Entel me bloqueó un teléfono por mora, siendo que pagué todo

Obviamente solo te pueden bloquear el teléfono si debes alguna cuota del teléfono mismo. El plan es un hecho aparte.

Me paso algo similar, aparecen cobros con 1 o 32 mesed de desfase. Pero estan bien, yo hice el calculo y correspondian.

Lo más sano sería ir a entel con los comprobantes en mano a informarse si efectivamente se deben cuotas

Al final. Quedaba 1 mes de desface.

Pero a pesar de haber pagado la totalidad del equipo en sucursal, no me lo quieren desbloquear, porque lo adquirí en modalidad de "arriendo". El pago no puedo hacerlo en línea, debo ir a sucursal a arreglar el problema. Encuentro un método abusivo de su parte, porque el equipo está pagado hasta la última cuota.

Estoy en la duda, si me pego el pique nuevamente a sucursal a pagar lo que queda, o simplemente cambio el IMEI y nunca más con ellos. Si me hubieran dicho que tenía que pagar eso voy sin dramas, pero bloquear un equipo que no les pertenece, sin informar, no se siquiera si es legal.

Yo soy de pagar todas mis deudas, pero me da lata que después de pegarme una tarde entera en la sucursal para dejar todo ok me aparezcan estas cosas. Mas encima la aceleración de cuotas no se puede hacer en cualquier parte, primero fui a Recoleta, luego a la del Costanera, y ahi me dijeron que tenía que hacer ese trámite en la sucursal del Golf.

Aclaro que una vez que te portas, la página de Entel no te deja entrar, por lo que ni me enteré que tenía deuda, hasta el bloqueo. Además, estuve como 2 meses viendo si por la página del banco me aparecía alguna deuda, pero no apareció nada, así que eliminé esa cuenta de la página (siempre pago todo por la pagina del banco) probablemente, como mi número de celular estaba fuera de sus sistemas me aparecía sin deuda.

Ya va a cumplir una semana la bruja sin celu, al menos trabaja desde la casa, así que no hemos tenido inconvenientes, porque se conecta a la wifi y hablamos por whatsapp.

nibal2 dijo:

Al final. Quedaba 1 mes de desface.

Pero a pesar de haber pagado la totalidad del equipo en sucursal, no me lo quieren desbloquear, porque lo adquirí en modalidad de "arriendo". El pago no puedo hacerlo en línea, debo ir a sucursal a arreglar el problema. Encuentro un método abusivo de su parte, porque el equipo está pagado hasta la última cuota.

Estoy en la duda, si me pego el pique nuevamente a sucursal a pagar lo que queda, o simplemente cambio el IMEI y nunca más con ellos. Si me hubieran dicho que tenía que pagar eso voy sin dramas, pero bloquear un equipo que no les pertenece, sin informar, no se siquiera si es legal.

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Si quedó un mes de desfase, no está pagado.
No se entel, pero movistar te envía un sms al numero que estaba asociado avisando que hay cuotas impagas.
Tengo entendido que esa era la gracia del arriendo para la compañía, el equipo no era tuyo hasta que terminabas los 18 meses o pagabas todo lo que correspondía.

La forma de "vengarse" es castigando a entel no teniendo planes con ellos.

clusten dijo:

Si quedó un mes de desfase, no está pagado.

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Discrepo, porque ese desface era del plan, el equipo fue pagado en su totalidad en la sucursal.

clusten dijo:

Tengo entendido que esa era la gracia del arriendo para la compañía, el equipo no era tuyo hasta que terminabas los 18 meses o pagabas todo lo que correspondía.

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Justamente eso hice, pero parece que aún pagando todas las cuotas del equipo, para ellos sigue siendo de su propiedad.

Osea, pagaste las cuotas aceleradas (pero no la cuota que procedía por el mes en curso que aún no había sido facturado)?

nibal2 dijo:

Discrepo, porque ese desface era del plan, el equipo fue pagado en su totalidad en la sucursal.


Justamente eso hice, pero parece que aún pagando todas las cuotas del equipo, para ellos sigue siendo de su propiedad.

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Cuenta cuantas cuotas pagaste. Si pagaste todas (probablemente 18), anda al JPL sin abogado y demandalos.

pd: nunca compren celulares a las compañias de telefono.

nibal2 dijo:

Discrepo, porque ese desface era del plan, el equipo fue pagado en su totalidad en la sucursal.


Justamente eso hice, pero parece que aún pagando todas las cuotas del equipo, para ellos sigue siendo de su propiedad.

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Había entendido mal. Ataque a Entel, corresponde pues lo hiciste bien. Pensaba que el bloqueo era por falta de una cuota

Entel culiao penca.

y después porque pierden 33mil clientes prepago xD

http://j.mp/2YSbngA

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Entel no ha mejorado su sistema de facturación, y hasta Claro lo hizo. Que vergüenza.
Después de varios años, regrese a Entel porque aterrizó sus precios, y tiene por lejos mejor cobertura que Wom en Punta Arenas.

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