Si durante un periodo de 6 meses, mantienes un total de compras:
aaaa habia leido mal, pensé que era el banco Scotiabank jajaja
a mi tambien me cobraron a pesar de que la primera hoja del EECC aparece en letras gigantes "felicitaciones tienes 100% de descuento en costo de administración" me están cobrando el 50% de la black, consulté y me dijeron que espere el siguiente EECC porque ahi deberia estar reversado.. no lo se rick
Hace meses que tengo el mismo problema en jumbo, pagaba siempre con G-pay y empezo a rechazarmela al igual que usando el plastico, la única forma de pago que me funciona es con cencopay. La nueva actualización ocasiono puros problemas incluso están cobrando demás en los estado de cuenta, duplican montos o cobran intereses en compras en cuotas sin interes, he reclamado varias veces por cobros indebidos y ahi me hacen los reembolsos, ojo con eso, revisen sus EC !
Desde octubre del año pasado ya no sucede eso.
También por acá me cobraron el SAM el mes de febrero, me llevan peloteando todo el mes en el call center con que escalaron el caso pero que todavía no hay respuesta. Ahora reviso mi estado de cuenta de marzo, que llegó ayer, y nuevamente me lo cobraron (en ambos casos al 50% al parecer) siendo que he cumplido con el monto de compras de los meses anteriores. Alguien ha tenido solución respecto a esto?
yo tambien tengo dramas con el SAM. En febrero debian descontarme el 100% porque cumplí con la condición y no fue asi y ahora en el estado de marzo solo me descontaron el 50%. Llevo un caso escalado desde fines de febrero y ayer tuve que ir a un espacio financiero a insistir y lo único que atinaron fue a reescalar el caso y esperar al 4 abril y si no se solucionaba, "vaya al SERNAC".
el turco se´ria saber como usar esta tarjeta sin que se bloquee, estoy harto, no se puede usar jamás xD
Al menos siento que Cencosud toma lo que Falabella hace y queda mejor qur Falabella (en algunos puntos eso si xd), acumulación diferenciada de puntos pero mejor en tarjetas de mejor categoría (1 punto cada $125 en holding Cencosud con la black vs 1 punto cada $200 en el holding Falabella con todas sus tarjetas), Cencopay siento que le puede estar llendo mejor que a Fpay en su momento, considerando que Cencopay te acumula 2 puntos por cada $300 en el Jumbo presencial y promociones de x2, x3 o incluso x4 de Puntos Cencosud vs el 10% extra todo cagón que daba Fpay (sumado a que se complementan entre la acumulación de la Cencosud Scotiabank y Jumbo Prime por lo que da más posibilidad de sacar aún más puntos comprando dentro del holding) y las promociones de Cencopay que sinceramente son súper buenas para incentivar la billetera.
