Problema con Placa Madre

palmers · 19 Diciembre 2019

Wena Cabros,

Tengo el siguiente problema, hace poco fui a EEUU y me compre la siguiente placa "B450 AORUS M".

La cosa es que llego a chile y al armar el pc los conectores USB presentan problemas, se descontectan a cada rato, al momento de instalar windows se queda pegado. no me daja hacer nada con suerte ver la BIOS.

Otras parte del PC:
CPU: Ryzen 2600
RAM: 16GB 3200 GSKILL
ssd m2: wester digital 480
psu: cougar 500 W

Quería saber si puedo cobrar la garantia en chile por parte de GIGABYTE , revisando la pagina esta en mantencion por lo cual no puedo ver donde puedo hacer efecto de esta garantía.

Quedo atento a sus comentarios.

Saludos

CSP · 19 Diciembre 2019

https://www.gigabyte.com/Support

Busca customer service y pregunta ahi

alex_xp · 19 Diciembre 2019

Y no será problema de la fuente de poder? Generalmente cuando me han fallado las fuentes los USB se me empiezan a desconectar.
Saludos

palmers · 19 Diciembre 2019

Eso pensaba al principio, pero la testie en otro PC y 0 problema

palmers · 19 Diciembre 2019

CSP dijo:
https://www.gigabyte.com/Support

Busca customer service y pregunta ahi

ahí envié un correo para ver que responden!

vale compita

Valenciaga · 19 Diciembre 2019

Algunos puntos a controlar:

Que la placa no esté haciendo mal contacto.

Los bios Gigabyte tienen una función de USB desactivados durante el post, parcialmente activados, y activados. Controla que esten en este último.

Prueba reseteando el bios a sus parámetros "Load safe default", aceptas, reinicias y vuelve a entrar al bios para entrar los parámetros que te permitan instalar el Windows.

Prueba en los USB 2.0 (ver manual).

Y si nada resulta, entonces puede ser la fuente como te lo señalan más arriba. Ojo a no confundir el 8pin de la fuente a la placa con los de la gráfica.

palmers · 19 Diciembre 2019

Valenciaga dijo:
Algunos puntos a controlar:

Que la placa no esté haciendo mal contacto.

Los bios Gigabyte tienen una función de USB desactivados durante el post, parcialmente activados, y activados. Controla que esten en este último.

Prueba reseteando el bios a sus parámetros "Load safe default", aceptas, reinicias y vuelve a entrar al bios para entrar los parámetros que te permitan instalar el Windows.

Prueba en los USB 2.0 (ver manual).

Y si nada resulta, entonces puede ser la fuente como te lo señalan más arriba. Ojo a no confundir el 8pin de la fuente a la placa con los de la gráfica.

Voy a ver lo de los UBS desactivados durante el post.

Ejecute con los 2.0 y lo mismo

La fuente la descarte ya que funciono en otro pc sin problemas.

palmers · 20 Diciembre 2019

Ayer traté de instalar Linux para ver si era drama de Windows , salió el siguiente error

Hablé con gigabyte USA y el lunes me tendrán respuesta sobre la garantía en chile

Amazon me dijo q me podían devolver el dinero pero debería devolver la placa

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

dwyer · 20 Diciembre 2019

Actualización de bios? Supongo que no se queda pegada cuando entras a la bios, y el error al instalar puede ser compatibilidad.

Saludos

Enviado desde mi LM-Q850 mediante Tapatalk

palmers · 20 Diciembre 2019

Me da miedo actualizar las bios por si se desconecta el usb en pleno update

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

Valenciaga · 20 Diciembre 2019

Normalmente cuando hay un problema de placa madre, esta advierte con bip diversos según el problema detectado.

Te aconsejé de resetear el bios a "Load safe default" ¿lo hicisteis?

Que gráfica tienes instalada.

Cosme · 20 Diciembre 2019

Es un ryzen 2700? porque hay algunos post en reddit de fallas con ese proce en chipsets b450

palmers · 21 Diciembre 2019

Valenciaga dijo:
Normalmente cuando hay un problema de placa madre, esta advierte con bip diversos según el problema detectado.

Te aconsejé de resetear el bios a "Load safe default" ¿lo hicisteis?

Que gráfica tienes instalada.

La placa no hace ningun bip.

Aplique lo del los Safe and default, sigue el mismo
Problema

La gráfica que tengo instalada en una rx570 de asus, la probé en el pc de un amiga y funciono altiro .

Por lo cual tengo descaratado todo , solo queda la placa . Estoy en conversaciónes con Amazon, me dijieorn qué puedo e devolverme el dinero pero les tengo q enviar el producto , voy a cotizar cuánto sale

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

palmers · 21 Diciembre 2019

Cosme dijo:
Es un ryzen 2700? porque hay algunos post en reddit de fallas con ese proce en chipsets b450

Ryzen 5 2600

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

Valenciaga · 21 Diciembre 2019

Trata de ver si puedes probar con otra fuente como te lo aconsejaron más arriba. Personalmente, no creo sea la placa.

palmers · 21 Diciembre 2019

Valenciaga dijo:
Trata de ver si puedes probar con otra fuente como te lo aconsejaron más arriba. Personalmente, no creo sea la placa.

Voy a ver si puedo conseguirme una , pero la fuente q tengo funciono sin problema en otro pc con una gtx 1060

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

Valenciaga · 21 Diciembre 2019

Una pregunta: si estás utilizando un pendrive, éste lo conectas a los USB del gabinete o a los USB traseros?, y en ambos casos ¿has probado con otro pendrive?

CSP · 21 Diciembre 2019

Probaste con otra memoria ram?

palmers · 21 Diciembre 2019

Valenciaga dijo:
Una pregunta: si estás utilizando un pendrive, éste lo conectas a los USB del gabinete o a los USB traseros?, y en ambos casos ¿has probado con otro pendrive?

Si , probé con 2 pendrive , instalado Linux y Windows y nada de nada .

Lo de las rams no probé , peor cuando entro a la bios las reconoce sin problemas

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

CSP · 21 Diciembre 2019

palmers dijo:
Si , probé con 2 pendrive , instalado Linux y Windows y nada de nada .

Lo de las rams no probé , peor cuando entro a la bios las reconoce sin problemas

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

Que las reconozca no quiere decir que no puedan estar defectuosas. Viste si son compatibles con la placa?

prueba de a 1 o directamente con otras si tienes.

Problema con Placa Madre

uiii

Pro

Gold Member

uiii

uiii

Motoquero HOG

uiii

uiii

Sonidista-Computin

uiii

Motoquero HOG

Gold Member

uiii

uiii

Motoquero HOG

uiii

Motoquero HOG

Pro

uiii

Pro