Cuando murió el antiguo plan Superpuntos de Santander y me pasaron a Latam Pass me querían bajar el cupo a 800 lks, tuve que reclamar para que me respeten mi cupo original. Curiosamente, desde entonces nunca me han vuelto a ofrecer aumento de cupo.
Claramente en temas de límites de la cuenta no es lo mismo, aunque debo decir que los límites de la cuenta Vista de Ripley son bastante elevados.
Yo en lo personal creo que en temas de infraestructura no están listos para dar ese paso. Igual no cualquiera puede acceder a la cuenta Vista ingresando los datos en su página por ejemplo, yo creo que están tanteando el mercado. Por otra parte volviendo al tema de la infraestructura, la atención del Banco es realmente mala ya sea por Contact Center o por Whatsapp; y para qué decir presencialmente donde los ejecutivos desconocen procedimientos que te indican por otros canales; es inaceptable que no sepan el procedimiento para un aumento de cupo por ejemplo o puedan realizarte una evaluación mediante tus liquidaciones de sueldo. Creo que implementar una cuenta corriente seria demasiado complejo para ellos respecto al nivel de los ejecutivos actuales de todos los canales, la resolutividad de requerimientos que eso conlleva y el mayor volumen de dinero que conllevan las cuentas corrientes.
100% de acuerdo contigo, yo quería comentar lo mismo pero me ganaste
?
En las mejores ocasiones, 2 días
A ustedes cuánto les demora en actualizar los puntos categoría?
A mí no me han actualizado los puntos categoría en todo el año.
Me intriga cómo 33 días son casi 2 meses para ti (según la página).
