Android Compra de telefono por internet en claro, no entregado

NSonic

* Mako-Chan *
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Te llego el telefono de movistar ya? Estoy pensando en intentar cancelar la compra en claro. 15 dias corridos (lo que llevo esperando) para un despacho en stgo me parece mucho, considerando que competidores del rubro prometen en dos dias.

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Si llego, el viernes en la mañana salia en Ruta, pero no llego, porque dice en la descripción, que la entrega es de Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 , entonces el sábado yo salí al supermercado y como tipo 10 am me llaman diciendo que tenemos una entrega de una encomienda por parte de Movistar que estaban en la casa, claro al final tuve que volver a casa para recibirlo, porque sino cuando volverían, pero si llego pero solo un dia mas tarde de lo indicado.
 
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NSonic

* Mako-Chan *
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23 Abril 2007
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Y lo otro ya que mencionaste fechas distantes para despacho, en Falabella la entrega de productos son a partir del 3 de Agosto!!!!!! pensaba comprar justo una cosas para el celular pero al ver la fecha es demasiado y eso que dentro de Stgo son esas fechas.
 

byc

Capo
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Y lo otro ya que mencionaste fechas distantes para despacho, en Falabella la entrega de productos son a partir del 3 de Agosto!!!!!! pensaba comprar justo una cosas para el celular pero al ver la fecha es demasiado y eso que dentro de Stgo son esas fechas.
Claro. Por ello mas arriba mencione competidores del rubro. Falabella claramente despacha mucho mas. Por ello esas fechas pal año de la pera.

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byc

Capo
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Retroalimento. Hoy me llegaron los productos que compré.

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Maldito

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Retroalimento. Hoy me llegaron los productos que compré.

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De claro te llego el producto?
A mi me llego hoy un correo de SERNAC diciendo que la empresa claro se había comprometido a entregar el celular o la devolución del dinero en 15 días hábiles, luego como las 13:00 me llamo una ejecutiva de claro, diciendo que el teléfono no llegaría y que me devolverían el dinero en 15 días hábiles, así que tendré que esperar a ver como me va con la devolución del dinero, ahora vere si puedo comprar un celular en otro lado, me tinca movistar
 

Bicktor

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De claro te llego el producto?
A mi me llego hoy un correo de SERNAC diciendo que la empresa claro se había comprometido a entregar el celular o la devolución del dinero en 15 días hábiles, luego como las 13:00 me llamo una ejecutiva de claro, diciendo que el teléfono no llegaría y que me devolverían el dinero en 15 días hábiles, así que tendré que esperar a ver como me va con la devolución del dinero, ahora vere si puedo comprar un celular en otro lado, me tinca movistar
Que celular estabas comprando?

Por qué no buscarlo en mercado libre, donde el envío es más rápido.

Movistar y en general las compañías deben andar por ahí con los envíos.

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Maldito

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el samsung A51, si el tema es que estaba harto mas barato, en claro me salia $200.000 y en mercadolibre $250.000 el mas barato. Si fueran $10.000 de diferencia compraría en mercadolibre
 

Bicktor

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el samsung A51, si el tema es que estaba harto mas barato, en claro me salia $200.000 y en mercadolibre $250.000 el mas barato. Si fueran $10.000 de diferencia compraría en mercadolibre
De seguro estaba tan barato que se vendió de más y quedaron o simplemente no tenían stock, por 200 era buen precio.

En falabella estaba a 250 la semana pasada igual, ahora está a 270 y hay mejores por ese precio.

por un precio similar, como el redmi note 9s o 9 pro (el pro tiene nfc, si es que te interesa el nfc xD), lo malo es su sensor de huella en el lateral, yo estoy acostumbrado al sensor en pantalla.

Pero en ese rango de precio hay harto donde elegir.

Incluso vi el p40 lite (no trae google, si algo sabes, lo puedes instalar tu mismo los servicios)

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Maldito

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29 Septiembre 2019
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De seguro estaba tan barato que se vendió de más y quedaron o simplemente no tenían stock, por 200 era buen precio.

En falabella estaba a 250 la semana pasada igual, ahora está a 270 y hay mejores por ese precio.

por un precio similar, como el redmi note 9s o 9 pro (el pro tiene nfc, si es que te interesa el nfc xD), lo malo es su sensor de huella en el lateral, yo estoy acostumbrado al sensor en pantalla.

Pero en ese rango de precio hay harto donde elegir.

Incluso vi el p40 lite (no trae google, si algo sabes, lo puedes instalar tu mismo los servicios)

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Justamente estaba pensando en un redmi 8 o 9 pro, he visto buenos comentarios
 

byc

Capo
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De claro te llego el producto?
A mi me llego hoy un correo de SERNAC diciendo que la empresa claro se había comprometido a entregar el celular o la devolución del dinero en 15 días hábiles, luego como las 13:00 me llamo una ejecutiva de claro, diciendo que el teléfono no llegaría y que me devolverían el dinero en 15 días hábiles, así que tendré que esperar a ver como me va con la devolución del dinero, ahora vere si puedo comprar un celular en otro lado, me tinca movistar
Si compañero. Dias antes webie por twitter diciendo que si no me llegaba la compra el lunes (esto fue viernes pasado y me referia al lunes pasado tambien) cancelaba la compra. Cuento corto, el lunes me llama una mina diciendo que esta afuera de la casa. Como lo recepcionaron mis viejos, le pregunte a mi vieja que empresa lo trajo, y me dijo que andaba una niña y un joven en un auto blanco...

Por cierto, compre el nokia 6.2. Estaba a 120 y por lo general en otros lados estaba a 160, aparte unos audífonos motorola Pulse escape que estaban a 20.

Y como dato, tenia el a51 (se lo pase a la bruja) Y sinceramente y salvo pantalla y almacenamiento, encuentro mas agil este nokia. Ese samsung lo compre en wom a 250 y se colgaba harto y no tenia nfc, que uso bastante.

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Maldito

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voy a cumplir dos meses de esta situación y aún no me devuelven el dinero claro ql.
 

ALVARO_R

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Que lastima pero te lo dije al inicio del post, en mi caso incluso los sinvergüenzas de Claro me empezaron a cobrar el plan que venía con el chip erróneo, llame para reclamar, me derivaron por 10 ejecutivos y nadie entrego la solución, cuento corto no les voy a pagar ni corneta y me da lo mismo que me manden a cobranza judicial, los servicios no pueden ser pasados a Dicom, asi que se esperen sentados que les voy a pagar. Y ojo que me paso lo mismo con Entel, en busca de un plan B pedí plan a Entel portabilidad y me mandaron de nuevo otro número, la misma historia, me llega la cuenta y no les voy a pagar nada. Para cerrar la historia me devolví a Wom y mas encima al mismo plan pero o me lo rebajaron 30% los 6 primeros meses.
 

Maldito

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Bueno, para finalizar este tema y por si a alguien le sirve de experiencia, hoy me devolvieron el dinero, despues de constantes reclamos, costo mucho, pero al menos me lo devolvieron
 
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15 Junio 2010
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Bueno, para finalizar este tema y por si a alguien le sirve de experiencia, hoy me devolvieron el dinero, despues de constantes reclamos, costo mucho, pero al menos me lo devolvieron
A mi me pasa lo mismo; he mandado DM por Twitter, llamas por teléfono y reclamo al SERNAC y aún no devuelven la plata.
Voy a tener que seguir insistiendo o ir al JPL.
 

Maldito

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29 Septiembre 2019
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A mi me pasa lo mismo; he mandado DM por Twitter, llamas por teléfono y reclamo al SERNAC y aún no devuelven la plata.
Voy a tener que seguir insistiendo o ir al JPL.
Hola, te contestaron el reclamo que hiciste por SERNAC? si es así y te dieron una solución el proceso sera mas rápido (2 meses min.) dentro de lo posible, si no es así, te sugiero que pongas otro reclamo más y empieces a inchar no mas, conmigo se demoraron 2 meses y eso que yo apenas se termino el plazo de entrega del equipo hice el reclamo en sernac y en su pagina, llame varias veces, con el fin de que me devolvieran pronto la plata, ya que intuia que se iba a demorar harto
 

Kadeem10

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Hola cabros tengo una consulta donde me resulta mejor comprarme un celular en claro o ripley?
 

Soza

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Hola cabros tengo una consulta donde me resulta mejor comprarme un celular en claro o ripley?
En serio luego de leer tales experiencias tan lapidarias con claro, aún lo consideras una alternativa? en todo caso, para reforzar tu pregunta pasate por reclamos.cl con el filtro "compra, claro y celular".
 
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Hace unas 3 semanas aplicaron nota de crédito a la TC los de Claro, luego de mandar 2 reclamos al Sernac y varias insistencias por Twitter


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Alv_ote

Capo
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6 Octubre 2011
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Por acá parece que tuve suerte.
Compré un Galaxy A51 en oferta de cyberday y llegó a los 4 días. Eso sí el seguimiento es un chiste, el sistema de Entel es mucho mejor.

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