Android DEUDA EN WOM, ME LLEVARAN A DICOM?

si debes a wom, entel o cualquier compañía de telefonía no te mandan a Dicom (no pueden).

Si la deuda fuera con abcdin si te podrían mandar

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que complicado... si no ocupaste el teléfono más y no gastaste saldo de tu plan, manda reclamo a la subtel contra wom y diles que solicitaste cancelar el plan de wom y cambiar de compañía a entel con cambio de número, pero wom no cancelo el plan y siguieron facturando.

el equipo era tuyo antes de pedir portabilidad o lo habias sacado con wom? si era tuyo no te pueden mandar a dicom

Subtel y Sernac contra la tienda. Pero bien raro habiendo portabilidad.

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pero como no ibas a darte cuenta que tenias otro numero?, de ser asi era obvio que el plan no iba a darse de baja

rodrigokfw dijo:

que complicado... si no ocupaste el teléfono más y no gastaste saldo de tu plan, manda reclamo a la subtel contra wom y diles que solicitaste cancelar el plan de wom y cambiar de compañía a entel con cambio de número, pero wom no cancelo el plan y siguieron facturando.

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Es que en este caso, no hizo eso. WOM acá no tiene culpa alguna.
La culpa es del vendedor que no realizó la portabilidad (por quien sabe que razón) y solo ejecutó el plan nuevo.

Lo que podría realizar es que, si guardó los documentos, hacer el reclamo a la subtel indicando que el vendedor de Entel actuó de mala fe y generó un nuevo numero en lugar de la portabilidad. No se que hará la subtel en ese caso.

Wom a mi me abrio una segunda linea sin consultarles cuando hice portabilidad...

reclamo a sernac y todo... los weones nunca dejaron de cobrarme

me amenazaron con irme a dicom... como era poca plata, pagué para salir del cacho (como 15 lukas). Pero nunca mas recomiendo esa mierda de empresa

Desconocía que las compañías de teleco podían enviarte a dicom... Yo tuve una deuda -que ni sabía de su existencia- por 7 lucas con movistar durante 2 años y nunca me mandaron ahí. ¿Sería que al ser poco monto lo ignoran?

Jotequila dijo:

Wom a mi me abrio una segunda linea sin consultarles cuando hice portabilidad...

reclamo a sernac y todo... los weones nunca dejaron de cobrarme

me amenazaron con irme a dicom... como era poca plata, pagué para salir del cacho (como 15 lukas). Pero nunca mas recomiendo esa mierda de empresa

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folto dijo:

Desconocía que las compañías de teleco podían enviarte a dicom... Yo tuve una deuda -que ni sabía de su existencia- por 7 lucas con movistar durante 2 años y nunca me mandaron ahí. ¿Sería que al ser poco monto lo ignoran?

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Tenia entendido que las compañías telefónicas no te pueden enviar a Dicom.

Oye pero...

Portabilidad significa mantener tu numero, pero con plan en otra compañía. Si te cambiaron el número lo único que hicieron fue meterte otro plan (engañado tal vez?). En este caso la culpa no parece ser de WOM.

Sago7 dijo:

Oye pero...

Portabilidad significa mantener tu numero, pero con plan en otra compañía. Si te cambiaron el número lo único que hicieron fue meterte otro plan (engañado tal vez?). En este caso la culpa no parece ser de WOM.

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Wom tiene eso de portabilidad 2x1, de seguro le metieron la segunda a la mala.


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Lamentablemente hay mala práctica de muchos vendedores y ejecutivos de telecos que aperturan lineas nuevas por el hecho de que les genera una mayor comisión.

En cuanto a DICOM, la telefonía es un servicio básico y estas deudas no se comunican al boletín comercial. Tal como el agua, luz y gas.

En este caso yo aplicaría en tres frentes de acción:
-Reclamo en SUBTEL contra Entel por no efectuar la portabilidad o "Portabilidad no reconocida".
-Reclamo en SUBTEL contra WOM por "contrato o servicio no reconocido".
-Reclamo en SERNAC contra ABCDIN por la forma de efectuarse la venta ya que contraviene Ley del Consumidor al no otorgarse el servicio el cual contrataste. Si en el SERNAC no se efectúa la mediación entre tú y la empresa entonces se lleva ante JPL como denuncia y demanda, solicitando como base la denuncia respectiva por infracción a la ley del consumidor y subsidiariamente la demanda indemnización de perjuicios incluyendo el costo del teléfono y el cobro que efectúa WOM. (Actuar ante JPL no requiere de abogado y los mismos formularios están en su web)


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Yo siempre que cambio de compañía no pago la última facturación, no pasa nada jajaja.
Incluso me fuí de una compañía sin pagar y luego volví, pagué la deuda de como 2 años pendiente que incluso me la rebajaron del valor original y tan amigos como siempre
Lo que si los equipos es tema, si lo tienes con el plan y dejas de pagar al no ser tuyo lo bloquean por IMEI, por lo que si el equipo está con el plan es mejor ir antes a la compañía e indicar que quieres que el equipo sea tuyo, pagas para que deje de ser de la compañía y después de eso chao oj oj oj