Ojalá me ayuden con la siguiente duda, por favor.
Utilicé la TC CMR para pagar un servicio médico en 1 cuota, pero, por equivocación de la persona se ingresó en 19 cuotas, se anuló la venta (tengo el voucher de la anulación), posterior a ello nuevamente se utilizó la TC para pagar el mismo servicio pero ahora sí en 1 cuota.
Llamé a SAC de CMR para preguntar cuándo se verá reflejada la anulación y me indican que es el comercio quién debe enviarle el documento donde se indica que la venta se anuló, mientras eso no ocurra “supuestamente” deberé pagar el servicio otorgado comprado en 1 cuota y también el servicio anulado (las 19 cuotas. Ambos tienen el mismo valor).
¿Qué tan cierto es eso que se me señaló?
¿La anulación es automática, de ser así, cuánto tiempo demora en hacerse la reversa a la TC del cupo que no ocupé?
Gracias.
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