Soporte Claro ante corte electricidad

MH31

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Buenas, quería saber si a alguien más le pasa que cuando hay un corte de electricidad en el sector donde viven se quedan sin señal (voz y datos) con claro, ayer hubo un corte de 1 minuto y estuve 10 minutos sin servicio, ya antes había reclamado porque hubo un corte general de luz y estuve horas con el teléfono de adorno, lo peor es que nisiquiera puedo llamar para reclamar en ese momento porque quedo sin servicio (aunque no hay a quien cresta reclamarle en el 103)

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Zuljin

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Yo tengo claro, sector Estación Central. Hace tiempo que no se corta la luz, pero cuando se ha cortado y vuelve los servicios de internet y televisión de Claro se reestablecen rápidamente pero ni idea del teléfono porque lo uso pocazo.
 
TitoHL

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Tengo Claro en San Bernardo, y cuando se corta la luz, demora 2-4 minutos en levantar Internet y teléfono fijo.
 
MH31

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aca se corta la luz y chao claro, quedo sin señal en el celular

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TitoHL

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MH31 dijo:
aca se corta la luz y chao claro, quedo sin señal en el celular

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Entonces, ¿estás hablando de señal de celular?
Mi respuesta anterior fue para servicios cableados hogar y el wifi correspondiente.
 
MH31

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quizás me faltó ser más específico, vivo en la quinta región costa y por acá solo tiene servicio de televisión por antena claro, nada cableado, y el problema lo he tenido con telefonía móvil

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Bicktor

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MH31 dijo:
quizás me faltó ser más específico, vivo en la quinta región costa y por acá solo tiene servicio de televisión por antena claro, nada cableado, y el problema lo he tenido con telefonía móvil

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En ese caso puede que las antenas que están cerca no funcionen, es raro porque las antenas tienen baterías de respaldo, pero no imposible.

Aca donde vivo (puente alto) la vez que se ha cortado que son pocas, también se van los datos y voz.

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MH31

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Bicktor dijo:
En ese caso puede que las antenas que están cerca no funcionen, es raro porque las antenas tienen baterías de respaldo, pero no imposible.

Aca donde vivo (puente alto) la vez que se ha cortado que son pocas, también se van los datos y voz.

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no me sorprendería que no tengan soporte de emergencia, imagina que aún teniendo la antena a 300 metros de mi casa, no tengo cobertura.
 
A

Anorambuenav

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Claro se pasa por el quetejedi la normativa de tiempo de respaldo de la telefonia en caso de corte de energia
 
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