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Como muchos sabrán (y si no, ahora se enteran) LinkedIn es una "red social" enfocada al trabajo y crecimiento profesional. En ella se pueden encontrar desde contactos en áreas de nuestro interés laboral, artículos de marketing y actualidad financiera, hasta nuevos empleos. Y al igual que Facebook, posee su propia plataforma de Ads.
Es ésta plataforma la que fue objeto de análisis por parte de Ryan Gellis, fundador de la agencia de e-commerce RMG. Luego de sospechar que algo no andaba bien, hizo una prueba contratando una campaña de ads por US$500 para promover un webinar en un sitio propio. La idea era analizar el perfil de usuarios que llegaban a inscribirse al mismo, con ayuda de herramientas dedicadas (en este caso HotJar). Los resultados a su vez los recogió Samuel Scott, relator de marketing, en una entrada en su blog 3 semanas después.
La sorpresa fue mayúscula cuando al final de la campaña tuvieron muchísimo 'movimiento' en el sitio, pero exactamente CERO inscripciones. Además la mayoría de clics y comportamiento general no parecían provenir de humanos:
Traducción via Google y propia:
Por su parte LinkedIn - que recordemos fue comprada por Microsoft - indicó que toman todas las medidas necesarias para garantizar la "calidad" de sus campañas, y que respetan el estándar de la IAB (Interactive Advertising Bureau’s). Cosa que a Samuel Scott no le parece tan cierto.
Fuentes:
Perfil LinkedIn de Ryan Gellis
"LinkedIn Ad Fraud" - Samuel Scott
Hacker News
Es ésta plataforma la que fue objeto de análisis por parte de Ryan Gellis, fundador de la agencia de e-commerce RMG. Luego de sospechar que algo no andaba bien, hizo una prueba contratando una campaña de ads por US$500 para promover un webinar en un sitio propio. La idea era analizar el perfil de usuarios que llegaban a inscribirse al mismo, con ayuda de herramientas dedicadas (en este caso HotJar). Los resultados a su vez los recogió Samuel Scott, relator de marketing, en una entrada en su blog 3 semanas después.
La sorpresa fue mayúscula cuando al final de la campaña tuvieron muchísimo 'movimiento' en el sitio, pero exactamente CERO inscripciones. Además la mayoría de clics y comportamiento general no parecían provenir de humanos:
- Movimientos del cursor poco naturales
- Scroll arriba-abajo sin ningún sentido
- Uso extraño del campo de búsqueda (términos no-relacionados como covid, viagra etc)
- "Secuestro" de clics (usuarios reales redirigidos en menos de 1.3seg a otros sitios)
- Y otras curiosidades.
Traducción via Google y propia:
“Ninguna persona se inscribió en el webinar de esta campaña específica”, me dijo Gellis en una entrevista. “Ese es el chiste y la razón por la que creo que es de interés periodístico. Nadie se registró. De hecho, nadie mostró lo que creo que es el comportamiento real del usuario en el sitio después de hacer clic en el anuncio. Eso también es cierto para todos los demás anuncios que publicamos en LinkedIn. Tuvimos un total de 0 personas que alguna vez se "registraron" en cualquier anuncio que publicamos durante nuestras pruebas en LinkedIn, independientemente del formato del anuncio o del mensaje ".
"En lo que a nosotros respecta, la red publicitaria de LinkedIn básicamente tiene clics fraudulentos y/o erróneos que no se atribuyen a los usuarios que se pasan como clientes potenciales en las campañas", dice Gellis en el video.
Por su parte LinkedIn - que recordemos fue comprada por Microsoft - indicó que toman todas las medidas necesarias para garantizar la "calidad" de sus campañas, y que respetan el estándar de la IAB (Interactive Advertising Bureau’s). Cosa que a Samuel Scott no le parece tan cierto.
"Por lo que averiguamos, los ads de LinkedIn son básicamente un despilfarro de dinero", dice. "No vas a obtener el rendimiento que esperas de esta red".
Fuentes:
Perfil LinkedIn de Ryan Gellis
"LinkedIn Ad Fraud" - Samuel Scott
Hacker News