamente a peso chileno. Esto lo puedes ver en tu estado de cuenta, en la cuarta sección, de comisiones y gastos. Además de eso, el dólar vendedor de Itaú pude ser de hasta 25 pesos más alto que el dólar observado (la mayoría de bancos lo tienen entre 10 y 15 pesos) así que no es recomendable usar este banco para compras en el extranjero. Tip: Nadie te obliga a comprar los dólares al banco, puedes ir a una casa de cambio y pagar directamente en dólares la deuda de tu tarjeta.

Si tus compras son de poco monto, te recomendaría antes la cuenta rut que tiene menor comisión (1,9%) y también te lo cargan directamente en pesos chilenos. Una buena idea es usar la tarjeta de débito cuenta vista/corriente del banco falabella (si eres cliente elite, no pagas comisión aún que no uses la tarjeta)

Espero haberme explicado bien.

Sí, me quedo claro. Entonces aplican el 2,3 a la deuda en dólar y convierten 2,3 a pesos con su cambio estratosférico. Ya lo había mirado en un estado de cuenta antiguo pero como la matemática no es lo mío, no me daban los cálculos, jajaja.

Está difícil que vengan siempre en dólares los cobros. Los dos servicios que pago, Spotify y DirectvGo, cobran en pesos, pero como el cobro viene de afuera el banco los pasa a dólares y no hay cómo decirle a ambos servicios que por favor me cobren directo en USD... Y por lo mismo dejé de usar la MC para compras internacionales, con ese dólar inflado del terror... Pero Falabella me mató la gallina de huevos de oro cobrándome administración mensual

 

[Bicktor]

Sí, me quedo claro. Entonces aplican el 2,3 a la deuda en dólar y convierten 2,3 a pesos con su cambio estratosférico. Ya lo había mirado en un estado de cuenta antiguo pero como la matemática no es lo mío, no me daban los cálculos, jajaja.

Está difícil que vengan siempre en dólares los cobros. Los dos servicios que pago, Spotify y DirectvGo, cobran en pesos, pero como el cobro viene de afuera el banco los pasa a dólares y no hay cómo decirle a ambos servicios que por favor me cobren directo en USD... Y por lo mismo dejé de usar la MC para compras internacionales, con ese dólar inflado del terror... Pero Falabella me mató la gallina de huevos de oro cobrándome administración mensual

Ripley cobra en pesos como falabella, si la dejas en cero antes que facturen no cobran mantencion.

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[rogger]

Banco QL, abrí la cuenta en febrero/marzo, le he escrito al ejecutivo que me asignaron, no me pesca ni en bajada... le di algo de de tiempo por el coronavirus, pero ahora que varios estamos con teletrabajo, ni de atencion al cliente me contestan.

a cerrar la cuenta sin usarla.

 

[zhoen]

Yo estoy chato... Estoy en dicom desde el 2015, por una deuda de Corp anca. Pero nadie en 4 meses me ha podido decir en ese banco el origen de esa cuenta, o como aclarar el tema. 4 meses y no puedo resolver el tema

 

[clusten]

Sí, me quedo claro. Entonces aplican el 2,3 a la deuda en dólar y convierten 2,3 a pesos con su cambio estratosférico. Ya lo había mirado en un estado de cuenta antiguo pero como la matemática no es lo mío, no me daban los cálculos, jajaja.

Está difícil que vengan siempre en dólares los cobros. Los dos servicios que pago, Spotify y DirectvGo, cobran en pesos, pero como el cobro viene de afuera el banco los pasa a dólares y no hay cómo decirle a ambos servicios que por favor me cobren directo en USD... Y por lo mismo dejé de usar la MC para compras internacionales, con ese dólar inflado del terror... Pero Falabella me mató la gallina de huevos de oro cobrándome administración mensual

Aun recuerdo la vez que a mi señora le dio hambre en Sky. Compramos un combo de 6 mil pesos, el cual tuve que pagar con tarjeta de credito en lugar de CMR (en ese tiempo tenía la tarjeta sin chip y celular descargado, por lo que no podía usar gpay). Entre que pasaron los pesos a libras, las libras a dolares y despues pagar los dolares en pesos, esas 6 miserables lucas subieron a como 700 pesos (menos mal la tarjeta no tenía comisión o ahí si que el recargo se iba al cielo)

 

[folto]

Aun recuerdo la vez que a mi señora le dio hambre en Sky. Compramos un combo de 6 mil pesos, el cual tuve que pagar con tarjeta de credito en lugar de CMR (en ese tiempo tenía la tarjeta sin chip y celular descargado, por lo que no podía usar gpay). Entre que pasaron los pesos a libras, las libras a dolares y despues pagar los dolares en pesos, esas 6 miserables lucas subieron a como 700 pesos (menos mal la tarjeta no tenía comisión o ahí si que el recargo se iba al cielo)

Nunca entendí porqué Sky cobra en libras esterlinas. Te creo en dólares o hasta euros. ¿Pero libras? ?️

 

[nomascanon]

ITAU PERSONAL BANK

Ex Corpbanca, me pasaron a Itaú y despues a PB. Si ITAU era charcha desde un inicio, PB duró "decente" hasta mi primer reclamo.....

Se transformó en corto plazo en la cuenta corriente mas penca por lejos de las que tengo.

Este 2020 con Julian Acuña la embarró para bajar su calidad de servicio, desde agentes a ejecutivas - simplemente no responden correos.

No voy a correr riesgos innecesarios yendo personalmente a putearlas por errores del mismo banco - todas ejecutivas mujeres "empoderadas" - increíble la falta de profesionalismo y no levantan raja para nada - solo para abrir nueva cuenta o captar inversiones - una real mierda.

Si no fuese absolutamente gratis - las mandaría a la chucha en 3 tiempos.

Se fueron de reclamo formal a sbif.cl por no cumplir contrato de servicio !!!

NO a: WWW.ITAU.CL

 

[criselo]

me carga el itau, soy cliente hace 3 años y lo encuentro muy burocratico y pajero, muy lentos para responder requerimientos, si no estas encima no te pescas.

 

[folto]

Itaú esta modernizando la pagina web:

En lo personal, prefiero que actualicen la app y dejen la web como esta ahora.

 

[trivZ]

Itaú esta modernizando la pagina web:

Ver adjunto 5467


En lo personal, prefiero que actualicen la app y dejen la web como esta ahora.

La app ya la están actualizando, yo tengo la beta, bien aceptable.. lo bueno es que le agregaron face id


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[folto]

La app ya la están actualizando, yo tengo la beta, bien aceptable.. lo bueno es que le agregaron face id


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Me alegra saber que para iPhone están moviéndose. Esperemos que no tarde para android.

Gracias por compartirlo!

Saludos.

 

[marjon1092]

Hola chicos disculpen pasa que no tengo cuenta en itau :/ y queria aprovechar una promocion en coca cola :/ (adicto) jaja la cosa es que me pide ingresar como codigo promocional los 6 primeros digitos de una tarjeta itau alguno seria tan amable de ayudarme porfa ? Se los agradeceria


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[lukastgo]

Como van con las aumentos de cupo en las tarjetas de crédito, línea y consumo?

En la tarjeta me han ofrecido aumento 2 veces en menos de 4 meses (y nunca la he usado )

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[zetacl]

Hola chicos disculpen pasa que no tengo cuenta en itau :/ y queria aprovechar una promocion en coca cola :/ (adicto) jaja la cosa es que me pide ingresar como codigo promocional los 6 primeros digitos de una tarjeta itau alguno seria tan amable de ayudarme porfa ? Se los agradeceria


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419189

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[sim0n]

¿Uno puede pedir que lo cambien de ejecutivo? La que tengo responde una vez al año.

 

[rogger]

¿Uno puede pedir que lo cambien de ejecutivo? La que tengo responde una vez al año.

Parece que es lo comun... El mio se demora 3 meses en responder... Sale mejor pedir tramites por el twitter, te atienden mas rapido y le chicotean los caracoles al ejecutivo para que te conteste...

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[Audrey]

Mail de Itaú sobre la ley 20.009 y seguros de protección:

"Audrey

En nuestro permanente interés por mantenerte informado, te contamos que el día 29 de mayo de 2020 entró en vigencia la reforma a la ley 20.009 que limita la responsabilidad de los usuarios ante operaciones realizadas por terceros a través de medios de pago de instituciones financieras, en caso de extravío, hurto, robo o fraude de dichos instrumentos. Hacemos presente que los medios de pago que se encuentran comprendidos en esta ley son las tarjetas de crédito, tarjetas de débito, además de las transacciones electrónicas.

Por lo anterior, no se renovará el seguro de fraude que mantienes vigente en Itaú. Esto significa que los eventos que puedas sufrir a causa de: 1) fraude en transferencias no reversables a través de tu cuenta corriente y/o cuenta vista, 2) hurto, mal uso, clonación y falsificación de tus tarjetas Itaú y 3) transacciones fraudulentas por internet con tus medios de pago Itaú, quedarán sujetos a lo dispuesto en la ley 20.009. Es por esta razón que el último cobro de prima asociado a tu seguro de fraude se efectuará en junio del presente año, correspondiente a la cobertura de mayo, y por ello te recordamos revisar tu cartola mensual.

Es importante que tengas presente que tras el término del seguro de fraude, hay riesgos por los cuales no vas a estar protegido:

-Daños a objetos o artículos comprados a través de todo medio de pago Itaú, ya sean ocasionados por causas externas o por ser objeto de robo con violencia.

-Pérdidas patrimoniales en caso de sufrir una extorsión o engaño efectuado por un tercero desconocido (“cuento del tío”).

-Robo con violencia que afecte a tus pertenencias como: bolso, mochila, cartera, artículos electrónicos, smartphone, otros.

-Robo, asalto, hurto y extravío de cheques y/o talonarios de cheques.

-Utilización forzada por terceros de tarjetas bancarias en cajeros automáticos.

-Pérdida patrimonial a causa de robo, hurto y/o extravío de documentos.

Al respecto, creamos para ti el nuevo seguro de protección con dos planes a elección – tradicional y preferente – que te permitirán quedar cubierto frente a las situaciones señaladas. Si te interesa contratarlo, inicia sesión en itau‎.‍cl e ingresa a Seguros en el menú principal, luego a Protección bajo el título Contratar Seguros o contacta a tu ejecutivo.

Si necesitas más información, te invitamos a visitar itau‎.‍cl, donde te ayudamos a resolver tus principales dudas al respecto de esta ley."

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[Don_Draper]

Llegaron los descuentos de junio

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