GTD FTH entrega Bridge o no?

E

enito

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Estimado,

Recién llame a GTD para contratar Fibra de 400MB, y luego de muchas vueltas me dicen que no entregan Bridge? es verdad eso?

Existe alguna clave para ingresar al módem y habilitar eso? o simplemente es como Entel, que no da Birdge?

Gracias!
 
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xest

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xest dijo:
Update de GTD. :senbe

GTD si entrega modo bridge. Después de unos largos intentos, el jueves 6 de agosto llamé por ultima vez diciendo que había contratado unas cámaras IP y un NAS (mentira), y que no podía acceder de forma externa.. jaja

Al parecer justo me tocó la chiquilla buena onda, y me empezó a explicar:
- Primero hay que configurar la ONT que no entregue NAT..
- Yo: ah! el modo bridge!
- Si, pero si lo pide aquí así, le van a decir que no se puede, porque no lo tiene contratado y lo van a tramitar, etc. (Así me paso los meses anteriores)
- Yo: Ok, y como lo hago entonces?
- Lo que tiene que hacer usted, es.. Aquí me aparece en el sistema que usted tiene arrendado el equipo mesh de alta velocidad (sí, esos equipos Dasan que entrega GTD junto al plan de fibra, que ni uno puede tocar - [mesh-2100, el switch y el ont]), usted debe comunicarse con el área comercial y darlos de baja. Recién ahí nosotros podemos configurar el ONT porque el mismo sistema ahora no nos deja.
- Yo: Ok, gracias.
[ ... ]
- Yo: Llamando al área asistencia comercial...
Aquí es donde le digo al ejecutivo, que quería dar de baja los equipos porque tenia un equipo propio. 0 problemas me dió -_-, me dijo que se demoraba 24/48 hrs en reflejarse el problema.

Hoy lunes llamo a GTD.. le explico todo de nuevo (lo de las cámaras y el NAS), me ven el historial de reclamos (que no es poco.. xD), y me dicen:
- Vamos a generar el ticket y derivarlo al especialista, para que deje el equipo ONT en modo bridge.. :naster
- Yo: modo bridge.. tantos meses que me tramitaron, hdp!!! (lo pensé :zippyshia )
- Listo, reinicie el router y me dice si tiene internet.
- Yo: reinicio y listo!! Modo bridge.

Conclusión: Cuando uno contrata los planes y te enchufan el wifi AC de alta velocidad.. hay que decirles que no gracias, que tengo equipo propio. Para así cuando llega el técnico a instalar, llame a la central y le configure el ONT en bridge :rolleyes (como lo hiso otro usuario antes.. )

Suerte al resto!
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lancelot_link dijo:
Como dejaste la configuración en tu caso? instalaste un equipo propio?.
Tengo la instalación que dejo GTD, ont-switch-mesh
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Así es. Como dije en mi en otro post, tengo mi propio router y por eso hay de decirles el motivo de la baja, porque es ilógico tener dos routers haciendo la misma pega.
Actualmente, tengo los equipos de GTD ( no los pago, aun no los vienen a buscar.. no creo que lo hagan jeje) y mi red tiene ésta jerarquía: ONT GTD > ROUTER/WIFI (privado) > SWITCH GTD > MESH GTD (Wifi extender)
 
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SteeLr

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Están instalando como ont unos fiberhome ahora... tengo 200/100
Modelo An5506-04-fs
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K3rnelpanic

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SteeLr dijo:
Están instalando como ont unos fiberhome ahora... tengo 200/100
Modelo An5506-04-fs
bf906fac4d33f4ed4c5c7ddcc61b05ee.jpg


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Te lo dejaron con antenas. Acá cuando instalaron se las rompieron con un alicate.

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SteeLr

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Cachen que llevaba como una semana con múltiples reclamos por internet y cobros, y cero resolutividad!! son pésimos!! nefastos!!

Contactando inumerables veces con el área de reclamos... están súper desordenado no sé cómo es que siguen siendo la empresa "más buena" ... me están cobrando una chorrada plata por instalación y considerando que eran 12 Lucas nomás.

No registran niuna wea en los reclamos y el de los cobros lo marcaron como resuelto siendo que no me han informado nada!!! Y el sitio web tampoco dice nada nuevo!!!

Más encima enchufarom un access point qué tuve que dar de baja que me lo estaban cobrando aparte.

Recuerdan que esa era la manera supuestamente con tal de poder tener el bridge? Coincidió... Yo dije, ok... Ahí cuadrará llo contratado con la factura de fin de mes.

Peeeroo no funcionó esa manera! Llame varias veces pidiendo el bridge, con distintas estrategias, y me decían que iban a verlo, había que esperar especialista por unas horas etc. Puros recursos dilatorios cómo le llaman en lo legal ... Perdí la cuenta de las veces que llame por lo mismo.

Así que me bajo la rabia y llamé para dar de baja esta porquería y chao !!!!

Que se ahoguen en su burocracia!

Para que sepan yo soy súper liviano de sangre. Incluso intenté ver si con IP fija se solucionaba, pero una conexión residencial no puede tener, y me dice ejecutiva comercial que tengo que tener un rut empresa para poder contratar el servicio de internet premium con IP fija que sale... como el doble!!! Ni ahí con seguir intentandolo con esta empresa desgraciada.

Tuvieron mucha suerte los que consiguieron que le pusieran bridge... Aunque con esta experiencia que les conté.. uff .. no sé si tanta...

Saludos

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Me llamaron de fidelización y prometieron solucionarlo todo y darme un descuento adicional inclusive. Ahora vendrán en unas horas a dejarme un router distinto que permitiría el Bridge. Tengo un Fiberhome, y me gustaría saber cuál me dejarán, como para anticiparme y que todo salga rápido

¿me podrían echar una mano?

Gracias amigos!
 
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K3rnelpanic

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SteeLr dijo:
Me llamaron de fidelización y prometieron solucionarlo todo y darme un descuento adicional inclusive. Ahora vendrán en unas horas a dejarme un router distinto que permitiría el Bridge. Tengo un Fiberhome, y me gustaría saber cuál me dejarán, como para anticiparme y que todo salga rápido

¿me podrían echar una mano?

Gracias amigos!
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Que raro. Yo también tengo un fiberhome y cuando me instalaron el Router me dejaron todo andando con forma de NAT, tuve que entrar al router y ajustar un par de cosas para dejarlo en modo Bridge, de esa forma ahora le entrega IP publica al router mio.
 
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SteeLr

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VittokoX dijo:
Que raro. Yo también tengo un fiberhome y cuando me instalaron el Router me dejaron todo andando con forma de NAT, tuve que entrar al router y ajustar un par de cosas para dejarlo en modo Bridge, de esa forma ahora le entrega IP publica al router mio.
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Los fiberhome que están entregando no dan acceso a interfaz web...
¿Ssh o Telnet? Ni idea

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K3rnelpanic

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SteeLr dijo:
Internet, por?

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Lo que pasa es que había gente que preguntaba como dejar en bridge el router de GTD teniendo también servicios de IPTV. Entiendo que pasan por VLans distintas así que ahí no conozco.
Yo también tengo solo internet contratado con GTD
 
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SteeLr

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VittokoX dijo:
Lo que pasa es que había gente que preguntaba como dejar en bridge el router de GTD teniendo también servicios de IPTV. Entiendo que pasan por VLans distintas así que ahí no conozco.
Yo también tengo solo internet contratado con GTD
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Aah eso puede interferir. He leído que ya no se puede acceder a la interfaz web en algunos routers... Y el técnico tampoco podía . Esperemos que lo solucionen ya sea con otro equipo cómo me dijeron o por medio de configuración

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xest

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SteeLr dijo:
Aah eso puede interferir. He leído que ya no se puede acceder a la interfaz web en algunos routers... Y el técnico tampoco podía . Esperemos que lo solucionen ya sea con otro equipo cómo me dijeron o por medio de configuración

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Pero cuando te contestan del call center, les tirai la foca al tiro o les lanzai su par de chistes antes??? (jajaj broma, ahora en serio)
Que lata que no te haya funcionado, igual a mí me colocaron otro equipo quizás ese es la nueva gama. Igual intentaría tirando chistes a la que te atiende (si es mujer en la mañana) y haciéndose el señor que no cacha nada... xD
La verdad, sí. Son super desordenados, piensa que hace meses que no pago arriendo de equipos pero ni si quiera los han venido a buscar :hmmm jaja
 
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SteeLr

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Se bajaron los pantalones según el técnico y me pusieron cosas que ya no tienen como el router nucom, porque estaba en la orden comercial, dejaron el fiberhome primero como convertidor en modo bridge (y esperemos que los puertos desbloqueados) y por si fuera poco me dejaron con mayor velocidad (no me han dicho nada) más el descuento.

Me dieron un número para ver lo de los puertos porque no pude verificarlo yo... Me daban todos Time out... veré cómo me va con eso más adelante. Por ahora estoy satisfecho.

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SteeLr

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xest dijo:
Pero cuando te contestan del call center, les tirai la foca al tiro o les lanzai su par de chistes antes??? (jajaj broma, ahora en serio)
Que lata que no te haya funcionado, igual a mí me colocaron otro equipo quizás ese es la nueva gama. Igual intentaría tirando chistes a la que te atiende (si es mujer en la mañana) y haciéndose el señor que no cacha nada... xD
La verdad, sí. Son super desordenados, piensa que hace meses que no pago arriendo de equipos pero ni si quiera los han venido a buscar :hmmm jaja
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He probado todas jajaja.. pero con la baja se asustan y comercial hace las órdenes que ejecuta soporte

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xest

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SteeLr dijo:
Se bajaron los pantalones según el técnico y me pusieron cosas que ya no tienen como el router nucom, porque estaba en la orden comercial, dejaron el fiberhome primero como convertidor en modo bridge (y esperemos que los puertos desbloqueados) y por si fuera poco me dejaron con mayor velocidad (no me han dicho nada) más el descuento.

Me dieron un número para ver lo de los puertos porque no pude verificarlo yo... Me daban todos Time out... veré cómo me va con eso más adelante. Por ahora estoy satisfecho.

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Shuuaaaa y con cuanta velocidad quedaste?? jajajjaja
 
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-Zork-

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LocalHost
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La velocidad máxima que publican en 400 /200, cuántos te dejaron? Se puede más?

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SteeLr

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-Zork- dijo:
La velocidad máxima que publican en 400 /200, cuántos te dejaron? Se puede más?

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Me aparece que tengo el plan negocios 400/200 siendo que contraté menos. Supongo que es por unos meses o si se equivocaron hasta que se den cuenta.

Acabo de chequear que tengo un puerto que me interesaba, controlado por el nucom, que es factible de rutear...

Solo debo revisar un switch que me dejaron para los puntos contratados, que no da internet en algunas bocas, y listo... Sí tienen alguna idea de lo que pueda ser, genial.

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lancelot_link

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SteeLr dijo:
Se bajaron los pantalones según el técnico y me pusieron cosas que ya no tienen como el router nucom, porque estaba en la orden comercial, dejaron el fiberhome primero como convertidor en modo bridge (y esperemos que los puertos desbloqueados) y por si fuera poco me dejaron con mayor velocidad (no me han dicho nada) más el descuento.

Me dieron un número para ver lo de los puertos porque no pude verificarlo yo... Me daban todos Time out... veré cómo me va con eso más adelante. Por ahora estoy satisfecho.

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Pudiste entrar al fiberhome a traves de la ip?
 
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