Ya tuve mi primer atado xD, pagué una cuenta por unired el viernes pasadas las 2, y me saltó el pago duplicado (por TC) pero con fecha viernes uno y el lunes siguiente el otro... Mi ejecutivo justo estaba fuera esos días así que me dejó un número de call center para ver ese tema, como la transacción salió en fechas distintas me pidieron validar con el comercio y en caso de que se hicieran los larrys ir a sucursal y dejarles una carta para que "investiguen" el asunto, así que tuve que llamar a la autopista en ese caso y obviamente (como no) se hicieron los larrys con el pago, que solo les ingresó una vez.
Cuento corto, tuve que al final ir a una sucursal a hacer esos papeleos, llenar una declaración y dejar una carta explicando la situación (se supone que si salen duplicados del mismo día y hora te lo resuelven online, así que nunca más pago a las 2), y aunque la chica de atención al cliente me dijo que se podían demorar un par de semanas, resultó que el mismo día me abonaron la plata.
En fin, la atención bastante buena y expedita pero un webeo que pasen estas cosas.
