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un factor clave que veo en que la atencion sea mala en muchos casos de productos particulares, es que la gente que atiende no participa en el diseño del producto en si, y en muchos casos nisiquiera lo han usado. Onda, servicio al cliente de ventiladores samsung nunca ha tenido un ventilador...

Buenísimo gracias!

Y por ejemplo si le enchufas ese mismo pendrive que estaba en el hp viejito, en un pc con thread ripper, parte también? Digamos pq los drivers son distintos, etc

La persistencia funciona bien si llego ese pendrive a múltiples computadores con distinto hardware?

Mucho webeo cambiarse a Argentina en youtube?

Es que te estas imaginando cosas. Creo que aca nadie te ha pedido sonrisas falsas, sino que han pedido que tengan un trato respetuoso y lo ayuden a resolver el problema que tienen. Tambien he criticado a las gerencias por no darle la importancia al rol del servicio al cliente, no lo pienses...

Una cosa es que lo sepan, otra cosa es que los atiendas mal y descargues tu odio con ellos. Yo no creo que los clientes de vtr o quien sea deban llevarse tu odio solo pq te llamaron para pedir ayuda con su internet.

A mi no me da lo mismo, por eso cree el post. Encuentro que hace falta un cambio grande en la cultura de servicio, pq mas que servicio al cliente en algunos casos parece "servicio contra el cliente". Y si bien involucra gastar mas lucas, es algo que va muuucho mas allá. Necesita cambios...

Penca la cosa, yo tampoco habria vuelto. Ahi se ve que la atencion al cliente no la consideran importante ni a nivel gerencial, siendo que es algo que te puede espantar a todos tus clientes.

entonces planteas que por que su jefe le paga poco, el cliente merece pagar el pato?

Concuerdo muchisimo con lo del reconocimiento, es importante para formar motivacion. Aun asi un gallo poco motivado debiera tener la empatia de soltar el celu jaja, y eso tiene que venir de uno mismo. Y sabes que si, no se pq acá se da tanto eso que aceptamos el mal servicio. No me veo un...

Me gusto tu opinion, es cierto que hay muchos problemas. Que crees tu que es lo que hace que aca esos problemas no se superen, e incluso en otros paises con sueldos menores, atiendan de mejor manera? Yo en parte culpo a la gerencia media en corporaciones grandes por trabas weonas que matan la...

Si lo sabia. Sabias tu que es una mirada miope solo verlo desde el punto de vista sueldo? Esta persona de mi ejemplo supera por lejos el sueldo minimo. Por otro lado tenemos gente con sueldos bajos que hacen una excelente pega tambien y que logran ascender. Es iluso llevarlo todo a sueldo...

Hay algo que siempre me llama la atencion cuando he estado fuera del pais, y es que en general atienden mejor, al menos en el aspecto social. Es algo que veo en todo ambito y no se por que será asi aca. Lo quise escribir por que hace mucho tiempo no salia a hacer tramites en persona. Cuando...

cuanto sale semejante joya?

Comprale unos bidones de agua de 5lt y descuentale un día de arriendo, es suficiente. Lo otro es puro pasarse de listo. Además consideraría no renovarle más a penas se termine el contrato.

Hay escasez en toda la linea de suministros, especialmente en electronica.

Me molesta la gente que dice "softguar"

Felicidades a @Tbon por abordar un tema tan relevante como este.

Uno de los grandes problemas es que encuentro que la prensa y en general la gente progre lo reduce todo a etnias, y en realidad la etnia debiera ser poco importante. Da lo mismo si es mapu, chileno, o marciano, los delitos son delitos para todos. Acá nadie actúa por el "que dirán" por ser etnia.