Banco Falabella y CMR Falabella

HeptaSchumi · 15 Enero 2023

jzamoras dijo:
gracias!!

otro tema, estoy tratando de usar la gift card y ultimamente en todos me dice que el producto no está disponible, siendo que al tratar de pagar con cmr pasa. ¿le pasa a alguien mas? ojo que estoy filtrando solo productos vendidos por falabella.

es un asco falabella!!

con los productos de la foto probe

Ya hace tiempo que con las giftcard sólo se pueden comprar productos vendidos por Falabella, revisa lo que estás comprando, seguramente está vendiendo por otra tienda que vende a través de la plataforma. Para hacerlo más simple, usa el filtro, "sólo vendidos por Falabella", ahí todo se reducirá a menos de la mitad 😔.

Antiguamente sí se podía, de hecho todo antiguamente era mejor.

jzamoras · 15 Enero 2023

HeptaSchumi dijo:
Ya hace tiempo que con las giftcard sólo se pueden comprar productos vendidos por Falabella, revisa lo que estás comprando, seguramente está vendiendo por otra tienda que vende a través de la plataforma. Para hacerlo más simple, usa el filtro, "sólo vendidos por Falabella", ahí todo se reducirá a menos de la mitad .

Antiguamente sí se podía, de hecho todo antiguamente era mejor.

Los filtré y aún así no pude. En el post puse una foto de los productos que intenté. Si alguien puede probar salimos de la duda.

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HeptaSchumi · 15 Enero 2023

jzamoras dijo:
Los filtré y aún así no pude. En el post puse una foto de los productos que intenté. Si alguien puede probar salimos de la duda.

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Quién los vende, Sodimac, Tottus?

Si es Sodimac tampoco se puede, esto es así desde hace años, lo solucionas yendo a cualquier sucursal Sodimac.

Lordnet · 15 Enero 2023

la giftcard de viajes falabella murieron? debo elegir el paquete de viaje que quiero y ahi canjeo? o aun existen?

HeptaSchumi · 15 Enero 2023

Si están vendidos por Falabella, pues entonces lo que faltaba. Que empiecen a restringir las compras con giftcard.

jzamoras · 15 Enero 2023

HeptaSchumi dijo:
Quién los vende, Sodimac, Tottus?

Si es Sodimac tampoco se puede, esto es así desde hace años, lo solucionas yendo a cualquier sucursal Sodimac.

Falabella

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SeBASt · 16 Enero 2023

Lo dije hace un tiempo, comprar con gift card en falabella.com es un cacho, quieres pagar y te hace volver al carro para luego decir que el producto no está disponible. Así dura un par de horas porque si vuelves a intentar aparece disponible y nuevamente al querer pagar con gift card dirá no disponible al volver al carro. Claramente es un “truco” para no utilizar las gift card.
En mi caso he seguido intentando por días, hasta que logro hacer la compra, pero debes intentar constantemente por días (en algunos productos no me funciona nunca)

tglaria · 16 Enero 2023

SeBASt dijo:
Lo dije hace un tiempo, comprar con gift card en falabella.com es un cacho, quieres pagar y te hace volver al carro para luego decir que el producto no está disponible. Así dura un par de horas porque si vuelves a intentar aparece disponible y nuevamente al querer pagar con gift card dirá no disponible al volver al carro. Claramente es un “truco” para no utilizar las gift card.
En mi caso he seguido intentando por días, hasta que logro hacer la compra, pero debes intentar constantemente por días (en algunos productos no me funciona nunca)

Lo que en algún momento me funcionó en una compra que no pasaba con Giftcard, fue cambiar la fecha de despacho para uno o días días más tarde.
A ver si aún funciona.

beatlejo · 16 Enero 2023

Este tema ya parece el muro de los lamentos, ahora voy yo:
Hace un par de semanas quise retirar 200,000 pesos de mi cuenta de Fpay y la muy maldita aplicación me comió dicho retiro, ya que el dinero nunca apareció en mi cuenta corriente. Escribí a Soporte y esperé varios días para que la respuesta fuese, seguimos trabajando en tu caso.
El viernes voy y le abono a la tarjeta poco más de 300,000, ese mismo día ocupo 200,000 y cuál sería mi sorpresa cuando al meterme a la aplicación al día siguiente me sale que tengo ocupado 500,000. No me tomó el abono. Escribo otra vez a Soporte y me dice qué tengo que esperar el estado de facturación. El otro día leí un reportaje en la tercera sobre la digitalización de este banco en latinoamérica, pura mierda.

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Azul_13 · 16 Enero 2023

Me sumo a todos los comentarios. Terminaré la Gift Card que tengo, canjearé los últimos puntos que me quedan para usar en el tottus y adiós a la CMR. Puros ataos.

The illusive man · 16 Enero 2023

Hoy por fin pude meterme a la app y transferir (desde el viernes), aunque el viernes hice un aporte a mi FFMM desde mi cuenta vista que no está en ningún lado (ni en cartola, ni operaciones en tránsito, etc), pero sí se descontó desde mi cuenta vista. Llamé al call center y me dicen que en 78 horas se debería regularizar. En Twitter cientos de reclamos por dobles cobros, transferencias descontadas que no fueron recibidas al otro lado, desde el 05 de Enero sin respuestas algunos

mmirandap · 16 Enero 2023

en ese grupo estoy yo, pague la tarjeta el 4 y aun aparece deuda, si caen intereses los voy a mandar a la recsm

sentadoenlavereda_ · 16 Enero 2023

Es triste, porque Falabella antes era un banco decente y no tenía ninguno de los problemas que habían ahora, y si lo habían, eran muy aislados.
Recuerdo que fui cliente en 2017 con la cuenta corriente joven, el banco era bacan porque era súper expedito y las sucursales pasaban vacías. Además recuerdo que hubo un tiempo en que a fin de mes, el Chile se caía y el Falabella, estaba piola sin caerse.
Luego fusionaron CMR y Banco y se fue todo al carajo.
Al final, solo uso la CMR por ser el mal menor, porque no hay otra tarjeta que se le acerque en beneficios (Rappicard podría ser pero la atención es horrible, Ripley el SAM es caro y Cencosud en acumulación es mala)… aunque claro no sirve de nada tener millones de beneficios si el producto no funciona.

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k1kee · 16 Enero 2023

SeBASt dijo:
Lo dije hace un tiempo, comprar con gift card en falabella.com es un cacho, quieres pagar y te hace volver al carro para luego decir que el producto no está disponible. Así dura un par de horas porque si vuelves a intentar aparece disponible y nuevamente al querer pagar con gift card dirá no disponible al volver al carro. Claramente es un “truco” para no utilizar las gift card.
En mi caso he seguido intentando por días, hasta que logro hacer la compra, pero debes intentar constantemente por días (en algunos productos no me funciona nunca)

Cuando sale “no disponible” es pq no es vendido por falabella y no deja usar gc.

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tglaria · 16 Enero 2023

k1kee dijo:
Cuando sale “no disponible” es pq no es vendido por falabella y no deja usar gc.

Aunque la página diga que es vendido por Falabella?

beatlejo · 16 Enero 2023

mmirandap dijo:
en ese grupo estoy yo, pague la tarjeta el 4 y aun aparece deuda, si caen intereses los voy a mandar a la recsm

Yo creo que eso es lo peor, que a la hora de la verdad como consumidores estamos totalmente desprotegidos.

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MetalCOB · 16 Enero 2023

MetalCOB dijo:
hola, mi visa expiraba en marzo pero estos pelotuos me mandaron un mensaje "urgente" diciendo que mi tarjeta por seguridad expira manana. Alguien sabe si pedir al mastercard (no tengo mas opcion) por delivery demora mucho? la verdad tengo cero tiempo estos dias, pero si es mucho webeo segun su experiencia?, entonces si es asi, prefiero ir presencial. (soy elite por puntos y no me interesa la tarjeta de color negro, con tal de que no me sigan cobrando yo ok, para no perder las ultimas rgacias que le quedan a ser elite -envios gratis, no pago de sam etc)

saludos

nunca me la expiraron :yao

joseph · 16 Enero 2023

The illusive man dijo:
Hoy por fin pude meterme a la app y transferir (desde el viernes), aunque el viernes hice un aporte a mi FFMM desde mi cuenta vista que no está en ningún lado (ni en cartola, ni operaciones en tránsito, etc), pero sí se descontó desde mi cuenta vista. Llamé al call center y me dicen que en 78 horas se debería regularizar. En Twitter cientos de reclamos por dobles cobros, transferencias descontadas que no fueron recibidas al otro lado, desde el 05 de Enero sin respuestas algunos

Cobro triple en mi caso, y pago rechazado : (

Ojalá se resuelva antes del 19 que es la fecha de corte para la facturación de enero...

Ericillo · 16 Enero 2023

SeBASt dijo:
Lo dije hace un tiempo, comprar con gift card en falabella.com es un cacho, quieres pagar y te hace volver al carro para luego decir que el producto no está disponible. Así dura un par de horas porque si vuelves a intentar aparece disponible y nuevamente al querer pagar con gift card dirá no disponible al volver al carro. Claramente es un “truco” para no utilizar las gift card.
En mi caso he seguido intentando por días, hasta que logro hacer la compra, pero debes intentar constantemente por días (en algunos productos no me funciona nunca)

SeBASt dijo:

Lo dije hace un tiempo, comprar con gift card en falabella.com es un cacho, quieres pagar y te hace volver al carro para luego decir que el producto no está disponible. Así dura un par de horas porque si vuelves a intentar aparece disponible y nuevamente al querer pagar con gift card dirá no disponible al volver al carro. Claramente es un “truco” para no utilizar las gift card.
En mi caso he seguido intentando por días, hasta que logro hacer la compra, pero debes intentar constantemente por días (en algunos productos no me funciona nunca)

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en mi experiencia hay que tener el carro vacío y comprar de a un producto. Borre todo lo que tenia en el carrito y no volví a tener ese problema…

jzamoras · 16 Enero 2023

tglaria dijo:
Aunque la página diga que es vendido por Falabella?

Si, me pasó con vendidos por Falabella.

A la mierda, los mandé al sernac.

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