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- 2 Septiembre 2019
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Me llamó la atención esta oferta y agradecería que usuarios que tengan experiencia con" Vomistar" me digan si es realmente conveniente.
Antecedentes:
Actualmente tengo contratado VTR con estas condiciones.
Actualmente eso sí pago $ 22.490. Hice una prueba de velocidad y al momento de hacer este post me entrega solo 20Mbps de bajada y 10 de subida.
Me contacté con una ejecutiva que por el acento resultó venezolana, informándole de la oferta que tenía Movistar, la tipa por lo visto me atendió desde su casa ( ruido de enanos incluído de fondo) sin mostrar el menor interés de mantener mi fidelidad con la compañía ya que la única " solución" que me ofreció fue bajarme el plan a Mega 200 para que pagara menos y que me saldria en $ 20.990, una mugre de descuento...
Entre en el sitio de Movistar, que es como las pelotas para encontrar el área de contacto. Me contestó un weon con igual acento caribeño que no tenía un carajo de idea y quese limitó a decir que son ofertas de internet, que él ofrece a otros precios ( mas caros) los mismos planes.
Mi pregunta es, en VTR tengo un precio fijo por el pago, en Movistar ¿Tienen algún límite en el consumo que hagas de forma mensual que después te apliquen otra tarifa? ¿alguna puta letra chica que me salga con sorpresa a fin de mes? Porque en VTR no es así. Estas respuestas no supo dármelas el ejecutivo de Movistar, es más, quedó marcando ocupado.
La otra es que si se fijan en la oferta dice que el descuento es de $ 5.000 adicionales al primer mes, pero como me dí el trabajo de revisar los "términos y condiciones" para contratar hay un punto que indica que :
O sea, la publicidad dice $ 5000 de descuento el primer mes, pero en los términos y condiciones dice $ 10.000 ¿????!!!
Hay una contradicción evidente y lo mas seguro es que los weones solo bajarían $ 5.000.
Movistar me da mala espina en su servicio de atención al cliente, su página corporativa ( peor que la de VTR) sus asistentes comerciales que no saben dar respuestas, su personal no sabe ni donde cresta está parado ( en VTR en todo caso es casi igual pero algo mejor)
¿Será que cambiarme de VTRajando a Vomistar es "Saltar de la sartén para caer en las brasas"?
Agradecería comentarios y experiencias.
La oferta de Movistar es hasta el 30 de Noviembre.
Antecedentes:
Actualmente tengo contratado VTR con estas condiciones.
Actualmente eso sí pago $ 22.490. Hice una prueba de velocidad y al momento de hacer este post me entrega solo 20Mbps de bajada y 10 de subida.
Me contacté con una ejecutiva que por el acento resultó venezolana, informándole de la oferta que tenía Movistar, la tipa por lo visto me atendió desde su casa ( ruido de enanos incluído de fondo) sin mostrar el menor interés de mantener mi fidelidad con la compañía ya que la única " solución" que me ofreció fue bajarme el plan a Mega 200 para que pagara menos y que me saldria en $ 20.990, una mugre de descuento...
Entre en el sitio de Movistar, que es como las pelotas para encontrar el área de contacto. Me contestó un weon con igual acento caribeño que no tenía un carajo de idea y quese limitó a decir que son ofertas de internet, que él ofrece a otros precios ( mas caros) los mismos planes.
Mi pregunta es, en VTR tengo un precio fijo por el pago, en Movistar ¿Tienen algún límite en el consumo que hagas de forma mensual que después te apliquen otra tarifa? ¿alguna puta letra chica que me salga con sorpresa a fin de mes? Porque en VTR no es así. Estas respuestas no supo dármelas el ejecutivo de Movistar, es más, quedó marcando ocupado.
La otra es que si se fijan en la oferta dice que el descuento es de $ 5.000 adicionales al primer mes, pero como me dí el trabajo de revisar los "términos y condiciones" para contratar hay un punto que indica que :
O sea, la publicidad dice $ 5000 de descuento el primer mes, pero en los términos y condiciones dice $ 10.000 ¿????!!!
Hay una contradicción evidente y lo mas seguro es que los weones solo bajarían $ 5.000.
Movistar me da mala espina en su servicio de atención al cliente, su página corporativa ( peor que la de VTR) sus asistentes comerciales que no saben dar respuestas, su personal no sabe ni donde cresta está parado ( en VTR en todo caso es casi igual pero algo mejor)
¿Será que cambiarme de VTRajando a Vomistar es "Saltar de la sartén para caer en las brasas"?
Agradecería comentarios y experiencias.
La oferta de Movistar es hasta el 30 de Noviembre.
Última modificación:
el umbral no existe hace más de 1 año... Timofónica se merecía ese mombre en los tiempos del ADSL que era aún mas nefasto que VTR, actualmente con fibra han mejorado caleta. Igual en atención al cliente ahí nomas, como todos no se escapan del síndrome caribeño.
de hecho en google maps mi dirección aparece al frente de la calle. Cuanto corto fui a la sucursal le pregunte a la tipa que veía la disponibilidad no encontró mi número así que le di el numero antiguo y bingo si tenia factibilidad, cuando vinieron a instalar el tipo tuvo que tirar la fibra desde el poste que estaba al final de la cuadra en vez del poste que estaba al lado de mi casa 
todo por la base de datos del orto y la municipalidad de mierda que no avisa de los cambios de números.
