janoxxx

Capo
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11 Abril 2013
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Haz dos cosas

Pídele el número de seguimiento al chino del paquete, si dice que lo envío, debe tener el número


Abre disputa, aliexpress no está al tanto de los envíos de los productos. Si te llega el paquete, puedes hablar con el chino para que le devuelvas el dinero de la disputa

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Le escribiré por aue aveces van con otro número de seguimiento pero la vendedora como que se contradice.. dijo que el pedido tuvo un problema de logística y que había otro seguimiento el cual no envió, hize la disputa y me la aceptaron el tema esque puede que llegue igual pedido estoy en el duda..

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blackshark

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7 Marzo 2020
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Le escribiré por aue aveces van con otro número de seguimiento pero la vendedora como que se contradice.. dijo que el pedido tuvo un problema de logística y que había otro seguimiento el cual no envió, hize la disputa y me la aceptaron el tema esque puede que llegue igual pedido estoy en el duda..

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Si ya te aceptaron la disputa, yo creo que no debieras hacerte más problema. Imagino que AE tiene formas de corroborar si el paquete fue enviado, y si te aceptaron la disputa es porque confirmaron que no lo enviaron. En todo caso, si el paquete llega, le devuelves la plata comprándole otra cosa y le dices que no lo envíen, que es sólo para hacerles un refund, y que lo marcarás como recibido a penas ellos lo marquen como enviado.
 

blackshark

Capo
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7 Marzo 2020
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Compa el pedido fue enviado sin problemas.. a los 5 días de la compra.. a los días después me aparece ese movimiento...

Después del despelote del año nuevo chino, AE me envió un mensaje diciendo que el paquete había sido enviado, pero extrañamente el paquete no llegaba, así que decidí mirar y me encontré con que estaba cancelado. Lo que quiero decir, es que es perfectamente posible que pase al estado "enviado" (o que el chino lo fue a dejar al correo, etc), y que después aparezca como envío cancelado.
 

Epsilion

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6 Mayo 2010
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Hola estimados, llegué aca porque me llegó un mensaje de Aliexpress. Que tengo que contactar a Correos porque no se puede entregar mi compra.

Comentar que de febrero a la fecha he recibido unas 10 compras y es primera vez que me pasa algo así.

Es posible revisar el despacho por Correos.cl? Contacté a correos por RRSS me dijeron cómo debia ingresar el número de rastreo de Aliexpress y nunca funcionó.

Alguien sabe cómo podría rastrear en la web de correos mi pedido de Aliexpress?
 

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alex_xp

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Hola estimados, llegué aca porque me llegó un mensaje de Aliexpress. Que tengo que contactar a Correos porque no se puede entregar mi compra.

Comentar que de febrero a la fecha he recibido unas 10 compras y es primera vez que me pasa algo así.

Es posible revisar el despacho por Correos.cl? Contacté a correos por RRSS me dijeron cómo debia ingresar el número de rastreo de Aliexpress y nunca funcionó.

Alguien sabe cómo podría rastrear en la web de correos mi pedido de Aliexpress?
Esta raro, parece que el número de seguimiento no fue ingresado a la plataforma de correos de chile que debería ser
000217222832
pero no aparece. sin embargo buscando en portales de rastreo sale que
Código:
09 Abr 2020
15:23
La Florida-Unsuccessful delivered:UNDELIVERED|INCI|0968| CAINIAO
09 Abr 2020
00:00
Arrive at destination country CAINIAO
05 Abr 2020
22:30
Airline arrive at destination country

Te va a tocar llamar correos y ver que paso con tu envío, sino colocar un reclamo en reclamos.cl porque ahí si que mueven la raja.

Saludos
 

janoxxx

Capo
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11 Abril 2013
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Ami me ha pasado varias veces el pedido llega a los días después,
Aveces no.muestra seguimiento en la.pagina de correo pero en otras web si en 17track igual, así que a esperar que llegara yo tengo varios pedidos estancados desde el el 22 de marzo que no avanzan.. dada la contingencia, a lo mejor me daré una vuelta por sucursal..

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Epsilion

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6 Mayo 2010
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Gracias x la respuesta

Comentar que a comienzos de marzo hice 9 compras en Aliexpress, de esas, 6 ya llegaron, de las 3 pendientes una de ellas es la que tiene este error por el que preguntaba.

El tema es que todas las compras (9) llegaron a Chile con diferencia de 2 días. Lo distinto, es que estas 3 pendientes tienen relación a la contingencia, mascarilla o respirador, entonces que extrañamente sean las únicas que no lleguen a casa me tiene metido, porque tampoco figuran en Correos.cl

Por tanto, hice el reclamo hacia Correos en la web reclamos.cl entregando los numeros de AliExpress. Ya fue recibido por parte de la empresa, ahora queda esperar.
 

PangKüll

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23 Septiembre 2011
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Oigan tengo un YANWEN como entrega fallida.
El paquete estaría en correos? porque al ingresar el seguimiento en correos no me arroja nada pero en 17track me aparece en chino "entrega fallida"

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meltdown

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Oigan tengo un YANWEN como entrega fallida.
El paquete estaría en correos? porque al ingresar el seguimiento en correos no me arroja nada pero en 17track me aparece en chino "entrega fallida"

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YAnwen no tiene seguimiento en correos de chile

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PangKüll

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23 Septiembre 2011
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Llama igual a correos de chile o envíales un correo

[email protected]

Ve que se puede hacer, generalmente si no te lo entregan en casa, te envían un sms indicando que debes ir a una sucursal a retirarlo

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Vale si ahí llame y me van a responder.
Lo malo es q la dirección de entrega es en la pega y estamos todos en teletrabajo,por lo q no hay nadie pa recibir.

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alex_xp

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Shuuu, y donde lo voy a buscar??

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Anda al cdp que este este mas cerca de tu casa y pregunta por el envío.
Ojalá tengas suerte y alguien no se le haya llevado para su casa como en mi caso.
 

packman

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yo hice 4 compras a comienzos de marzo y sólo ha llegado una, de ese grupo habia otro con el numero de seguimiento que no salió nunca de China asi que le reclamé al chino quedó de hacer el reembolso y al final el wn me pidio mis datos de paypal, lo mandé a la cresta y le abri disputa en pay pal.
Desde entonces no he intentado volver a comprar pq sin vuelos de carga directos desde China dependemos de los vuelos comerciales que recojen los sacos en los hub de frankfurt, madrid, o Sao Paulo. No tengo certeza que todo el free sheeping lo esten embarcando en vuelos de carga.
Alguien que haya comprado ahora último tienen movimientos sus envíos?
 

TC

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29 Marzo 2005
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yo hice 4 compras a comienzos de marzo y sólo ha llegado una, de ese grupo habia otro con el numero de seguimiento que no salió nunca de China asi que le reclamé al chino quedó de hacer el reembolso y al final el wn me pidio mis datos de paypal, lo mandé a la cresta y le abri disputa en pay pal.
Desde entonces no he intentado volver a comprar pq sin vuelos de carga directos desde China dependemos de los vuelos comerciales que recojen los sacos en los hub de frankfurt, madrid, o Sao Paulo. No tengo certeza que todo el free sheeping lo esten embarcando en vuelos de carga.
Alguien que haya comprado ahora último tienen movimientos sus envíos?

Si, ha habido movimiento por acá.
Una compra reciente:
 

Cosme

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27 Febrero 2005
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Yo envío a la direccion de la pega (santiago sur) y nunca he tenido atados con el CDP de av matta, incluso el cartero me conoce porque le suelo dar sus billetes de vez en cuando, y en las oficinas siempre hay personas que reciban la paqueteria.

Cuando tengo atados, el CDP me queda cerca y a pesar de que la atencion es ultra lenta, tienen disponible toma de numeros online, asi que me demoro super poco en que me atiendan y retire.

Lo unico malo es que importo paquetes grandes desde JP via SASL ... y SIEMPRE he pagado TAX. Es imposible no pagar el impuesto de esos paquetes porque los japos no mienten como los chinos y pegan la guia con precios en la parte mas visible de la caja :bncry , y siempre son el 25% del CIF, y esas weas son caras, asi me que desangro cada vez que tengo que ir a retirar :cry

Las weas chinas pasan hasta por aforo fisico y aun asi no me pagan impuestos, incluso estando subdeclarados por el chino del origen.
 

Steemx

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Yo tengo un envío de Aliexpress que llegó el 20 de abril a Iquique, ayer fui a la sucursal y me dijeron que si estaba ahí pero no hay entrega de paquetería internacional y me dieron un número para hacer reclamo y en 15 días tendría respuesta ?
 

packman

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Yo tengo un envío de Aliexpress que llegó el 20 de abril a Iquique, ayer fui a la sucursal y me dijeron que si estaba ahí pero no hay entrega de paquetería internacional y me dieron un número para hacer reclamo y en 15 días tendría respuesta ?

Los wns pajeros, a mi mandaron en SMS en plena cuarentena para retirar un free shipping en sucursal de correos.
Pero dado que otros 2 paquetes no tengo idea si llegaron y ya se cumplen 60 dias voy a importar por casillas que siguen funcionando.
 

Cosme

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Los wns pajeros, a mi mandaron en SMS en plena cuarentena para retirar un free shipping en sucursal de correos.
Pero dado que otros 2 paquetes no tengo idea si llegaron y ya se cumplen 60 dias voy a importar por casillas que siguen funcionando.

las casillas siguen funcionando, pero hay varios servicios de envio parados, en especial los internacionales como sasl o ems.

China Post sigue trabajando, pero los envios estan sumamente lentos para salir del pais, yo tengo 4 compras en ali de hace 2 semanas que aun no salen de china.
 

packman

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las casillas siguen funcionando, pero hay varios servicios de envio parados, en especial los internacionales como sasl o ems.

China Post sigue trabajando, pero los envios estan sumamente lentos para salir del pais, yo tengo 4 compras en ali de hace 2 semanas que aun no salen de china.

chilebox lo he estado usando, pague 3 OT simultaneamente y solo despacharon 2, la 3era quedó pegada en enea más de una semana y era para retirarla ahi mismo !!

está complicada la situación para los proximos meses en el rubro matute estos días han vaciado muchas bodegas en meiggs ya que hay comerciantes que estan comprando por embalaje incluso con compras anticipadas de embarques que aún no salen de aduana, de ahi vendrá un lapso de tiempo sin mercancías por el cierre de fábricas que hubo en China (y que tal vez aún existe, con los chinos nunca se sabe la verdad).
 
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