Devolución a Amazon, cómo es el proceso?

Barbanegra · 10 Enero 2024

Miguelwill dijo:
por aca tambien debo hacer una devolucion, y prefiero confiar en DHL, asi despues me aseguro de que si llegue y luego me devuelvan el envio y el costo del producto

Acabo de hablar con un ejecutivo de Amazon y me dijeron que puedo ir a dejar el paquete a cualquier empresa de envíos que tenga envíos internacionales. Solo le tengo que enviar una foto de la boleta donde salga el costo del envio para que me hagan la devolución.

BeNo! · 10 Enero 2024

estos con un problema similar. estoy tratando de devolver un articulo y dhl me cobra 129 lucas por la gracias. consulté en amazon y me dicen que devuelven hasta 20 dolares.... antes enviaban un documento prepagado para poder devolver, incluso con retiro en domicilio

Barbanegra · 10 Enero 2024

BeNo! dijo:
estos con un problema similar. estoy tratando de devolver un articulo y dhl me cobra 129 lucas por la gracias. consulté en amazon y me dicen que devuelven hasta 20 dolares.... antes enviaban un documento prepagado para poder devolver, incluso con retiro en domicilio

Estoy cachando que el tema del documento y envío prepagado por medio de DHL solo ocurre cuando le compras directamente a Amazon. Así fue mi ultima devolución, y la actual que tengo que pagar es una compra que le hice a una tienda que usa a Amazon como intermediario.

xUnk · 7 Diciembre 2024

wena cabros, puedo revivir el tema?
como es el proceso, ya tengo la factura y la etiqueta, solo tengo cerca chilexpress y correos de chile, voy con la factura impresa y la muestro o me piden algun dato extra?, como yo trabajo, tengo que pedirle a alguien que haga el tramite

Devolución a Amazon, cómo es el proceso?

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