Portada! Compras online tiempos de pandemia

momo96 dijo:

Yo me volvere viejo esperando la devolución del dinero por pcfactory, incluso reclame al sernac y no pasa nada T-T Todo por comprar el router huawei b311

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PCF vale guano en lo que a satisfacción de usuarios se trata, y ahora en "plandemia", peor

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Es otra "categoría" de compra online, no sabía si ponerlo acá... pero lo haré porque la experiencia ha sido buenísima.

Melt Pizzas, generalmente indican espera de 60-90min... en estos meses he pedido unas 10 veces, en Ñuñoa La Florida y Peñalolén (con salida en locales de dichas comunas). Jamás han demorado más de 35min entre el pedido y que llegue la moto con las cajitas hirviendo 👍

En cambio con Papa Johns tengo experiencias mixtas... para retiro en local cumplen horario a rajatabla, pero a domicilio a veces demoran más de lo normal y llega todo tibio.

sndestroy dijo:

Es otra "categoría" de compra online, no sabía si ponerlo acá... pero lo haré porque la experiencia ha sido buenísima.

Melt Pizzas, generalmente indican espera de 60-90min... en estos meses he pedido unas 10 veces, en Ñuñoa La Florida y Peñalolén (con salida en locales de dichas comunas). Jamás han demorado más de 35min entre el pedido y que llegue la moto 👍

En cambio con Papa Johns tengo experiencias mixtas... para retiro en local cumplen a rajatabla, pero a domicilio a veces demoran más de lo normal y llega todo tibio.

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Sí! Melt Pizzas se ha portado un siete. Yo he pedido una vez al mes desde marzo y el servicio ha sido impecable.

Alguien ha comprado en compratecno? Necesito comprarme un antena mikrotik lte para usar como internet principal en mi casa. Los comentarios que hay en google maps son antes de la pandemia xD

momo96 dijo:

Yo me volvere viejo esperando la devolución del dinero por pcfactory, incluso reclame al sernac y no pasa nada T-T Todo por comprar el router huawei b311

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Tuviste algún problema con el B311?

MCG2163 dijo:

Tuviste algún problema con el B311?

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Con la compra creo, nunca le despacharon de pcfactory.

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MCG2163 dijo:

Tuviste algún problema con el B311?

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Resumire la historia:
- Hasta el 21 de agosto era el despacho y no me enviaron el producto
- El mismo 21 reclame en sernac solicitando la devolución del dinero y también llame a pcfactory sobre eso y avisando del reclamo que hice el sernac
- El reclamo lo recibieron el 24 de agosto, lo diré sinceramente, se lo pasaron por el poto y pasaron a starken el producto el 28 de agosto
- Hasta ahora esta en origen el producto y aun no está despachado.

En resumen de todo, pcfactory es como la .... y nunca más compraré ahi, porque el postventa tienes que llamar como 20 veces para que contesten (estas en cola con arta gente, cuando te toca tu turno puede pasar varias cosas, o te cuelgan, o aumenta la cola o si tienes suerte te contesta un ejecutivo, o tambien te puede salir una grabadora pedir una grabación despues del tono xD, y cuando grabas no te llaman) y hay ejecutivos que te contestan, les respondes como es debido y te cuelgan.
Si no quieren pasar malos ratos, compren presencial, no online, y si tienen problemas con un producto, la pasaran muy mal con postventa.

El lunes 31 de Agosto 2020 a las 00:30 horas compré un Smartwatch Huawei GT2 Classic en la tienda oficial Huawei. Me llegó el producto hoy martes 1de Septiembre a las 11:00 horas vía DBlue. Muy buen servicio. Recomendado.

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Compré 2 productos en Falabella el lunes por la madrugada y llegaron hoy

Sorprendido

normieandflax dijo:

Compré 2 productos en Falabella el lunes por la madrugada y llegaron hoy

Sorprendido

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Yo igual
Falabella el 31-08-2019 con fecha de entrega para hoy, ya lo entregaron.


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Mi Aporte:

NotebookStore: Compra de un monitor, en 5 días despues de confirmado el pago ya tenia el monitor en casa

Nice one (Tienda en Valparaiso/viña. Soy de santiago) compra de un procesador + Placa madre + RAM. 2 días en confirmar el pago y 7 días en enviar por starken. Lo enviaron martes 25-08 llego el 31-08. Todo bien solo que demoran mucho en despachar.

MyBox: Compra de un M2 nvme, en 72 horas me llego el producto tal como tienen en su página.

Alltec: compra de un m2 nvme, pago confirmado el mismo día pero demoraron 10 días en despachar, creo que entregan ellos mismos ya que lo fueron a dejar en auto como a las 8 de la noche

8bits: Compra de algunos juegos de PS4 y Switch en distintas fechas, más de 4-5 días no demoran enviados por chileparcels

Falabella: Compra de una maquina de afeitar y una waflera el mismo día, la máquina llegó en 3 días, la waflera en 1 semana.

Ahora compre un mouse (logitech g pro) por ML con fecha de entrega entre el 7 y 9 de septiembre, a ver como me va.

Yo el 20 de agosto compré una tarjeta para una cámara fotográfica en mi foto Pro. Debió llegar la semana pasada, pero finalmente apareció el lunes.


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Ankerstore:

Compré el día 02 de septiembre unos audífonos, con despacho gratis a Concepción por Correos de Chile y acabo de recibirlos. Nada de mal, como para seguir comprando con ellos.

Wasawsky dijo:

Ankerstore:

Ankerstore Chile

En Anker encontrarás todo lo que necesitas en tecnología en un solo lugar para tu hogar, oficina o explorar al aire libre. Descubre nuestra categorías de productos en Ankerstore de Parlantes y Audífonos Bluetooth, Aspiradoras Inteligentes, Baterías externas, Cables y Cargadores. Envíos a todo Chile

ankerstore.cl

Compré el día 02 de septiembre unos audífonos, con despacho gratis a Concepción por Correos de Chile y acabo de recibirlos. Nada de mal, como para seguir comprando con ellos.

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ankerstore funciona la raja, punto para ellos

Al final nunca me han hecho la devolución pcfactory y el producto a pesar de que solicite cancelación de la compra y nota de credito igual lo mandaron a starken, mi boleta de cmr vence hoy y no les pienso pagar algo que no tengo y que cancelé siendo que lo solicite por ellos y en la carta del sernac, la cual tambien les llegó y les dio lo mismo.

momo96 dijo:

Al final nunca me han hecho la devolución pcfactory y el producto a pesar de que solicite cancelación de la compra y nota de credito igual lo mandaron a starken, mi boleta de cmr vence hoy y no les pienso pagar algo que no tengo y que cancelé siendo que lo solicite por ellos y en la carta del sernac, la cual tambien les llegó y les dio lo mismo.

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Aplicales sernac de nuevo, sobre el reclamo anterior, utilizando la respuesta que te dieron.

Lo he hecho con otra tienda y funcionó, utilicé la respuesta al reclamo inicial, pidiendo que cumplieran lo que ellos mismos habían comprometido (y que no hicieron).

Jotequila dijo:

Aplicales sernac de nuevo, sobre el reclamo anterior, utilizando la respuesta que te dieron.

Lo he hecho con otra tienda y funcionó, utilicé la respuesta al reclamo inicial, pidiendo que cumplieran lo que ellos mismos habían comprometido (y que no hicieron).

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Es que el problema es que ya venció la boleta hoy la de cmr, ahí no se que pasaria en este caso y eso que hace poco abrí la tarjeta y ya empecé mal con los pagos XD. Yo sinceramente si no pasa nada con lo del sernac, estaba pensando en acudir a un juzgado de policia local nomas a hacer la denuncia, porque en twitter y facebook no soy el unico al que le pasó algo parecido.

momo96 dijo:

Es que el problema es que ya venció la boleta hoy la de cmr, ahí no se que pasaria en este caso y eso que hace poco abrí la tarjeta y ya empecé mal con los pagos XD. Yo sinceramente si no pasa nada con lo del sernac, estaba pensando en acudir a un juzgado de policia local nomas a hacer la denuncia, porque en twitter y facebook no soy el unico al que le pasó algo parecido.

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Te devolverían la plata a la tarjeta, y quedaria como saldo a favor.


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ML: desde agosto comprar por ese sitio he tenido puros problemas, los comenté en el otro thread de mercado libre. Ayer tuve otro mas, el 2 de septiembre compré una promo de cremas para mano, regalo para mi mama, y ayer viernes tuve que ir en forma urgente al trabajo y cuando me encontraba en mi trabajo, me llaman y me dicen que estaban afuera de mi casa para entregarme el producto, les dije que si habia una posibilidad de llevarlo a otra dirección, me responde que pasarian en la tarde a dejar el producto, pues bien, ya estando en mi casa esparando el producto llegan, y me entregan el producto y estaba abierto, roto el envoltorio para resguardar las cremas y el tipo me pide disculpas que fue culpa de su compañero y despues me dice que fue de el la culpa, me dice que tengo la posibilidad de rechazar la entrega, le digo que no ya que los necesitaba urgente, los recibi y adentro de la casa me pongo los anteojos y veo que una de las cremas el sello estaba roto 🤦🏻‍♂️.
Bluexpress, malditos mal nacidos de Bluexpress 😡

Ebest: compré audifonos Bluetooth el jueves 3 septiembre en la tarde y llegaron el viernes 4 septiembre en la mañana sin ningún problema, rápido y buen servicio.

Falabella: las compras los he realizado por la app, aprovechando el envio gratis, y todos las compras han llegado, lo maximo que se han demorado una semana.

Paris: compré una camisa, me costó 5 mil pesos con retiro en tienda para el 29 de septiembre, no quise el envío a casa ya que me cobraban 5 mil pesos.