samsung se pasa de la fecha del envio de un cupon

mayora13 · 14 Octubre 2022

Holaaa,

durante la preventa del zfold4 compre el equipo, ya que si lo compraba en el periodo que duraba la preventa de esta, samsung ofrecia un cupon de 300.000 la cual tenia fecha limite de entrega hasta el 30 de septiembre segun las bases legales, he llamado muchas veces preguntado pero no me dan ninguna respuesta concreta. Alguien sabe que puedo hacer con respecto a esta situacion ?

P.D la ultima vez que llame me dijieron que se estaba procesando.

schyzo · 14 Octubre 2022

Puedes enviar un correo a [email protected]
Si no te dan bola, aplica reclamo a Sernac.

Me pasó que había comprado un S22 con el programa Trade In (dejando en parte de pago mi S21). El precio de recompra era muy bueno (en vez de 589.990 me quedó el teléfono en 204.990), pero se demoraron 7 semanas en devolverme el monto de recompra a mi medio de pago (cuando debería ser máximo 15 días hábiles). Tras llamar al número de atención y enviar correos de forma insistente, no quedó más remedio que aplicar Sernac y ahí devolvieron las lucas.

Saludos

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Albedo · 16 Octubre 2022

schyzo dijo:
Puedes enviar un correo a [email protected]
Si no te dan bola, aplica reclamo a Sernac.

Me pasó que había comprado un S22 con el programa Trade In (dejando en parte de pago mi S21). El precio de recompra era muy bueno (en vez de 589.990 me quedó el teléfono en 204.990), pero se demoraron 7 semanas en devolverme el monto de recompra a mi medio de pago (cuando debería ser máximo 15 días hábiles). Tras llamar al número de atención y enviar correos de forma insistente, no quedó más remedio que aplicar Sernac y ahí devolvieron las lucas.

Saludos

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Confirmo con ecomsur me pasó la misma historia

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samsung se pasa de la fecha del envio de un cupon

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