Duda con bandas 4G Chile:

Juan Carlos82 · 26 Marzo 2024

Estimados:

Adquirí un equipo celular mediante ML y se supone que éste trabaja con todas las bandas 4G de las compañías chilenas (el dispositivo es Dual SIM). Sucede que compré un Chip Prepago Movistar y al estar en modo reposo (con la pantalla bloqueada), el equipo está en 4G, al conectarme por redes móviles pasa a 3G y no hay manera de que tome 4G (poseo un iPhone con Plan Movistar y ese sí toma 4G donde resido).

¿Qué bandas se utilizan acá? Mi idea es saber aquello para ir descartando problemas del Chip, falta de aprovisionamiento del mismo o que definitivamente sea el celular que no funciona con las bandas chilenas.

Adjunto imagen de las bandas que utiliza el celular con S.O Android.

Gracias.

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

MaxSF · 26 Marzo 2024

Para Chile, las bandas de LTE (4G) son las siguientes (fuente):

Claro (28 y 7)
Entel (28 y 7)
Movistar (28 y 7)
WOM (4)

En teoría, tu equipo debería funcionar sin problemas, ¿qué modelo es? Eso sí, hay algo que no entiendo:

al estar en modo reposo (con la pantalla bloqueada), el equipo está en 4G, al conectarme por redes móviles pasa a 3G y no hay manera de que tome 4G

¿A qué te refieres con «al conectarme por redes móviles»? ¿Te refieres a que el teléfono vuelve a 3G cuando haces una llamada? ¿O lo desbloqueas y baja a 3G?

Juan Carlos82 · 26 Marzo 2024

MaxSF dijo:
Para Chile, las bandas de LTE (4G) son las siguientes (fuente):

Claro (28 y 7)

Entel (28 y 7)

Movistar (28 y 7)

WOM (4)

En teoría, tu equipo debería funcionar sin problemas, ¿qué modelo es? Eso sí, hay algo que no entiendo:

¿A qué te refieres con «al conectarme por redes móviles»? ¿Te refieres a que el teléfono vuelve a 3G cuando haces una llamada? ¿O lo desbloqueas y baja a 3G?

Gracias por la aclaración.

Me refiero a que cuando tomo el celular la barra indica 4G (estando conectado a WiFi) y cuando desactivo el WiFi y enciendo las redes móviles (del Prepago Movistar), baja a 3G y no hay forma que agarre 4G, la única manera que agarre 4G es instalando una app (no recuerdo cuál, estoy desde otro equipo ahora), pero no he intentado hacer llamadas por lo cuál no sé si ahí baja de 4 a 3G.

El equipo es el Tank 1.

Enviado desde mi Samsung S23 Plus, mediante Tapatalk.-

MaxSF · 26 Marzo 2024

Qué raro el comportamiento del equipo. Digo, por lo general, cuando estás conectado al Wi-Fi, no aparece ningún indicador de señal.

Estoy viendo algunos análisis en YouTube del equipo y veo que el indicador de señal dice «HD» arriba. ¿Será VoLTE?

En otros, no aparece nada junto al ícono de señal:

Tal vez sería bueno tener la experiencia de algún usuario de Unihertz al respecto, desconozco cómo funciona su capa de Android.

meltdown · 26 Marzo 2024

Primero que todo, en que parte estas ubicado?ciudad? Campo? Para descartar problema de cobertura

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

NSonic · 26 Marzo 2024

Por casualidad ese celular es un modelo que soporte las bandas en Chile? porque hay equipos que son el mismo modelo por ejemplo un S22 esta el modelo SM-S901B que es el internacional que soporta las bandas pero tambien esta el S22 modelo SM-S9010 que es la version China que no funciona con todas las bandas.

Juan Carlos82 · 27 Marzo 2024

meltdown dijo:
Primero que todo, en que parte estas ubicado?ciudad? Campo? Para descartar problema de cobertura

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

Tengo un Plan de Movistar en otro equipo y sí funciona internet móvil por lo que problema de cobertura no es.

Enviado desde mi TANK 01 mediante Tapatalk

Juan Carlos82 · 27 Marzo 2024

El equipo tiene un comportamiento extraño, les cuento porqué.

Cambié la posición de las SIM y el internet móvil de Movistar sigue sin funcionar aunque sí puedo hacer y recibir llamadas, en Claro (que es el otro Chip Prepago que inserté en el dispositivo) el internet funciona sin dificultad, también puedo hacer y recibir llamadas.

Busqué el apn de Movistar y por más que lo configure no puedo navegar, lo otro es que en la barra superior (después de cambiar la posición de los chip's) aparece el icono de 4G de Claro y Movistar pero éste último aparece y desaparece.

PD: De tanto meterle mano al equipo finalmente encontré la manera de navegar utilizando ambas SIM’S.

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