DHL me solicita confirmar destinación aduanera, qué hago?

Patagonicus dijo:

Elijo la segunda opción entonces?

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sin dudas. Es una importación como cliente final.

sobre impuestos, como fue por Amazon, no te preocupes. Esta todo listo

¿DHL no es el que además cobra "bodegaje", "almacenaje" y "saltamos todos al abordaje"?

Patagonicus dijo:

Buen día amigos!

Compré unas cosas en Amazon y me llegó el correo de DHL indicando que mi envío iba en camino.

Acto seguido me llegó otro correo que decía lo siguiente:



Nunca me había pasado antes... Además si indico la primera opción me estarían cobrando Aduanas, que tengo entendido ya pagué en Amazon.

Elijo la segunda opción entonces?

Datos: soy de Coyhaique y la compra es un ciclocomputador para bici.

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Esta clarito ahi.
La opcion 1 dice "solo para comerciantes".
¿lo eres?
Si no, pues no tienes más opciones.

tglaria dijo:

Esta clarito ahi.
La opcion 1 dice "solo para comerciantes".
¿lo eres?
Si no, pues no tienes más opciones.

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Gracias, es que como nunca me habia pasado tenia que salir de dudas.

Patagonicus dijo:

Gracias, es que como nunca me habia pasado tenia que salir de dudas.

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aprovecha y en la declaracion aclarales que es una compra de amazon y ya esta todo pagado

Recuerdo que una vez dhl se enredo y cobro toda la montonera de cobros por una compra de amazon... varios pagamos, le dijimos a amazon y subimos la boleta, amazon nos devolvio de inmediato todo lo pagado. Paso como 1 semana y dhl se comunico para devolvernos lo pagado, luego algunos le devolvimos la diferencia a amazon.

Por experiencias propia, UPS es mucho peor que DHL, este año se alio con chilexpress y ya no tiene camionetas propias, tercerizaron todo el servicio de entrega. Más encima tienen a puros extranjeros en los call center y respondiendo correos (Colombianos y Venezolanos al parecer) y se enredan solos, lo ultimo que me sucedió es que pidieron un agente de aduana por una compra por 2650 USD, pensaron que era GBP a pesar que el recibo decia USD, luego cuando lo arreglaron aduanas no les creyo y quería cobrar menos (queria cobrar usando la tabla de peso) y estos giles por sacar la tajada exigieron una declaración jurada con los montos para que aduana cobrara lo que correspondia, se demoraron como 2 semanas y el transporte UK Chile 3 días :S.
El año pasado me enviaron una compra con invoice equivocado desde UK , UPS UK indico que debian arreglar los montos acá en Chile y acá decían cosas contradictorias y jamas lo quisieron arreglar a pesar que les enviaba los emails cruzados, al final dejaron mi envío como abandonado y tuve que comerme todo el gasto, creo que debería ir al JPL en el correo tengo todas las pruebas.

clusten dijo:

sin dudas. Es una importación como cliente final.

sobre impuestos, como fue por Amazon, no te preocupes. Esta todo listo

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Gracias profesor! Quise responderle altiro pero el foro no me dejó xD