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- 19 Octubre 2007
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y la subtel no hace nada, como la shit las leyes
Lo que contestan esta correcto, subtel = ámbito nacional ( con bloqueo en Chile, ellos entrarían ).
El reclamo que tienes es del tipo "comercial" y tendrías que hacerlo en un juzgado de policía local (infracción código consumidor).
+1 que la ley de portabilidad es solo dentro de Chile, por algún motivo Claro es el único que es estricto y hace solo lo que pide la ley, ni un cm más
En todo caso tengo entendido que Claro por Sucursal Virtual sí hace liberación de celulares, pero piden una copia de la boleta
¿Quizás cambió la política ahora con la fusión con VTR? :Stengo la boleta, la subí en el reclamo... este fue un reclamo con insistencia, debido a que Claro respondió que no hacían desbloqueo de equipos para redes internacionales.
si el equipo no es comprado y esta en " como dato" no lo van a desbloquear, hubo un tiempo que sacaban teléfonos aqui y se los llevaban para los paises hermanos y perdieron buenas lucas
Si ud compro el aparato.. devuelvalo. ejerza su garantia.
Ahora si esta en comodato y todavia lo esta pagando, no tiene pito que tocar.
Horrible, intente sernac explicando todo denuevo con referencias a lo que le dijo subtel. Y porspuesto no compre nada mas ahi.Lo compré al contado nuevo, vendido directamente por lider.cl, es prepago liberado. Ha pasado más de 1 año desde la compra. Apple confirmo que el bloqueo es por parte de Claro.
Entonces están en la obligación de desbloquear , sería ir a alguna oficina con algún comprobante de compra , porque el equipo es derechamente tuyo , una paja lo que te ocurrióLo compré al contado nuevo, vendido directamente por lider.cl, es prepago liberado. Ha pasado más de 1 año desde la compra. Apple confirmo que el bloqueo es por parte de Claro.