Problema con garantía página dronestore

Don Ramon · 8 Octubre 2020

Hola a todos , les comento , resulta que compre un drone en dronestore el día 15 de septiembre y llegó con un problema de fabrica y lo mandamos de vuelta , los problemas empezaron ahí porque me han dado la lata por 2 semanas diciéndome que envíe correos y no me responden , alguien tiene alguna recomendación para que me devuelvan la plata o algo por el estilo , se agradecen comentarios

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mmirandap · 8 Octubre 2020

Sernac no mas

ricm · 8 Octubre 2020

Cita la ley del consumidor relativo a la garantía, que establece el derecho a elegir devolución del dinero.

Don Ramon · 8 Octubre 2020

Bueno entonces a Sernac no más , parece que por las buenas no se va a poder

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sebastian.bilbao · 8 Octubre 2020

Demanda directamente.
Manda un correo señalando que lo harás.
Qué problema tiene???
Que drone es??
A veces sale más barato arreglar uno y luego pedir la indemnización.

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Don Ramon · 8 Octubre 2020

Era un mavic mini
El control tiene problemas con la calibración y cuando lo actualize empezo a pitear y hasta que lo apagas no para

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sebastian.bilbao · 8 Octubre 2020

JoacoOpazo dijo:
Era un mavic mini
El control tiene problemas con la calibración y cuando lo actualize empezo a pitear y hasta que lo apagas no para

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Viste el significado de los pitidos?? Lo pareaste nuevamente??
La gracia de dji es que permite flashear más de una vez en caso de error.. Probaste conectando el control al pc con dji asistant??

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Don Ramon · 8 Octubre 2020

Probe de todo , la unica forma de que parara era flashear el firmware anterior en el control pero me salían errores en la aplicación

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sebastian.bilbao · 8 Octubre 2020

JoacoOpazo dijo:
Probe de todo , la unica forma de que parara era flashear el firmware anterior en el control pero me salían errores en la aplicación

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Las app de dji son un fiasco. Una regla es nunca actualizar nada dji... Yo he tenido desde el Phantom 3 al mavic y decidí no actualizar más.. Puros problemas..

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Don Ramon · 9 Octubre 2020

Al final me van me respondieron y me enviaron el drone , gracias por los comentarios

PD: Si vuelve a venir malo se van a Sernac altiro xd

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