Un chino me cagó en aliexpress con 35usd.
- Empezó el tema Cosme
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CondeNador
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- 5 Enero 2020
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A veces es tentador comprar en tiendas por los precios, igualmente he comprado en tiendas nuevas y he recibido lo que pido, también he pedido en tiendas que tienen una excelente reputación y me he encontrado con unos estafadores xD.
rlx
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- 15 Diciembre 2008
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Discrepo y te apoyo... Cuando el envío es por el servicio de Ali si se hacen cargo... Cuando es por cainiao o china post u otro no pescan.
rlx
Gold Member
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- 15 Diciembre 2008
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Ali tiene convenio con correos, de momento no me puedo quejar, nada se me ha perdido en pandemia, y llegan a la casa... Distinto por cainiao que esos wones han devuelto paquetes que ya habían llegado a Chile.
Segun yo, si Ali puede demostrar que le pasaron el paquete a Correos, es obvio a quien debes inchar.
rodrigokfw
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- 19 Octubre 2007
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Compre con aliexpress standard shipping y lo enviaron por sinotrans, pero el paquete no llego en mucho tiempo y el seguimiento de correos de chile se quedo pegado en uno de los pasos.
Reclame y Correos me mando el certificado de perdida firmado (en español e ingles) para que se lo presentara a aliexpress y pidiera compensación, aliexpress reiteradamente me cerro el reclamo y no consideró mis pruebas, hasta que llego el pedido a pesar que correos habia indicado que lo habia perdido.
Cuando llegan cosas con defectos de fabrica o cosas que no corresponden, aliexpress si me ha respondido, pero en el caso del seguimiento, como indican más arriba, una vez que marca que llega a Chile, para aliexpress significa recibido conforme.
nachojp
Fanático
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- 7 Febrero 2014
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Confirmo. Una vez abri una disputa por un pedido que no llegó en los 3 meses que tenía de plazo de entrega, como el envío lo manejaba aliexpress la disputa se tramitó directamente con ellos y me la cerraron argumentando que para ellos el paquete habia ingresado al pais y con eso se daba por cumplido. Al final recibí el pedido pero mucho tiempo después, llegó de la nada a pesar de que el estado jamás se actualizó.
Es el único problema que he tenido en aliexpress. La semana pasada abri 2 disputas por pedidos que aun no me llegan y a pesar de que el chinito me pidio esperar no lo pesqué si el pedido marca en transito hace 3 meses. Aliexpress resolvió a mi favor y me devolvio la plata, como 5 dolares en total.
Esta semana recibí un pedido incompleto, antes de abrir disputa le hablé al chinito mandandole foto del pedido y me pidió disculpas por el error. Me ofreció reembolsar parte del pedido, algo que me parecio aceptable. Abri disputa por pedido incompleto y ayer recibí el reembolso.
alex_xp
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- 12 Octubre 2004
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Yo pedí 2 cosas baratas en Ali por cainiao en febrero de este año, se demoraron como un mes en llegar a Chile y aduanas las despacho casi de inmediato pero acá no las tomo Correos de Chile sino al parecer una empresa llamada MailAmericas los cuales no hacen el tracking en la última milla, uno de los paquetes llego como a mitad de abril y el otro nunca llego. Cuento corto el 18 de mayo puse el reclamo en Ali de que el paquete no había llegado a mi casa y el vendedor la rechazo y que fuera a buscar el paquete a la oficina de correos, lamentablemente no tengo ni idea de quien diablos tiene ese paquete, obviamente rechace el ofrecimiento del vendedor y Ali tuvo que cortar el queque y bueno me hizo el refund completo pego un traking de cainiao en que efectivamente el paquete no ha sido entregado.
Así que por una parte bueno que me hayan hecho la devolución y por la otra obligado a pagar más en el envío.
Así que por una parte bueno que me hayan hecho la devolución y por la otra obligado a pagar más en el envío.
