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- 11 Septiembre 2006
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hola, hace poco me compre una trek marlin 4 y al momento de comprarla el vendedor me dijo que tenia hasta 1 mes para llevarla a un servicio tecnico para una revision, y yo le dije: "¿y que pasa si no la llevo?", y me dijo que se perdia la garantia de por vida que tenia el marco (o algo asi fue lo que entendi, no estoy 100% seguro).
y bueno, llevé la bicicleta al servicio tecnico que me dijeron y al llegar al tiro se dieron cuenta de que habia cortado el manubrio (por comodidad le corte como 10cm a cada lado ) , asi que me dijeron que perdi la garantia nomas, y yo les dije que se supone que la garantia es por el marco, no por el manubrio, y me dijeron que no, que era por todas las partes.
asi que eso, no se si los wnes del servicio tecnico son unos chantas o simplemente yo la cagué.
¿alguien sabe exactamente como funciona la garantia de trek?
me parece ridiculo que se pierda la garantia de todas las partes de la bicicleta solo por haber cortado el manubrio, podria conseguirme otro manubrio y llevarla de nuevo y no tendrian como saber.
De todas formas como que no importa mucho, dificil que vaya a fallar algo a menos que sea por golpes y eso seguramente no lo cubre la garantia, pero igual quisiera saber que opinan.
saludos
y bueno, llevé la bicicleta al servicio tecnico que me dijeron y al llegar al tiro se dieron cuenta de que habia cortado el manubrio (por comodidad le corte como 10cm a cada lado ) , asi que me dijeron que perdi la garantia nomas, y yo les dije que se supone que la garantia es por el marco, no por el manubrio, y me dijeron que no, que era por todas las partes.
asi que eso, no se si los wnes del servicio tecnico son unos chantas o simplemente yo la cagué.
¿alguien sabe exactamente como funciona la garantia de trek?
me parece ridiculo que se pierda la garantia de todas las partes de la bicicleta solo por haber cortado el manubrio, podria conseguirme otro manubrio y llevarla de nuevo y no tendrian como saber.
De todas formas como que no importa mucho, dificil que vaya a fallar algo a menos que sea por golpes y eso seguramente no lo cubre la garantia, pero igual quisiera saber que opinan.
saludos