VTR se va a la CTM

Buena, puedes hacer las pruebas desde las 18:00 a las 22:00 y nos cuentas.

Y esta activo el chat? la ultima vez que entre a la pagina de vtr no lo pille por niun lado

chikogollo dijo:

Buena, puedes hacer las pruebas desde las 18:00 a las 22:00 y nos cuentas.

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Yo no tengo problemas con vtr donde vivo (puente alto) tengo contratado zapping tv en 2 tv y nunca se pega o cae.

K.D.S dijo:

Y esta activo el chat? la ultima vez que entre a la pagina de vtr no lo pille por niun lado

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Esta en "mis servicios" , dice, contratar servicios, y ahí se habré el chat

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Bicktor dijo:

Esta en "mis servicios" , dice, contratar servicios, y ahí se habré el chat

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Ami no me aparece, probé con 2 navegadores y hasta del celular, quisas por la hora lo desabilitan, mañana intentare mas temprano

K.D.S dijo:

Ami no me aparece, probé con 2 navegadores y hasta del celular, quisas por la hora lo desabilitan, mañana intentare mas temprano

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Si, solo aparece en horario que atienden.

(hay que tener paciencia porque en que te atiendan se demoran)

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K.D.S dijo:

Y esta activo el chat? la ultima vez que entre a la pagina de vtr no lo pille por niun lado

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Me pregunto lo mismo. Cómo entraste al chat?

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https://vtr.com/svirtual-chat/?cli=true&email=CORREO&rut=RUT-0&nom=NOMBRE&apell=APELLIDO&origen={7}

Reemplazar CORREO, RUT-0, NOMBRE y APELLIDO; y lo guardan en un marcador

Saludos

Vtr cagandome peso... se supone qu son 600 megas y nada todo como el ajo. Lag en juegos, no puedo ver series. Quiero cambiarme a fibra pero no hay disponibilidad de Movistar en la Florida donde vivo. Mañana viene un técnico a "arreglar" la wea. Que rabia ctm

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Bicktor dijo:

Acabo de pedir la actualización del plan por el chat de vtr

De 100 a 200 megas

Por wifi 5g

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Ese test de velocidad es nacional, te marca bien... Sin embargo el la velocidad internacional de Vtr es la que anda como el ajo... Esa es la que afecta en juegos online, iptv, canales de stream como Twitch, etc...



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Alguno con problemas de cable en nuñoa??? Llamo al call center y no me pescan y l hay cable. Alguno con información?

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normieandflax dijo:

Ojo, ahora los cambios de planes no son automáticos por cuestiones legales, se deben solicitar


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yo tengo un plan obsoleto, intente cambiarlo a uno que es de mayor velocidad pero mas barato, cuento corto me agendaron para un mes mas para que venga un tecnico que hara NADA(no implica cambio de router) y ahi recien comenzara a regir el siguiente plan, osea estare un mes pagando por un plan de baja velocidad/obsoleto y muy caro... segun ellos no pueden hacerlo via web.

en fin, una mierda.

MetalCOB dijo:

yo tengo un plan obsoleto, intente cambiarlo a uno que es de mayor velocidad pero mas barato, cuento corto me agendaron para un mes mas para que venga un tecnico que hara NADA(no implica cambio de router) y ahi recien comenzara a regir el siguiente plan, osea estare un mes pagando por un plan de baja velocidad/obsoleto y muy caro... segun ellos no pueden hacerlo via web.

en fin, una mierda.

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Me paso algo parecido tenia 120 megas y quería bajar al de 100 megas no hubo caso, si o si tenían que cambiar el router por uno de los blancos. Siendo que el que tenia igual servía para 100.

De seguro te cambiarán el router.

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MetalCOB dijo:

yo tengo un plan obsoleto, intente cambiarlo a uno que es de mayor velocidad pero mas barato, cuento corto me agendaron para un mes mas para que venga un tecnico que hara NADA(no implica cambio de router) y ahi recien comenzara a regir el siguiente plan, osea estare un mes pagando por un plan de baja velocidad/obsoleto y muy caro... segun ellos no pueden hacerlo via web.

en fin, una mierda.

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ve a al sucursal con el router y diles que se los vas a meter en la raja.

Yo hice eso con el cable y me ofrecieron mil weas, pero los mandé a la rechucha igual. Incluso despues de mandarlos a la chucha alli, me volvieron a ofrecer mierda por telefono al precio que queria pagar, pero aun asi los volví a mandar a la rechucha.

Yo ya le dije chao a vtr desde el viernes que desde casi un año andaba pal pico lo que es el upload teniendo un plan de 600 con 16 de subida siempre la subida se bajaba a 2 mbps o sino a 0,3 mbps que me daba impotencia a la hora de hacer livestream que mis espectadores veian a lagazos con el obs siempre con el cuadradito en rojo. Ahora con el internet fibra de movistar y el router en modo bridge anda mas que bien siempre con el cuadradito en verde y en CBR (ya que en VTR tenían que darle a VBR que en CBR era si o si lag) aparte el que me lo instaló era buena onda y no como el técnico de vtr que cuando pedí la subida de mi plan que me tenían que cambiar el router arris negro al blanco el técnico era medio pesado y como no daba buenos rangos de frecuencia en el modem me quería cambiar el cableado completo de la casa, solo que no era eso y era problema del TAP de la calle que el weon no quería darse el tiempo en hacer el trabajo y me dijo que tenía que llamar para que fueran a ver el TAP del poste y ahi quedo nomas el internet, la bajada casi todo ok pero el subida era lo que me dejaba encabronado. Solo que si tienen la opción de cambiarse de vtr a movistar mejor hacerlo aparte de umbral que ya no existe que fue de las grandes razones que me cambié.

No todo es bueno, ya que nose si será movistar o el mismo google que limita la velocidad de subida al google drive que al tratar de subir ficheros sólidos de 3gb se demora sus 12 a 13 minutos y eso no me pasa con otro internet de una maquina remota con internet doméstico gringo donde tengo acceso (el isp verizon en NY) que tiene un plan de 1gb simetricos donde los ficheros al drive los sube como si nada que los 3gb al drive los sube entre 30 a 45 segundos que pensaba que con los 450mbps podía subir 3gb sólidos en un minuto pero nada de eso :/

Agregar al último comentario que yo bajé de 600 a 500 y realmente no hay diferencia. El problema es que Movistar no está todos lados. Por ejemplo, yo vivo en viña del mar y no existe fibra


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Ya veo, aqui en mi sector hay barrios rojos donde llega la fibra de movistar que hay algunos sectores donde se han robado las cajas de los postes con los cables de fibra y aun siguen teniendo ya que las reponen, si que es por una parte penca para los que quieren fibra en su sector y no la quieren poner sea por el motivo que sea

zoidax dijo:

Ya veo, aqui en mi sector hay barrios rojos donde llega la fibra de movistar que hay algunos sectores donde se han robado las cajas de los postes con los cables de fibra y aun siguen teniendo ya que las reponen, si que es por una parte penca para los que quieren fibra en su sector y no la quieren poner sea por el motivo que sea

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Jajajaj, puta que son huasos los flaytes, seguro deben pensar que con eso se pueden colgar al internet, como hacían con Vtr y su cable de cobre.

Yo en la ciudad he tenido Movistar de hace 3 meses y niun problema. Ahora sí como ando exiliado, ando a puro wom que no me ha andado mal la verdad.

En donde vivo no llega ninguna fibra óptica aún
Me quiero matar con vtr :/

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Me ha andado bastante mal vtr, tengo 400 contratados y durante el dia estoy con 20-40.
Ahora se suma que me agregaron un costo extra por corte y reposicion, pero pague la cuenta dentro del tiempo que corresponde. Reclame por twitter, pero asumo que son bots. Algun consejo ? Por donde puedo reclamar esto?