- Se incorporó
- 10 Julio 2006
- Mensajes
- 1.437
Jajaja que buena!
Igual yo creo que lo engorroso se debió a que no la compraste en Amazon, sino en Macrotel.
Pero al final salió todo perfecto, saliste ganando
Devolución a Amazon, cómo es el proceso?
- Empezó el tema Patagonicus
- Fecha de publicación
-
- Tags
- amazon bluexpress chilexpress dhl
Igual yo creo que lo engorroso se debió a que no la compraste en Amazon, sino en Macrotel.
Pero al final salió todo perfecto, saliste ganando
frosstatx
AMD EX-NV Y LINUX FANBOY
- Se incorporó
- 27 Junio 2008
- Mensajes
- 482
En realidad estamos tan acostumbrados que la postventa aca en Chile sea como el loly... que algo que debería ser nomal, nos sorprende un monton... incluso me acuerdo que la primera vez que acudi a postventa en Amazon fui predispuesto al choque....Jajaja que buena!
Igual yo creo que lo engorroso se debió a que no la compraste en Amazon, sino en Macrotel.
Pero al final salió todo perfecto, saliste ganando
Melisargh
Miembro Activo
- Se incorporó
- 13 Mayo 2021
- Mensajes
- 3
Totalmente, acá he pasado por idilios interminables con el sernac tratando que me den alternativas, yo también iba dispuesta a pelearla y casi me rindo cuando me pasaban de un especialista de soporte a otro, cómo acá cuando hacen eso típico que te dejan pagando con el reclamo …
reviviendo el tema…..gracias por todos los comentarios, ayudan ene y aprovecho de comentar que estoy en proceso de devolución de una tablet, la persona del chat me dijo que debo imprimir la etiqueta y llevar el producto donde yo prefiera, iré a correos de chile, me causa curiosidad que me indicó que por el envío se me reembolsarán $20 uds, leyendo acá me doy cuento que el envío estará sobre las 100 lucas, así que una vez enviado me tocará volver a contactarme con ellos para ver si me reembolsan el resto enviando las boletas.
- Se incorporó
- 10 Julio 2006
- Mensajes
- 1.437
A mi en el proceso que detallo me atendieron 3 agentes por el chat, lo que al comienzo me pareció mal, pero luego entendi que era un beneficio, porque si el primero no te dió una solución satisfactoria, el segundo puede que si, aparte que la conversación queda grabada.
Te recomiendo volver a contactarte con ellos a ver qué pasa.
Killer2396
Miembro Regular
- Se incorporó
- 17 Febrero 2020
- Mensajes
- 78
Hola, yo también estoy haciendo una devolución, al final lo voy a hacer por Correos. Mi pregunta es, cuando Amazon hace la devolución de la plata del envío, se puede pedir que lo hagan a una cuenta RUT?
No me sirve que me devuelvan esa plata como saldo en Amazon...
También disculpen si ando reviviendo un post, no quería hacer un post nuevo para una pregunta tan simple
No me sirve que me devuelvan esa plata como saldo en Amazon...
También disculpen si ando reviviendo un post, no quería hacer un post nuevo para una pregunta tan simple
rodrigokfw
Gold Member
- Se incorporó
- 19 Octubre 2007
- Mensajes
- 2.616
Recuerdo que lo hace al medio de pago que ocupaste para la compra. Debes informar los costos de envío, sino amazon te devolvera lo que ellos quieren.
BeNo!
Pro
- Se incorporó
- 6 Junio 2006
- Mensajes
- 556
En una ocasión, a mi me devolvieron lo que ellos quieren. En realidad, ellos me informaron antes cuanto me iban a devolver, que por suerte fue un poco mas de lo que me cobró correos.cl
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Pro
Killer2396
Miembro Regular
- Se incorporó
- 17 Febrero 2020
- Mensajes
- 78
Hoy dejé el paquete en una sucursal de Correos, cuando debería informar los costos? Cuando les llegue el paquete o altiro nomás?
rodrigokfw
Gold Member
- Se incorporó
- 19 Octubre 2007
- Mensajes
- 2.616
debe ser antes que llegue
Bluretto
Tarja Turunen Fan!
- Se incorporó
- 22 Agosto 2005
- Mensajes
- 218
Devuelven un estimado antes, pero si sale un monto superior a eso, les indicas y te reembolsan la diferencia
Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk
gcofres
Miembro Regular
- Se incorporó
- 19 Noviembre 2014
- Mensajes
- 67
Hola, la semana pasada devolví un producto a Amazon. Antes hablé por chat con el servicio al cliente y ellos me enviaron una etiqueta ya prepagada de DHL. Luego, fui a una sucursal escanearon el código y listo. No pague nada, ahora solo esperando la devolución.
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
rodrigokfw
Gold Member
- Se incorporó
- 19 Octubre 2007
- Mensajes
- 2.616
las últimas veces me mandaron etiqueta de DHL... ojo que si indicas que fue culpa tuya no devuelven los gastos de internación, pero si indicas que estaba malo o que no era lo que pediste devuelven todo.
Uu que dilema, si les digo que no me sirvió me irán devolverán todo?
rodrigokfw
Gold Member
- Se incorporó
- 19 Octubre 2007
- Mensajes
- 2.616
yo creo que no
Voy a probar si no me devuelven todo, me quedare con las cosas y armare el itx con lo que pedi
Salu3
