por que las empresas de servicios estan dejando de operar con Transbank?

Lordnet

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los adquirentes como transbank y bancoestado ya anunciaron bajas en sus tarifas.

esto está alineado con la tasa de intercambio que deberán aplicarla a partir de este mes, para todas las compras

veamos como funcionarán los programas de beneficios a partir de noviembre.
 

ayn

MOD
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MOD
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yo pago enel con credito del security es una MC, pero la tengo con PAT
 

Alv_ote

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Sorry por revivir el tema, pero me entró la duda.
Ya sabemos que desde fines de junio aplica el fallo donde se obliga a los adquirientes aceptar todo tipo de tarjetas y desde entonces algunos comercios como Walmart y Falabella finalmente tuvieron que ceder. Sin embargo, ahora estaba revisando y hay empresas (especialmente de servicios) que aún ponen trabas, por ejemplo en Enel aún no se puede pagar con tarjetas directamente en su página y si quieres usar la pasarela de Servipag tampoco se puede (aparecen los botones de pago con Cuenta Corriente y "Débito" que es lo mismo con otro nombre) o la de Compraquí que solo ofrece pago con cuentas BancoEstado.
Entonces, ¿qué está pasando? ¿Existirá un vacío legal en donde un adquiriente puede ofrecer el servicio de recaudación exclusivamente con cargo a CC mas no a tarjetas y así saltarse esta nueva regulación? ¿Se están haciendo los larry y todavía no acatan el fallo? Busqué en las noticias y ninguna señala un plazo límite, pero a estas alturas los otros comercios ya se adaptaron.
 

masterdjinn

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25 Abril 2022
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Sorry por revivir el tema, pero me entró la duda.
Ya sabemos que desde fines de junio aplica el fallo donde se obliga a los adquirientes aceptar todo tipo de tarjetas y desde entonces algunos comercios como Walmart y Falabella finalmente tuvieron que ceder. Sin embargo, ahora estaba revisando y hay empresas (especialmente de servicios) que aún ponen trabas, por ejemplo en Enel aún no se puede pagar con tarjetas directamente en su página y si quieres usar la pasarela de Servipag tampoco se puede (aparecen los botones de pago con Cuenta Corriente y "Débito" que es lo mismo con otro nombre) o la de Compraquí que solo ofrece pago con cuentas BancoEstado.
Entonces, ¿qué está pasando? ¿Existirá un vacío legal en donde un adquiriente puede ofrecer el servicio de recaudación exclusivamente con cargo a CC mas no a tarjetas y así saltarse esta nueva regulación? ¿Se están haciendo los larry y todavía no acatan el fallo? Busqué en las noticias y ninguna señala un plazo límite, pero a estas alturas los otros comercios ya se adaptaron.
Es más tema del comercio, pero como dato te comento que en Sencillito puedes pagar Enel con debito
 

Lordnet

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Si bien ahora las compras presenciales todos deben aceptar prepago. creo que quedó la nebulosa con el tema de Enel + CGE

Enel en su portal no ofrece pagos con tarjetas. ofrece el pago con cargo a cuenta corriente (solo es tarjeta de crédito en PAT). Supongo que su negociación fue mucho más conveniente que al agregar las tarjetas bancarias.

Ahora en qué parada quedan los recaudadores (sencillito, servipag, unired)?, lo desconozco, pero si los emisores prepago podrian alegar que están siendo discriminados por las compañías de servicios básicos.

no obstante la mayoría de ellos tienen su propio portal de recaudación de cuentas. No por webpay.
 

nicuuut

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Si bien ahora las compras presenciales todos deben aceptar prepago. creo que quedó la nebulosa con el tema de Enel + CGE

Enel en su portal no ofrece pagos con tarjetas. ofrece el pago con cargo a cuenta corriente (solo es tarjeta de crédito en PAT). Supongo que su negociación fue mucho más conveniente que al agregar las tarjetas bancarias.

Ahora en qué parada quedan los recaudadores (sencillito, servipag, unired)?, lo desconozco, pero si los emisores prepago podrian alegar que están siendo discriminados por las compañías de servicios básicos.

no obstante la mayoría de ellos tienen su propio portal de recaudación de cuentas. No por webpay.
Ahora también se podrian quedar callampin bombín, la mayoria (al menos de las prepagos que tengo solo Global66 y Prex no ofrece pago de cuentas) tienen acuerdos con recaudadoras (Servipag o Sencillito) para ofrecer servicios de pago de cuentas, desconozco si el costo beneficio que tienen los emisores con esos acuerdos.
 

nicuuut

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Sorry por revivir el tema, pero me entró la duda.
Ya sabemos que desde fines de junio aplica el fallo donde se obliga a los adquirientes aceptar todo tipo de tarjetas y desde entonces algunos comercios como Walmart y Falabella finalmente tuvieron que ceder. Sin embargo, ahora estaba revisando y hay empresas (especialmente de servicios) que aún ponen trabas, por ejemplo en Enel aún no se puede pagar con tarjetas directamente en su página y si quieres usar la pasarela de Servipag tampoco se puede (aparecen los botones de pago con Cuenta Corriente y "Débito" que es lo mismo con otro nombre) o la de Compraquí que solo ofrece pago con cuentas BancoEstado.
Entonces, ¿qué está pasando? ¿Existirá un vacío legal en donde un adquiriente puede ofrecer el servicio de recaudación exclusivamente con cargo a CC mas no a tarjetas y así saltarse esta nueva regulación? ¿Se están haciendo los larry y todavía no acatan el fallo? Busqué en las noticias y ninguna señala un plazo límite, pero a estas alturas los otros comercios ya se adaptaron.
Creo que la nebulosa aquí es que:
A) al menos Servipag rescindió contrato con Transbank por caros y se quedaron solo con botones de pago directo (que recuerdo haber leido por ahí que les hacen descuento por volumen)
B) Enel tengo entendido lo mismo, solo botón de pago, ahora si ellos tienen implementado Compraqui (que a diferencia del botón de pago BancoEstado, Compraqui es adquiriente), debiesen aceptar todas las tarjetas mediante ese adquiriente.
 

nicuuut

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En NeatPagos se puede pagar ENEL con Tarjeta de Credito
Osea si, pero muchos de acá de fueron de Neat ya que se acabó la promoción de comisión 0% que mantenian con CMR Falabella, Neat cobra como un 1,39% si mal no me equivoco por pagar cuentas con TC, lo otro sería usar un bypass como Más Lucas y usar el botón de pago del Banco Santander-Santiago, aunque clari, la recarga de Más Lucas no acumula puntos con CMR o con alguna otra TC.
 

josei30

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Osea si, pero muchos de acá de fueron de Neat ya que se acabó la promoción de comisión 0% que mantenian con CMR Falabella, Neat cobra como un 1,39% si mal no me equivoco por pagar cuentas con TC, lo otro sería usar un bypass como Más Lucas y usar el botón de pago del Banco Santander-Santiago, aunque clari, la recarga de Más Lucas no acumula puntos con CMR o con alguna otra TC.
Por lo menos a mí NEAT nunca me ha cobrado comisión por pagar ENEL, otras cuentas si
 

Muf

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la de Compraquí que solo ofrece pago con cuentas BancoEstado.
Al parecer, Compraqui acepta tarjetas de otros bancos

He utilizado dicho servicio y he visto que da la opción de utilizar la tarjeta de crédito/débito de turno colocando los números del plástico
 

Lordnet

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Al parecer, Compraqui acepta tarjetas de otros bancos

He utilizado dicho servicio y he visto que da la opción de utilizar la tarjeta de crédito/débito de turno colocando los números del plástico
hay dos implementaciones, una que permite que pagar con tarjetas de cualquier banco, y otra donde el portal solo está habilitado para las tarjetas del bancoestado.
 
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Muf

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Era de esperarse...
Si los bancos tuvieran servicios de caja hasta las 6 pm como en países europeos ya no tendría sentido que siguiera existiendo Servipag, solo queda soñar.

El BancoEstado con su BancoEstado Express y el Work Café del Santander abren hasta las 18:00 horas. Del segundo, desconozco si permitirán trámites bancarios como renovar tarjetas

Una vez, durante los primeros años de la década del 2000, BancoEstado estuvo abriendo sus sucursales hasta las 16:00 horas. Parece que todo eso se acabó cuando inauguraron ServiEstado
 

nicuuut

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El BancoEstado con su BancoEstado Express y el Work Café del Santander abren hasta las 18:00 horas. Del segundo, desconozco si permitirán trámites bancarios como renovar tarjetas

Una vez, durante los primeros años de la década del 2000, BancoEstado estuvo abriendo sus sucursales hasta las 16:00 horas. Parece que todo eso se acabó cuando inauguraron ServiEstado
Se supone que por ley de bancos, solo puedes atender hasta las 14:00, pero hay excepciones y maneras de saltartelo, como pasa con el Banco de Chile en épocas de Teletón que abren en la noche o en el caso del ServiEstado que es operado por Banco Estado Centro de Servicios, una sociedad de apoyo al giro del Banco del Estado de Chile, ahora, hay otros casos como los bancos retail que atienden público en horario de mall pero cierran caja a las 14:00.
 
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nicuuut

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Related not related: A partir de este lunes y hasta el 10 de noviembre, Transbank implementará el estandar 3D-Secure (3DS) para transacciones nacionales no presenciales, de acuerdo a Transbank, esto no afecta a las integraciones que tienen los comercios pero si afectará a la experiencia de pago de los clientes (por ej, Banco Chile en VISA 3DS pide Rut, Clave internet, Digipass o Mi Pass y clave dinamica por SMS, Coopeuch en Mastercard pide tarjeta de coordenadas o Pass Coopeuch, caso similar en Santander Amex que pide Santander Pass o Super Clave 3.0), de acuerdo a Transbank la decisión de habilitar 3DS es responsabilidad de los emisores, en donde Transbank solo participa en la conexión para procesar las transacciones por lo que es responsabilidad de los emisores realizar las comunicaciones correspondientes para que sus clientes se familiarizen con este ajuste.
Esto de acuerdo a Transbank será habilitado para las 3 marcas internacionales, Visa, Mastercard y Amex.
 

nicuuut

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Esto que significa, en algunos emisores se simplificará la experiencia de pago, por ej: en Transbank con CMR se debe ingresar los datos de la tarjeta, posteriormente eres enviado al portal de autenficación Webpay de Falabella (wp.falabella.cl) donde debes ingresar tu rut, clave de internet y posteriormente tu clave dinamica generada por la app o enviada via SMS, ahora con este cambio, solamente debes ingresar los datos de tu tarjeta, serás enviado a un sitio seguro de Mastercard donde solamente tendrás que ingresar la clave dinamica generada por la app o enviada vía sms.
En otros emisores la experiencia seguirá siendo similar como ocurre hoy en día, con emisores solicitando hasta 3 factores de verificación (rut+clave internet,token fisico o digital,clave dinamica) y en otros puede que la experiencia se modernice (te hablo a tí Bci), esto netamente dependerá de cada emisor y como estos han hecho sus implementaciones (desde hace años que varios bancos ya cuentan con protocolo 3DS, inclusive ya activo en trx nacionales procesadas por ej por PagoFacil)
 
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