Grunger

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Yo compre por eBay usando royal mail desde Inglaterra, lleva 11 días sin cambiar de estado desde que salió de UK. Alguien ha tenido experiencia con ese servicio?


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LuisC

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2 Marzo 2020
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yo compre el dia 01.04 y aun no me llega la encomienda a mi casa :why se demoró casi 2 meses en solo llegar a Chile

Captura.PNG

ahora anda en un pinponeo en correos
Captura2.PNG
espero llegue prontoa mi casa y no tenga que ir a buscarla a una sucursal y pagar algo (me salió 40 usd)
 

packman

Pro
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18 Mayo 2008
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Yo compre por eBay usando royal mail desde Inglaterra, lleva 11 días sin cambiar de estado desde que salió de UK. Alguien ha tenido experiencia con ese servicio?


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pero que esperas que demore menos? si los vuelos British aun estan cancelados, en el proceso de buscar algun hub o disponibilidad de embarque hay cosas que estan demorando más.
 

Grunger

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pero que esperas que demore menos? si los vuelos British aun estan cancelados, en el proceso de buscar algun hub o disponibilidad de embarque hay cosas que estan demorando más.

El ultimo status del tracking dice "item leaving the uk". Por eso asumí que la encomienda ya salió desde Inglaterra y que posiblemente la aduana o correos este reteniendo la encomienda. Por eso pregunte que si alguien ha tenido alguna experiencia con envíos de allá.


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janoxxx

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11 Abril 2013
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Cabros mi pedido ahora cambio a los siguientes estados, colocó el de la app de ali y lo que me aparece ahora en correos, que hago? Lo más probable que me cobren impuestos por que es una radio, o a esperar no más?
ac0d1af5c7527d8b75bf183f1d74fba8.jpg
c977bf05e768cf9f7361cb63614a332e.jpg


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osoglaN

Arena' Nalgoso
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25 Octubre 2008
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Hoy me llegaron 5 paquetes, todos con último estado como "aceptado por operador logistico", tengo 2 paquetes de hace unas 3 semanas más antiguas de los que llegaron y aún nada...
 

mrwhite

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19 Septiembre 2009
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En general la página de aliexpress se queda pegada, yo uso el trackchecker mobile y te rastrea los pedidos aliexpress standard shipping cuando los toma correos, me acaba de llegar un un pedido en 20 días.
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palomopcs

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Wenas gente alguien mas con problemas de entregas de aliexpress?, tengo 5 pedidos con mas de 60 dias con el sistema de envio aliexpress standard shooping y se cumplieron los plazos de entrega, no me quieren renovar la proteccion del comprador porque a los chinos les sale como entregado, he ido a sucursal de correos y a la agencia mas cercana y dicen que tengo que tener paciencia por la wea del covid19, se niegan a darme un certificado que se perdieron las encomiendas, los chinos piden esa wea para hacer el reembolso, el problema esta que si realmente se pierden las encomiendas y no me llegan aliexpress se lavaria las manos porque en su sistema salen como entregados o que llegaron a la sucursal, les mande un mail a correosresponde pero dicen que van a preguntar al area encargado y no responden nada, siempre salen con lo mismo.
 

rodrigokfw

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Yo compre por eBay usando royal mail desde Inglaterra, lleva 11 días sin cambiar de estado desde que salió de UK. Alguien ha tenido experiencia con ese servicio?


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Ese servicio es lento pero seguro (en tiempos de no pandemia). Tenía entendido que royal mail no estaba enviando a Chile. Luego de dejar el país de origen es como 1 mes de tránsito normalmente, luego 1mes de trámite en chile. Ahora debe andar por los 2 meses de tránsito antes que llegue :(
 
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rodrigokfw

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Wenas gente alguien mas con problemas de entregas de aliexpress?, tengo 5 pedidos con mas de 60 dias con el sistema de envio aliexpress standard shooping y se cumplieron los plazos de entrega, no me quieren renovar la proteccion del comprador porque a los chinos les sale como entregado, he ido a sucursal de correos y a la agencia mas cercana y dicen que tengo que tener paciencia por la wea del covid19, se niegan a darme un certificado que se perdieron las encomiendas, los chinos piden esa wea para hacer el reembolso, el problema esta que si realmente se pierden las encomiendas y no me llegan aliexpress se lavaria las manos porque en su sistema salen como entregados o que llegaron a la sucursal, les mande un mail a correosresponde pero dicen que van a preguntar al area encargado y no responden nada, siempre salen con lo mismo.

Mándales reclamo por sernac
 

JFML

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2 Junio 2020
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Mándales reclamo por sernac
Yo creo que esta tarde voy a hacer lo mismo , desde la web pondere reclamo a SERNAC por el valor de todos mis envío sin 7 que están desaparecidos y uno lleva 4 días en reparto... No sirve la protección de AliExpress por lo que comenta el compañero.
 

Grunger

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Ese servicio es lento pero seguro (en tiempos de no pandemia). Tenía entendido que royal mail no estaba enviando a Chile. Luego de dejar el país de origen es como 1 mes de tránsito normalmente, luego 1mes de trámite en chile. Ahora debe andar por los 2 meses de tránsito antes que llegue :(

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Según lo que se ve están enviando a Chile, pero probablemente se demore mas de la cuenta debido a la situación actual... Todo bien mientras la encomienda no desaparezca


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JFML

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edffb4458ee56feda4647b34f5d60fd5.jpg


bb99a262d850e04c50eee540f9e66700.jpg


Según lo que se ve están enviando a Chile, pero probablemente se demore mas de la cuenta debido a la situación actual... Todo bien mientras la encomienda no desaparezca


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El problema que pierdes el tiempo para poder hacer una disputa y reclamas si lo te llega o llega en mal estado etc.
 

Grunger

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El problema que pierdes el tiempo para poder hacer una disputa y reclamas si lo te llega o llega en mal estado etc.

Exacto. De hecho pague con PayPal y no se hasta cuando voy a poder disputar si es que la encomienda desaparece, tampoco quiero jugarle chueco al vendedor por que la tipa se porto bien e hizo todo en regla.


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JFML

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Esto me mandó hoy AliExpress .....en definitiva que si aparece que llegó a Chile todo termino....
Screenshot_20200619_152923.jpg
 

mrwhite

Capo
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Con unas pilas recargables que aun no llegaban, le pedí al vendedor 2 días antes que me extendiera el plazo de recepción, pero nunca pescó, así que antes de que se acabara el plazo hice disputa. Aliexpress se hizo el weon y ofreció mediación, lo bueno es que el vendedor nunca respondió y aliexpress me devolvió la plata

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MetalCOB

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Comunicate con correos con el numero de seguimiento, llama por teléfono y solicita información. Sino puedes poner reclamo en el sernac.

Si tu envío es sin seguimiento, nada que hacer. Si llego en marzo ya no puedes reclamar a aliexpress.
Logre "rescatar" esto. Pero me dijeron que era para unos dos meses máscin suerte y además tengo que ir dos veces presencial al correos de chile que me quede mas cerca. Una para pedir que cuando el pedido esté en la central pidan mandarlo a mi sucursal más cercana y la segunda vez ya sería para ir a retirarlos la sucursal cercana . No existe opción de cambiar direccion y despachar sin ir presencial. Una mierda, yo creo que daré por perdido el envió. Ir dos veces a webear presencial con la cagada que está no amerita el riesgo.

Algo que me llamó la atención es que la.sra me dijo que el 16 de junio habían ido a la dirección de mi trabajo que esta cerrado y habían puesto "dirección cerrada"
Realmente después de tanto tiempo intentan entregar de nuevo? Este pedido es de marzo

Me cobrarán dinero por estar tanto tiempo "usando sus bodegas "?


Saludos

Ps: al cuanto tiempo pasado correos da por perdida la entrega de un paquete, osea, a cuanto tiempo le ponen la etiqueta de "imposible entregar, listo para destrucción o deshacerse del envio"
 
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palomopcs

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Wenas gente, hoy me respondieron de Correos de Chile supuestamente mis encomiendas estan en proceso de internacion, pero como comente mas arriba no me entregan ningun documento para los chinos y tengo como 7 disputas estoy a punto de perder todo el dinero en caso que se pierdan las encomiendas, el tema es que a los chinos en su sistema les sale como entregado o que estan en sucursal y para ellos ya se entregaron para aliexpress soy yo el que me quiero pasar de listo, pero el problema es que aduanas y correos de Chile tienen la pura caga.

Lo mas chistoso que ayer discutiendo con un vendedor que se niega a de volver el dinero, como que se tiro a Choro me dijo no me envie mas mensaje o lo voy a bloquear y eso que no lo insulte sino que le explique lo que estaba pasando, pero siempre me respondia lo mismo " Que a caso no me entiende ya esta en la sucursal valla a retirar la encomienda".
 
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palomopcs

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Esto me mandó hoy AliExpress .....en definitiva que si aparece que llegó a Chile todo termino....Ver adjunto 5987

Eso me pasa a mi jajaja para ellos si toco tierra nacional ya esta entregado y ya es problema del comprador, no sirve de nada la proteccion del comprador es una estafa.

Cuando fui a la sucursal se negaron a emitir el documento que pide aliexpress para hacer devolucción del dinero.
 

rodrigokfw

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Me cobrarán dinero por estar tanto tiempo "usando sus bodegas "?


Saludos

Ps: al cuanto tiempo pasado correos da por perdida la entrega de un paquete, osea, a cuanto tiempo le ponen la etiqueta de "imposible entregar, listo para destrucción o deshacerse del envio"

Nunca cobran por el uso de bodega de correos (a diferencia de aduanas). Los envío por aliexpress standard shipping, traen la etiqueta que dice abandonar en Chile, creo que despues salen a remate o algo asi.
 
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