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- 27 Julio 2019
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Hola a todos bueno, es una larga historia que contar con respecto a los proveedores de internet que llegan a mi sector la verdad, les cuento:
Llevo 2 meses nuevamente teniendo vtr con 400 megas, de las cuales ha sido puro cacho, solamente en la mañana y en la madrugada tengo la velocidad contratada y cuando no tengo la velocidad contratada, siempre presento perdida de packetes de datos y la verdad al ver videos en youtube, jugar o llamar por discord se nota mucho y esta empezando a molestar. Resulta que vinieron 2 tecnicos que supuestamente derivaron mi caso a redes, ya que no me entregaron papel como para cerrar la visita tecnica que fue en mi domicilio, mande un reclamo al 105 diciendo que esta gestionado mi caso, pero ha pasado 1 semana y no me han dado ninguna solucion, lo unico si es que me llego una carta diciendo de que esta gestionado y que si no estaba conforme tengo el derecho de mandar un reclamo a la subtel despues de 30 dias de llegar la carta y la verdad, yo no puedo quedarme 30 dias asi sin que me den la solucion ni siquiera tuve descuento alguno a pesar de haber reclamado correctamente a la compañia.
Ese es el drama que tengo en vtr y la verdad yo pienso que la unica opcion es volver a cambiarme de compañia, estaba en claro antes, pero tenia problemas con el ping (por varias horas 600 ms injugable) y movistar ni que decir, como la caja del adsl esta abierta, llueve se cae el internet y esta super oxidada. Otra opcion que tengo es entel por banda ancha inalambrica de la banda 3.5ghz, pero hace tiempo atras habia leido en chw (que aun sigue caido
) que entel hacia traffic shapping en youtube, cosa que he probado 4g en mi caso y si es verdad y la verdad aca en mi casa mis papás veen mucho youtube y no creo que sea grato para ellos andar con problemas por ver videos. Y de la otra opcion que tengo es una empresa wisp nodonet que maximo me llega los 12 megas y nunca he probado un wisp la verdad y no se que tal sera la experiencia con esa compañia. Mundopacifico llega a 600 metros de mi casa, pero no aca y no he visto movimiento de compañias aca en el bosque al menos en mi sector.
Que compañia contrato? porque la verdad no se si regresar a claro la verdad, aunque me duro mas tiempo buena la conexion que vtr y la atencion postventa de ellos es mala xd (no se si en la atencion de negocios sera mejor) si alguien tiene experiencias que fueron similares o algunos consejos con respecto a este tema, estare muy agradecido
de ante mano, muchas gracias
PD: Mandare captura de pantalla con la velocidad que tengo durante el dia y en la madrugada.
Llevo 2 meses nuevamente teniendo vtr con 400 megas, de las cuales ha sido puro cacho, solamente en la mañana y en la madrugada tengo la velocidad contratada y cuando no tengo la velocidad contratada, siempre presento perdida de packetes de datos y la verdad al ver videos en youtube, jugar o llamar por discord se nota mucho y esta empezando a molestar. Resulta que vinieron 2 tecnicos que supuestamente derivaron mi caso a redes, ya que no me entregaron papel como para cerrar la visita tecnica que fue en mi domicilio, mande un reclamo al 105 diciendo que esta gestionado mi caso, pero ha pasado 1 semana y no me han dado ninguna solucion, lo unico si es que me llego una carta diciendo de que esta gestionado y que si no estaba conforme tengo el derecho de mandar un reclamo a la subtel despues de 30 dias de llegar la carta y la verdad, yo no puedo quedarme 30 dias asi sin que me den la solucion ni siquiera tuve descuento alguno a pesar de haber reclamado correctamente a la compañia.
Ese es el drama que tengo en vtr y la verdad yo pienso que la unica opcion es volver a cambiarme de compañia, estaba en claro antes, pero tenia problemas con el ping (por varias horas 600 ms injugable) y movistar ni que decir, como la caja del adsl esta abierta, llueve se cae el internet y esta super oxidada. Otra opcion que tengo es entel por banda ancha inalambrica de la banda 3.5ghz, pero hace tiempo atras habia leido en chw (que aun sigue caido
Que compañia contrato? porque la verdad no se si regresar a claro la verdad, aunque me duro mas tiempo buena la conexion que vtr y la atencion postventa de ellos es mala xd (no se si en la atencion de negocios sera mejor) si alguien tiene experiencias que fueron similares o algunos consejos con respecto a este tema, estare muy agradecido
PD: Mandare captura de pantalla con la velocidad que tengo durante el dia y en la madrugada.




