laloqueno

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1 Mayo 2020
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Aportando sobre el talonario de cheques... Si abriste la cuenta corriente por Internet, la solicitud de chequera es sólo a través de sucursal, no se puede por teléfono.
Luego, en sucursal se pide el talonario y se demoran cinco días hábiles.
Y es un trámite que sólo se hace de lunes a viernes.

Fuente: Mi paso ayer sábado por una sucursal de BF para pedir una chequera :naster

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Complementando: si es cuenta nueva, por lo que me dijeron se tiene que esperar mínimo seis meses para pedirla en sucursal y es un proceso que puede demorar hasta diez días hábiles.

Ahora bien, el 01 de julio pedí un talonario de cheque en sucursal y luego de la gestión de la ejecutiva que me atendió con ayuda de su colega, me dijeron que todo estaba bien y que solo tenía que esperar los diez días. Al final fui a la sucursal a la parte de cajas y no había nada de nada, y no se había realizado ninguna gestión en sistema. Así que creo que uno, no se como tiene que cerciorase de la gestión antes de.

Ese mismo día puse reclamo, por calidad de atención en sucursal, en la plataforma de atención de telefóno y su contacto en linkedin a un gerente de falabella. Aparte de LinkedIn Learning, la posibilidad de mandar correos de reclamos a gerentes de empresas por su excelente servicios, es algo que me hace pagar la cuenta premium de dicha plataforma.

Sin chequera y sin ganas de pedirla por ahora, por este lado.
 

k1kee

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Mal paridos de mierda, nuevamente empezamos con el show del sms y q no dejan comprar nada. Cmr o debito es la misma wea, algo q valga mas de 300, lo rechaza.

Q enfermante esta mierda de banco, ahora si q chao.


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Drinkas

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Banco falabella de mal en peor, el otro dia intente sacar plata con mi huella + rut en un cajero y salia rechazado, despues de 2 intentos tuve que usar el plastino y ahi pude sacar, luego al rato de unas 2 o 3 horas me llega un SMS pidiendo enviar 1 para confirmar retiro de efectivo...
Si, me ha pasado ya unas 5 veces, es insoportable. Se puede desactivar? Es un incordio
Mal paridos de mierda, nuevamente empezamos con el show del sms y q no dejan comprar nada. Cmr o debito es la misma wea, algo q valga mas de 300, lo rechaza.

Q enfermante esta mierda de banco, ahora si q chao.


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Compras presenciales? Últimamente sólo online, hace rato que no la ocupo presencial.

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k1kee

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Si, me ha pasado ya unas 5 veces, es insoportable. Se puede desactivar? Es un incordioCompras presenciales? Últimamente sólo online, hace rato que no la ocupo presencial.

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No, todo online.
Hace unos meses me pasó y estuve bastante tiempo webeando por teléfono para q lo arreglaran y ahora volvió en forma de fichas.

Y necesito comprar electrodomésticos para la casa, así q ahi estoy con la plata de rehen.


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Drinkas

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No, todo online.
Hace unos meses me pasó y estuve bastante tiempo webeando por teléfono para q lo arreglaran y ahora volvió en forma de fichas.

Y necesito comprar electrodomésticos para la casa, así q ahi estoy con la plata de rehen.


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Ya veo. Pues cada vez que he comprado online, usando la faladeduda, incluido mercado libre, no me pide sms, sólo clave del banco y clave dinámica.
Es cuando uso el cajero, y sale el mensajito odioso de no se puede procesar, y al rato, a veces más tiempo, y llega el infame sms pidiendo usar o bloquear, un incordio. Te quedan mirando como si estuvieras robando, de tantos intentos por girar en cajero automático. Alguien sabe si se puede desactivar el molesto sistema de sms?

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DeotGB

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Me sumo a la pregunta como desactivar la caga de sms, me rechaza todas las compras por internet, he preguntado en sucursal y por internet pero no dan ni una solución :/
 

crawn

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Me sumo a la pregunta como desactivar la caga de sms, me rechaza todas las compras por internet, he preguntado en sucursal y por internet pero no dan ni una solución :/
Por suerte no tengo esa shit. Parece que viene por defecto o no viene.
Pero estuve varios dias sin poder transferir, esta realmente malo este banco

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jzamoras

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Echenle la culpa a los políticos también. Quedó tan mal hecha la ley de fraudes que los bancos prefieren que se vaya a la mierda la experiencia del cliente con tal que no de los caguen.

Fuente: Trabajo en uno.

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crawn

Capo
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Echenle la culpa a los políticos también. Quedó tan mal hecha la ley de fraudes que los bancos prefieren que se vaya a la mierda la experiencia del cliente con tal que no de los caguen.

Fuente: Trabajo en uno.

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Es decir,. mas vale que te tengan 1 semama sin poder transferir con tal que no vayas a ser víctima de un fraude por ej?
Dias sin poder transferir, después de hinchar como loco me dijeron qie era un bloqueo preventivo, ni los mismos ineptos del banco sabian

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jzamoras

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Es decir,. mas vale que te tengan 1 semama sin poder transferir con tal que no vayas a ser víctima de un fraude por ej?
Dias sin poder transferir, después de hinchar como loco me dijeron qie era un bloqueo preventivo, ni los mismos ineptos del banco sabian

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Acuerdate que la ley obliga a los bancos a devolver de inmediato lo defraudado por debajo de 35 UF, entonces se ha prestado para un monton de autofraudes.


Entonces los bancos tienen seteado el sistema para evitar al maximo los fraudes, sin importar si le cagan la experiencia al cliente.
 
Última modificación:

Makilais

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Creo que he sido afortunada nunca he tenido problema con el banco excepto una vez que no pude transferir pero duro poco no una semana xD
 

Marshmallow

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Estimados(as) una consulta, sacando un avance con CMR, el avance acumula puntos?
Desde ya muchas gracias.
 

rogger

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hola, quizas a alguien mas le pasa, tengo la CMR Visa, y hace algun tiempo, al usarla me llega la notificacion al celular, pero varias horas despues de haberla usado...

(celular Android)...

¿será algo que revisar?
 

Azul_13

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hola, quizas a alguien mas le pasa, tengo la CMR Visa, y hace algun tiempo, al usarla me llega la notificacion al celular, pero varias horas despues de haberla usado...

(celular Android)...

¿será algo que revisar?
También me pasa que la notificación no me llega de forma inmediata. Uso iphone, así que no creo que sea un tema de Android.
 

meltdown

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Me pasa igual, el tema de las notificaciones es como las pelotas, a veces ni siquiera llega

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eduu_18

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Yo terminé desactivando las notificaciones. Al final el banco las terminó prosituyendo y transformándolas en spam para ofrecer créditos de consumo 2 o 3 veces por día
 

beatlejo

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Amigos cuando bloquean a veces la cuenta de Fpay es por algo aleatorio o consideran que hemos hecho muchos movimientos?


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Pipo

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Amigos cuando bloquean a veces la cuenta de Fpay es por algo aleatorio o consideran que hemos hecho muchos movimientos?


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Mi experiencia dice random. Además, cada cierto tiempo tienen atados con las TEF para mover plata desde la wallet a cuenta corriente #Eso
 

juancmc

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Ahora se puede administrar las tarjetas de débito! Finalmente, visa y Mastercard
 
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