Hola! Alguien ya tiene contratado el plan de 2000 Megas con Movistar Fibra?
Les consulto, porque esta semana contraté el servicio por medio del callcenter y efectivamente me cambiaron el plan a 2000 Megas, indicandome que si había factibilidad en la ciudad de Antofagasta.
Cuando se empieza a poner rara la cosa, es cuando me dicen que la router que tengo actualmente un HGU de los cuadrados que tenía con mi plan de 940 megas era compatible con el servicio y que no era necesario cambiar el equipo a lo cual después de muchos esfuerzos nunca pude hacer entender que el equipo de ninguna forma podía entregar el ancho de banda contratado. Finalmente logro que por aburrimiento me mande un técnico para instalar un router con WIFI 6 (el que va de pié) mitrastar, al que llaman en la pagina IntegraHub WiFi 6.
Al venir el técnico me percato que este router tiene solo puertos de 1 GB, por lo que tampoco serviría para otorgar la velocidad contratada y por WIFI 6 el enlace máximo obtenidos con tarjetas compatibles con WIFI 6e fue solo de 1200 MB. Al conversar con el técnico me dice que no tiene forma alguna de probar que los 2000 megas se encuentran activos, pero que por sistema figura que tengo efectivamente 2000 megas y que era primera vez que veía un servicio con esta velocidad en Antofagasta.
Hoy llame al callcenter y la verdad es que fue imposible que me entendieran y según ellos está todo bien, preguntandome si hice un speedtest vía cable de red con mis puertos de 1 GB para comprobar mis 2000 megas jajajaja. Al terminar con mi paciencia logro que según ellos se haga un peritaje técnico con plazo de 3 días para comprobar el estado de mi conexión.
Es por esto que consulto si alguien tiene instalado este servicio en alguna otra ciudad de chile? Según la web el router asociado a este servicio es e IntegraHub Turbo que tiene puertos de 2.5 GB el cual efectivamente se entiende que es el adecuado para el servicio. Consulte si existia ese modelo de router al callcenter y menos tenían de idea. No tiene idea de nada.
Por otro lado creo que estar seguro que este router wifi 6 se conecta por GPON por lo que técnicamente es imposible tener un enlace de 2000 Megas simétrico.
Saludos!
Les consulto, porque esta semana contraté el servicio por medio del callcenter y efectivamente me cambiaron el plan a 2000 Megas, indicandome que si había factibilidad en la ciudad de Antofagasta.
Cuando se empieza a poner rara la cosa, es cuando me dicen que la router que tengo actualmente un HGU de los cuadrados que tenía con mi plan de 940 megas era compatible con el servicio y que no era necesario cambiar el equipo a lo cual después de muchos esfuerzos nunca pude hacer entender que el equipo de ninguna forma podía entregar el ancho de banda contratado. Finalmente logro que por aburrimiento me mande un técnico para instalar un router con WIFI 6 (el que va de pié) mitrastar, al que llaman en la pagina IntegraHub WiFi 6.
Al venir el técnico me percato que este router tiene solo puertos de 1 GB, por lo que tampoco serviría para otorgar la velocidad contratada y por WIFI 6 el enlace máximo obtenidos con tarjetas compatibles con WIFI 6e fue solo de 1200 MB. Al conversar con el técnico me dice que no tiene forma alguna de probar que los 2000 megas se encuentran activos, pero que por sistema figura que tengo efectivamente 2000 megas y que era primera vez que veía un servicio con esta velocidad en Antofagasta.
Hoy llame al callcenter y la verdad es que fue imposible que me entendieran y según ellos está todo bien, preguntandome si hice un speedtest vía cable de red con mis puertos de 1 GB para comprobar mis 2000 megas jajajaja. Al terminar con mi paciencia logro que según ellos se haga un peritaje técnico con plazo de 3 días para comprobar el estado de mi conexión.
Es por esto que consulto si alguien tiene instalado este servicio en alguna otra ciudad de chile? Según la web el router asociado a este servicio es e IntegraHub Turbo que tiene puertos de 2.5 GB el cual efectivamente se entiende que es el adecuado para el servicio. Consulte si existia ese modelo de router al callcenter y menos tenían de idea. No tiene idea de nada.
Por otro lado creo que estar seguro que este router wifi 6 se conecta por GPON por lo que técnicamente es imposible tener un enlace de 2000 Megas simétrico.
Saludos!
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