Sólo vengo a confirmar que el soporte de MACH es una plasta hedionda. Les escribí por el formulario (el único medio que tienen) y me responden al correo que la respuesta está lista, que la vea en el sitio, pero no me puedo loguear (curiosamente, para poder escribir el reclamo no te piden loguarte). Les escribí de nuevo por el formulario contándoles que no me puedo loguear, que por favor me digan cómo solucionarlo, y me envian un email diciendo que la respuesta está en el sitio, pero todavía no me puedo loguear, HDP!!!!!
Desde ahí que me hice una cuenta Tenpo, igual de fácil, más barata y tienen atención telefónica las 24Hrs. En una oportunidad los llamé y después me enviaron un email con un numero de seguimiento asociado para que les siguiera contando en caso que el problema se volviera a presentar (un cacho con Payapal). O sea, muy bien diseñado el sistema de atención al cliente.
chocale.cl
