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- 22 Septiembre 2008
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Estimados CHW, hoy me presento aqu para dar a conocer mi caso particular.
En una fecha cercana al 13 de diciembre del 2013 compre este notebook:
http://foro.chilehardware.com/venta...er-i7-1tb-8gb-15-amd-1gb-bd-usb3-0-gamer.html
El trato fue efectivo + piezas de un pc en desarme en parte de pago, especficamente estas piezas:
Fuente de poder:
http://foro.chilehardware.com/ventas-finalizadas/1053010-antec-neo-eco-520c-vendido-cerrar.html
Gabinete:
http://foro.chilehardware.com/venta...lermaster-haf-922-vendido-gracias-cerrar.html
Placa madre:
http://foro.chilehardware.com/venta...d80-msi-military-class-ii-vendido-cerrar.html
En un principio se me dijo que el notebook tena ms menos un ao de uso, y con un problema de batera, que ya estaba comprada y que me la hara llegar en menos de un mes.
En palabras simples ese fue el trato, piezas + efectivo por notebook con batera nueva.
Aclaro tambin que por motivos de que yo trabajo en el campo, lejos de las ciudades instru a mi seora que ella por trabajo viaja a stgo todas las semanas hiciera el intercambio, hasta ah relativamente bien.
Ambos revisaron las cosas y estando el efectivo y lo dems ok, se hizo el trato, el cual quedara cerrado una vez llegara la batera de USA.
El problema comienza cuando yo hablo por primera vez con Felipe (DarkEye en chw) post venta, interesado en saber cmo le haba ido con las piezas, si estaba todo ok y funcionaba bien, aclaro que es el seguimiento normal que hago cuando vendo cosas; en fin, Felipe lo primero que me dice es que instalo Windows, programas y juegos y que cuando intenta jugar, al rato se le freezea el equipo. Luego me dice que trata de configurar la BIOS y que esta es demasiado maosa que le ha costado configurarla, luego de eso me dice que cambio la RAM pensando que era eso el problema, seguido me dice que el problema no es la placa, sino que es la fuente que no se puede el equipo en full load. A final del da, me dice que seguir intentando.
Al da sgte, lo contacto nuevamente y me dice que durante la noche intento actualizar la BIOS pensando l que podra ser un problema de incompatibilidad con las memorias RAM, durante el proceso de actualizacin algo sali mal y que el computador no le parte y que la placa acusa un cdigo FF, lo que me explica el con el manual que es un problema de error de corrupcin de la bios.
Acto seguido me dice que contacto un tcnico que repara las BIOS y que le cobra 25.000 por arreglar problemas de BIOS.
Para no extenderme ms, Felipe DarkEye tuvo que pagar 25.000 para que le arreglaran la placa, alegando que la placa venia defectuosa, luego del arreglo funcion todo bien, y el trato sigui tal como al principio esperando que la bendita placa llegara dentro de un plazo prudente obviamente ms all de un mes.
[SSPOILER]
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Todo esto hasta el 19 de diciembre que tomo contacto con el consultando por el progreso de todo, del pc que segn me explico quedo funcionando bien y sobre la batera se me dijo lo sgte: que la compra ya haba sido realizada y que an no llegaba a destino en USA, que cuando supiera algo me avisaba.
El 3/4 de enero me avisa que la batera esta donde un familiar en USA y que si viaja alguien a Chile la traer con l, por lo que le reclame que necesitaba la batera pronto y que me la hiciera llegar lo antes posible por lo que se comprometi enviarla por correo para que se demorara solo unos das.
De ah en adelante no supe ms de Felipe DarkEye hasta que lo ubiqu yo nuevamente el da 19 de enero donde nuevamente se me dijo que lo enviara por correo regular, quedo de avisarme cuando supiera algo..
El da 19 de febrero, tome contacto con el nuevamente me dijo que analizara los gastos de envo para traerla pero que lo comprendiera por las 25.000 que gast en el arreglo, que est sin presupuesto, etc, etc.
El 21 de febrero y sin tener noticia de la bendita batera, lo contacto NUEVAMENTE, pidiendo explicaciones claras, que fuese sincero, me dice que el costo son $17.000, que no tiene plata para trela, que lo que me ofrece es venderla por ebay, y con lo que alcance comprar algo ac. Yo en total desacuerdo le dije que me tena que responder y quedo en avisarme cualquier cosa.
Bueno hasta la fecha de hoy 29 de mayo del 2014 no he recibido sea alguna por parte de Felipe o DarkEye, de hecho el da 27 de este mes lo intente ubicar, pero no me ha respondido, (fecha antes de hacer el post).
El caso es este, a mi criterio y segn lo que tengo de conocimiento, si el usuario armo el pc, lo hizo andar, instal windows, programas, juegos y el sistema en full load se freezeaba, hay 1.500 razones ajenas a la placa madre que pudiesen originar el problema, ahora, si tengo un sistema inestable, con menor razn me pongo a hacer un update a la BIOS, que ojo siempre el sistema te advierte que es un proceso sumamente delicado, a mi nadie me puede comprobar que durante la actualizacin de la BIOS el sistema no se cayo, no se freezeo y dejo la BIOS corrupta.
Segundo y para aclarar dudas, tal como puse en el post de venta de los artculos, se puso antigedad, uso y rodaje, y creo que esta dems aclarar que NUNCA hara una venta de un articulo "defectuoso" teniendo de por medio la finalizacin de la venta con la llegada de la bendita batera
,...
Para ser sincero, a esta altura es un cacho para m seguir con este problema y mas aun no tener batera, ya que como explique anteriormente mi trabajo es en terreno. Quisiera que por favor me ayuden en la mediacin del problema, quiero que lo que se determine, y sea justo o no para cualquier parte, se acate, ya sea por mi parte est la mejor disposicin a solucionar el problema y de una vez por todas cerrar la bendita venta.
PD: tengo SS de todas las conversaciones que tuve con Felipe o "DarkEye" durante todo el problema, por si fuese necesario.
Saludos.
En una fecha cercana al 13 de diciembre del 2013 compre este notebook:
http://foro.chilehardware.com/venta...er-i7-1tb-8gb-15-amd-1gb-bd-usb3-0-gamer.html
El trato fue efectivo + piezas de un pc en desarme en parte de pago, especficamente estas piezas:
Fuente de poder:
http://foro.chilehardware.com/ventas-finalizadas/1053010-antec-neo-eco-520c-vendido-cerrar.html
Gabinete:
http://foro.chilehardware.com/venta...lermaster-haf-922-vendido-gracias-cerrar.html
Placa madre:
http://foro.chilehardware.com/venta...d80-msi-military-class-ii-vendido-cerrar.html
En un principio se me dijo que el notebook tena ms menos un ao de uso, y con un problema de batera, que ya estaba comprada y que me la hara llegar en menos de un mes.
En palabras simples ese fue el trato, piezas + efectivo por notebook con batera nueva.
Aclaro tambin que por motivos de que yo trabajo en el campo, lejos de las ciudades instru a mi seora que ella por trabajo viaja a stgo todas las semanas hiciera el intercambio, hasta ah relativamente bien.
Ambos revisaron las cosas y estando el efectivo y lo dems ok, se hizo el trato, el cual quedara cerrado una vez llegara la batera de USA.
El problema comienza cuando yo hablo por primera vez con Felipe (DarkEye en chw) post venta, interesado en saber cmo le haba ido con las piezas, si estaba todo ok y funcionaba bien, aclaro que es el seguimiento normal que hago cuando vendo cosas; en fin, Felipe lo primero que me dice es que instalo Windows, programas y juegos y que cuando intenta jugar, al rato se le freezea el equipo. Luego me dice que trata de configurar la BIOS y que esta es demasiado maosa que le ha costado configurarla, luego de eso me dice que cambio la RAM pensando que era eso el problema, seguido me dice que el problema no es la placa, sino que es la fuente que no se puede el equipo en full load. A final del da, me dice que seguir intentando.
Al da sgte, lo contacto nuevamente y me dice que durante la noche intento actualizar la BIOS pensando l que podra ser un problema de incompatibilidad con las memorias RAM, durante el proceso de actualizacin algo sali mal y que el computador no le parte y que la placa acusa un cdigo FF, lo que me explica el con el manual que es un problema de error de corrupcin de la bios.
Acto seguido me dice que contacto un tcnico que repara las BIOS y que le cobra 25.000 por arreglar problemas de BIOS.
Para no extenderme ms, Felipe DarkEye tuvo que pagar 25.000 para que le arreglaran la placa, alegando que la placa venia defectuosa, luego del arreglo funcion todo bien, y el trato sigui tal como al principio esperando que la bendita placa llegara dentro de un plazo prudente obviamente ms all de un mes.
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El 3/4 de enero me avisa que la batera esta donde un familiar en USA y que si viaja alguien a Chile la traer con l, por lo que le reclame que necesitaba la batera pronto y que me la hiciera llegar lo antes posible por lo que se comprometi enviarla por correo para que se demorara solo unos das.
De ah en adelante no supe ms de Felipe DarkEye hasta que lo ubiqu yo nuevamente el da 19 de enero donde nuevamente se me dijo que lo enviara por correo regular, quedo de avisarme cuando supiera algo..
El da 19 de febrero, tome contacto con el nuevamente me dijo que analizara los gastos de envo para traerla pero que lo comprendiera por las 25.000 que gast en el arreglo, que est sin presupuesto, etc, etc.
El 21 de febrero y sin tener noticia de la bendita batera, lo contacto NUEVAMENTE, pidiendo explicaciones claras, que fuese sincero, me dice que el costo son $17.000, que no tiene plata para trela, que lo que me ofrece es venderla por ebay, y con lo que alcance comprar algo ac. Yo en total desacuerdo le dije que me tena que responder y quedo en avisarme cualquier cosa.
Bueno hasta la fecha de hoy 29 de mayo del 2014 no he recibido sea alguna por parte de Felipe o DarkEye, de hecho el da 27 de este mes lo intente ubicar, pero no me ha respondido, (fecha antes de hacer el post).
El caso es este, a mi criterio y segn lo que tengo de conocimiento, si el usuario armo el pc, lo hizo andar, instal windows, programas, juegos y el sistema en full load se freezeaba, hay 1.500 razones ajenas a la placa madre que pudiesen originar el problema, ahora, si tengo un sistema inestable, con menor razn me pongo a hacer un update a la BIOS, que ojo siempre el sistema te advierte que es un proceso sumamente delicado, a mi nadie me puede comprobar que durante la actualizacin de la BIOS el sistema no se cayo, no se freezeo y dejo la BIOS corrupta.
Segundo y para aclarar dudas, tal como puse en el post de venta de los artculos, se puso antigedad, uso y rodaje, y creo que esta dems aclarar que NUNCA hara una venta de un articulo "defectuoso" teniendo de por medio la finalizacin de la venta con la llegada de la bendita batera
,... Para ser sincero, a esta altura es un cacho para m seguir con este problema y mas aun no tener batera, ya que como explique anteriormente mi trabajo es en terreno. Quisiera que por favor me ayuden en la mediacin del problema, quiero que lo que se determine, y sea justo o no para cualquier parte, se acate, ya sea por mi parte est la mejor disposicin a solucionar el problema y de una vez por todas cerrar la bendita venta.
PD: tengo SS de todas las conversaciones que tuve con Felipe o "DarkEye" durante todo el problema, por si fuese necesario.
Saludos.
