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- 6 Junio 2007
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estimados:
lleve a ST Entel el iphone 5c de mi sra...la razon el conector lightning no cargaba, habia que aplicar presion para que cargara, se penso en un principio problemas de cable y se cambio por cable lghtning original pero siguio con problemas...asi que lo lleve a ST
me dijo la ejecutiva de entel que el problema es que bateria, botones, conector, etc tenian 6 meses de garantia!!!...yo tenia entendido que apple otorga 12 meses de garantia y estoy dentro del periodo
ahora mi duda...
en caso de que entel aplique los 6 meses de garantia...tengo como alegar??? voy a un reseller certificado??' aplico subtel???
como referencia
http://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-alac-spanish.html
La presente Garantía no es aplicable: (a) a partes consumibles tales como las baterías o el revestimiento cuyo desgaste se ha previsto con el paso del tiempo, a menos que el fallo haya ocurrido como resultado de un defecto de materiales o de mano de obra; (b) a daños en apariencia, incluyendo pero sin limitación, a rayones, abolladuras o plástico roto (c) a cualquier daño causado por el uso con productos que no sean Apple, (d) a cualquier daño causado por un accidente, mal uso, contacto con líquido, incendio, terremoto o cualquier otra causa externa; (e) a cualquier daño causado por el uso de un Producto Apple fuera de los usos previstos o indicados por Apple; (f) a cualquier daño derivado de los servicios (de reparación, actualización o mejoras) realizados por un tercero que no sea un Representante de Apple o del Proveedor de Servicios Autorizado por Apple (“AASP”); (g) a un Producto Apple o pieza que haya sido modificada o alterada su función sin la autorización escrita de Apple; (h) a defectos causados por el uso normal cotidiano o derivados del desgaste normal del Producto Apple (i) si se ha eliminado o borrado cualquier número de serie del Producto Apple.
quedan 6 dias para saber el resultado del ST
lleve a ST Entel el iphone 5c de mi sra...la razon el conector lightning no cargaba, habia que aplicar presion para que cargara, se penso en un principio problemas de cable y se cambio por cable lghtning original pero siguio con problemas...asi que lo lleve a ST
me dijo la ejecutiva de entel que el problema es que bateria, botones, conector, etc tenian 6 meses de garantia!!!...yo tenia entendido que apple otorga 12 meses de garantia y estoy dentro del periodo
ahora mi duda...
en caso de que entel aplique los 6 meses de garantia...tengo como alegar??? voy a un reseller certificado??' aplico subtel???
como referencia
http://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-alac-spanish.html
La presente Garantía no es aplicable: (a) a partes consumibles tales como las baterías o el revestimiento cuyo desgaste se ha previsto con el paso del tiempo, a menos que el fallo haya ocurrido como resultado de un defecto de materiales o de mano de obra; (b) a daños en apariencia, incluyendo pero sin limitación, a rayones, abolladuras o plástico roto (c) a cualquier daño causado por el uso con productos que no sean Apple, (d) a cualquier daño causado por un accidente, mal uso, contacto con líquido, incendio, terremoto o cualquier otra causa externa; (e) a cualquier daño causado por el uso de un Producto Apple fuera de los usos previstos o indicados por Apple; (f) a cualquier daño derivado de los servicios (de reparación, actualización o mejoras) realizados por un tercero que no sea un Representante de Apple o del Proveedor de Servicios Autorizado por Apple (“AASP”); (g) a un Producto Apple o pieza que haya sido modificada o alterada su función sin la autorización escrita de Apple; (h) a defectos causados por el uso normal cotidiano o derivados del desgaste normal del Producto Apple (i) si se ha eliminado o borrado cualquier número de serie del Producto Apple.
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