Autos Ruidos en el habitáculo en auto 0km, qué harían?

K

Kiloridge

Miembro Activo
Se incorporó
3 Febrero 2015
Mensajes
1
Te recomiendo antes del proceso de la demanda, te contactarte directamente con la marca internacional (por ejemplo podrías probar por aquí https://www.subaru.com/support/customer-support.html ) y redactar en inglés una queja particularmente contra el consecionario, colocar todos los nombres que hayan estado involucrados (encargados, jefe de taller, etc), hacerles llegar los videos que subiste y dejar bien en claro que la ineficiencia que tuvieron al momento de tratarte te generó un disgusto a la marca.
Quizá no tengas una respuesta instantánea, pero si insistes y eventualmente te responden te aseguro que los pichulazos irán cayendo en cadena a todas las personas que se involucraron en el caso.
Es bastante común que te traten de evitar y pasarte por el forro porque son muy pocas las personas que llegan a instancias más arriba y por lo general se conforman, pero si sabes donde picar los puedes hacer cagar.
Trabajé en un consecionario (no de Subaru) y créeme que un cliente tiene más poder del que cualquiera creería.
 
dvmivn._

dvmivn._

Capo
Se incorporó
25 Noviembre 2020
Mensajes
222
Juegue con la demanda nomás, igual en consumo te puedes autorrepresentar así que no pierdes nada más que tiempo. Como te vas peligrosamente acercando a los 6 meses mete denuncia al sernac para suspender el plazo de prescripción y pelea hasta el final. Uno cuando se compra un auto no está comprando algo que se compra todos los días. Si algo aprendí en los pocas compras de autos en los que he estado metido es que si pataleas o lo suficiente o frente a quien corresponde, el pencazo llega y fuerte
 
tramaster

tramaster

sintitulo
Se incorporó
13 Agosto 2010
Mensajes
8
Hola a todos.
Sharkman dijo:
Avisa cómo va el proceso, para no quedarnos preocupados
Haz clic para expandir...
lo más probable es que de un paso al costado y retire el vehículo del servicio técnico, espero no encontrarme con otros cachos... la verdad para seguir peleando solo queda la demanda, pero sinceramente estoy agotadisimo con la situación. Como dijeron por ahí, tuve pésima suerte esta vez y creo que me tocara asumir... lamentablemente se me complica bastante seguir adelante con el sistema así.
LaggaX dijo:
Disculpa la pregunta, pero podrías pasarme por interno el nombre de las personas con quien has tratado este tema directamente en Inchcape?
Saludos
Haz clic para expandir...
claro, los busco y te los envío.

Enviado desde mi SM-S916B mediante Tapatalk
 
Gran_Maestre

Gran_Maestre

Copuchento
Se incorporó
1 Octubre 2005
Mensajes
1.212
y pensando como buen chileno, si vas a dar un paso al costado no has pensado en venderlo?, porque un auto que no te da tranquilidad al usarlo es un cacho y mejor desprenderse de el que estar todo el rato amargado por el ruido, obviamente como ultima opcion siempre y cuando puedas sobrevivir unos meses sin auto o conseguirte uno para el dia a dia
 
ALVARO_R

ALVARO_R

Pro
Se incorporó
24 Junio 2003
Mensajes
745
yo creo que esa es la alternativa mas sana, ponerlo a la venta y cuando te pregunten transparentar el ruido pero sin dar tanta relevancia, solo menciona que eres obsesivo con los ruidos y que por eso pones a la venta el auto por que no quedaste satisfecho con la compra. ahi asumes la perdida con 1 palito y chao pa la casa nunca mas subaru.
 
Sharkman

Sharkman

Capo
Se incorporó
29 Marzo 2021
Mensajes
135
tramaster dijo:
Hola a todos. lo más probable es que de un paso al costado y retire el vehículo del servicio técnico, espero no encontrarme con otros cachos... la verdad para seguir peleando solo queda la demanda, pero sinceramente estoy agotadisimo con la situación. Como dijeron por ahí, tuve pésima suerte esta vez y creo que me tocara asumir... lamentablemente se me complica bastante seguir adelante con el sistema así. claro, los busco y te los envío.

Enviado desde mi SM-S916B mediante Tapatalk
Haz clic para expandir...
Está bien amigo. Uno habla desde su escritorio y te da recomendaciones y que sigue este camino, anda y hace esto otro, pídeles esta otra cosa, entre muchos más...

Te entiendo. Finalmente es un desgaste mental, pérdidas de tiempo, dolores de cabeza y peleas interminables, intentando hacer entender a la manga de imbéciles del concesionario que no es normal ese nivel de ruidos en un auto nuevo, menos en un auto de +30 palos.
Pero por su puesto que el negocio para ellos no es la posventa y por muy lógico que parezca para un alto % de personas, para ellos una posventa es menos $$$$, ya que solo representa costos.

Suerte con el auto. De última véndelo y vas por otra máquina.
 
gasup

gasup

Miembro Regular
Se incorporó
25 Marzo 2022
Mensajes
49
yo lo llevaria a un mecanico que tenga experiencia, a veces son cosas tan chicas, no se un motor, un cable, que lo desarmen, vea y si tiene solucion como cambiar la pieza que falla o que se movio, si la pieza existe o se puede arreglar con herramientas, se cambia, y si no ahi habria que que devolverlo como sea, pero no se he visto cosas que uno dice y como se soluciona esta wea y se soluciona, iria a unos 3 mecanicos que sean agujas, al menos uno deberia saber.
 
gasup

gasup

Miembro Regular
Se incorporó
25 Marzo 2022
Mensajes
49
podria ser un mecanismo del sunroof, podria ser seguro que impide a cierta velocidad abrirse, puede ser un conducto del aire acondicionado no se cualquier cosa, pero confio más en un mecanico que en estas corruptas empresas concesionarias.
 
You must log in or register to reply here.
Subir