VTR 80 Megas

pitzyper

pitzyper

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4 Agosto 2009
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Jvenes,

Me acabo dar cuenta de que actualizaron las velocidades de internet en VTR

VTR | Hogar | Banda Ancha

10 Mbps -> 15/1 Mbps $32.990
20 Mbps -> 40/2 Mbps $26.990
40 Mbps -> 80/4 Mbps $32.990

Maana me cambian el mdem para probarlo y subir fotos.

Saludos!
 
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MELERIX

MELERIX

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30 Diciembre 2013
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ya, pero legalmente no se puede contratar o cambiar a ese precio actualmente, as que considrate afortunado por que otras personas no podrn.
 
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ReZaKa

ReZaKa

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19 Octubre 2005
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MELERIX dijo:
ya, pero legalmente no se puede contratar o cambiar a ese precio actualmente, as que considrate afortunado por que otras personas no podrn.
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El cambio lo hice hace 2 das, as que hinchando weas dems que se logra :zippy


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Lord_Vardor

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27 Mayo 2010
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ReZaKa dijo:
Cuento corto: La mina me dice que hay que cambiar s o s el modem el cual accedo. Cuando va el tcnico me pregunta del porqu de la visita y le explico el caso y me encuentra la razn, por lo que no hace el cambio de router y por lo tanto sale todo gratis.
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Una ltima consulta: el cambio de 6 a 15M lo hicieron en el momento en que fue el tcnico a tu casa o antes?
 
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K.D.S

K.D.S

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20 Enero 2006
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Lord_Vardor dijo:
Una ltima consulta: el cambio de 6 a 15M lo hicieron en el momento en que fue el tcnico a tu casa o antes?
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yo ayer llegue a la casa, me conecte por la pagina a la sucursal virtual, y me atendio una mina, le pedi subir mi plan de 6m a 15 , lo primero que me dice es que el valor de 15 megas tiene un valor de $23.990, en caso de que su modem no sea compatible, el cambio tendria un costo asociado de $25.000

el cual le respondi que mi modem si es compatible con el cambio, le di el numero de serie de mi carnet y a los pocos segundos se reinicio el modem, y el test me arrojo 15mb :)
 
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Lord_Vardor

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27 Mayo 2010
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Lo logr a travs del chat al tercer intento:

YO: quiero actualizar mi plan, que actualmente es de 6M, a 15MMary: Don Carlos el cambio se realiza de inmediato
Mary: su modem soporta 15 megas, si desea el cambio a modem wifi, esto tiene un costo de $25000
YO: no necesito wifi
YO: solo quiero el cambio de velocidad
Mary: Para realizar el cambio me podra indicar el nmero de serie que se encuentra en la parte posterior de su cdula de identidad que empieza con A0xxxxxxxx, si es cdula nueva dice nmero de documento, est en la parte frontal, al lado de la fecha de nacimiento
YO: o.k.
YO: A0XXXXXXX
Mary: Ya est realizado el cambio a mega 15
Mary: Alguna otra duda o consulta en la cul le pueda asistir ?
YO: no. todo esta bien.
Mary: Muchas gracias por utilizar nuestro Servicio de Atencin en Lnea de VTR. Recuerde que mi nombre es Mary Henrquez que tenga muy buenas tardes
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Fu ms fcil de lo esperado. Ayer cuando llam me haban dicho que era obligatorio el cambio de modem :zippy
 
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Lord_Vardor

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27 Mayo 2010
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Agustin_FX

Agustin_FX

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K.D.S dijo:
yo ayer llegue a la casa, me conecte por la pagina a la sucursal virtual, y me atendio una mina, le pedi subir mi plan de 6m a 15 , lo primero que me dice es que el valor de 15 megas tiene un valor de $23.990, en caso de que su modem no sea compatible, el cambio tendria un costo asociado de $25.000

el cual le respondi que mi modem si es compatible con el cambio, le di el numero de serie de mi carnet y a los pocos segundos se reinicio el modem, y el test me arrojo 15mb :)
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Lord_Vardor dijo:
Lo logr a travs del chat al tercer intento:



Fu ms fcil de lo esperado. Ayer cuando llam me haban dicho que era obligatorio el cambio de modem :zippy
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He intentado ya 3 veces con el area comercial y me insisten en que debo pagar porque mi plan actual de 10Mb no viene con wifi Y el de 15 -que es al que puedo acceder- es inalambrico. Qu router y plan tienen?

Debo seguir insistiendo hasta que me toque otro agente?
 
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K.D.S

K.D.S

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20 Enero 2006
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yo tengo un modem Motorola SB5101 y siempre tube el plan basico de 6megas, nada de wifi, asi que sigue insistiendo que no te interesa cambio de modem con wifi, que tu equipo si soporta el cambio de velocidad
 
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Agustin_FX

Agustin_FX

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6 Octubre 2012
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Ya, como al sexto agente, Guisella Acua Esquivel hizo todo inmediatamente sin ni una traba.

Gracias.
 
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shumi

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22 Mayo 2014
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Agustin_FX dijo:
He intentado ya 3 veces con el area comercial y me insisten en que debo pagar porque mi plan actual de 10Mb no viene con wifi Y el de 15 -que es al que puedo acceder- es inalambrico. Qu router y plan tienen?

Debo seguir insistiendo hasta que me toque otro agente?
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Perro me paso algo parecido a ti yo tengo plan de 10 megas sin wifi pago 1990 por el wifi

la cosa es que despues de solicitar muchas veces aumento a 15mb para wifi gratis ( incluso me salian como 2 lucas menos por mi pack) , se supone que mi modem soporta 15 megas pero la cagada no los toma e llamando como 5 veces, hablado por chat por el programa de vtr y nada, 2 veces supuestamente iba a venir un tecnico a mi casa a cambiar el modem , porque no se a que chucha mas si no hay que activar un switch manual para dar 15 megas jajaaj

ME TIENE CHATO VTR, HOY ME CANCELARON LA VISITA TECNICA PORQUE SEGUN ELLOS HABIA UNA FALLA MASIVA , Y ES LA 2 VEZ QUE ME LA CANCELARON LA 1 SIN EXPLICACION,

AHORA ESTOY CON 10 MEGAS Y SIN TECNICO
VTR SI ME LEES ANDATE A LA CTM ME VOY A OPTIC
 
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Agustin_FX

Agustin_FX

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shumi dijo:
no viejo xd acabo de descubrir hace 5 min que existe esa compaia y acabo de llenar el formulario
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Wn. Es cosa de que toque un agente buena onda no ms. Que penca.

Como puse arriba a la quinta vez me result. Sucursal virtual > Chat Online > Area comercial.
 
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