rodrigokfw

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19 Octubre 2007
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Envía un correo electrónico a los ejecutivos de cmr, explica lo sucedido (con capturas) y en un par de días tendrás solución.

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Yo envié correo por algo similar y nunca me pescaron, jamás respondieron. Creo que la solución es meterles un reclamo al SERNAC.
 
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22 Mayo 2014
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Gracias Juan Carlos, tendrás algún correo de ejecutivo que este capacitado porque llamé y el call Center deja bastante que desear.
Había uno que se indicaba en la página del banco, pero ya no aparece, por lo tanto, pídelo directamente al WhatsApp.

Enviado desde mi Huawei Y9 Prime Dual SIM, mediante Tapatalk.-
 
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fayon

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17 Agosto 2010
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Estimados, canjeé una giftcard de falabella el año pasado y me vence en abril. Alguien sabe algún truco pa extender la vigencia?
Comprar algo y devolverlo después de la fecha de vencimiento funcionara?
 
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22 Marzo 2021
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Yo envié correo por algo similar y nunca me pescaron, jamás respondieron.
Te siguieron cobrando las cuotas hasta el final? Independiente que tuvieses la nota de crédito?

En mi caso después de hablar con 5 ejecutivos distintos, ingresaron un requerimiento si que a esperar 10 días hábiles...
 

rodrigokfw

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19 Octubre 2007
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Te siguieron cobrando las cuotas hasta el final? Independiente que tuvieses la nota de crédito?

En mi caso después de hablar con 5 ejecutivos distintos, ingresaron un requerimiento si que a esperar 10 días hábiles...

En mi caso no era ese el problema... el problema era que habían puesto una compra en cuotas que yo quería sin cuotas. Al final me aburrí y tuve que pagar las cuotas.
 
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nikhoxz

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17 Noviembre 2010
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Consulta, seguramente lo han respondido varias veces, y estoy seguro que lo lei, pero prefiero confirmar, el limite de acumulación de puntos, que va a asociado al cupo, se renueva con la facturación o a fin de mes?
 

beatlejo

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28 Julio 2019
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Consulta, seguramente lo han respondido varias veces, y estoy seguro que lo lei, pero prefiero confirmar, el limite de acumulación de puntos, que va a asociado al cupo, se renueva con la facturación o a fin de mes?


Asociado al cupo de la tarjeta y se renueva con la facturación


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Albedo

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Alguien que esté de aniversario con CMR por el X2? De 3000 que gaste me cargaron 1700 -.-

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MrRojano97

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Me acaban de anular un pago que había hecho en Falabella usando en Fpay porque el vendedor del Marketplace nunca mandó el producto.

Si pagué con la CMR a través de Fpay ¿Tarda mucho la devolución? ¿A alguien le ha pasado algo similar?
 
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Alguien que esté de aniversario con CMR por el X2? De 3000 que gaste me cargaron 1700 -.-

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A mí el año pasado no me dieron ningún punto por el aniversario. Reclamando con los ejecutivos no pasó nada.

Tuve que enviar un reclamo al SERNAC y ahí me los abonaron


Me acaban de anular un pago que había hecho en Falabella usando en Fpay porque el vendedor del Marketplace nunca mandó el producto.

Si pagué con la CMR a través de Fpay ¿Tarda mucho la devolución? ¿A alguien le ha pasado algo similar?
Por Fpay es automático, ocurre tan pronto te emitan la nota de crédito
 

Albedo

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Fpay puros cachos me autobloquearon la cuenta para realizar compras dentro de Chile, mandando un SMS para confirmar la compra y desbloquear la tarjeta de pasa para compras nacionales. Me hubiera gustado más en lo que se refería a compras internacionales

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marjon1092

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Chicos me esta pasando lo del famoso mensaje para confirmar una compra o intento de compra indicando el 1 para confirmar o 2 para bloquear , el tema es que he intentado 3 veces y por las que mando el 1 en el sms intento nuevamente hacer la compra y me vuelven a mandar el maldito mensaje y me rechaza la compra, quien sabe como se soluciona?


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Albedo

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Chicos me esta pasando lo del famoso mensaje para confirmar una compra o intento de compra indicando el 1 para confirmar o 2 para bloquear , el tema es que he intentado 3 veces y por las que mando el 1 en el sms intento nuevamente hacer la compra y me vuelven a mandar el maldito mensaje y me rechaza la compra, quien sabe como se soluciona?


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A mi me llegó se otra forma decía 1-Si 2-No por lo que respondí Si

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Moami89

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Chicos me esta pasando lo del famoso mensaje para confirmar una compra o intento de compra indicando el 1 para confirmar o 2 para bloquear , el tema es que he intentado 3 veces y por las que mando el 1 en el sms intento nuevamente hacer la compra y me vuelven a mandar el maldito mensaje y me rechaza la compra, quien sabe como se soluciona?


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Pero te llega el mensaje con la confirmación y habilitación de tarjeta? A mi las veces que me a pasado demora un poco en llegar la confirmación, pero un a vez llegando la compra me pasa sin problema

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marjon1092

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Pero te llega el mensaje con la confirmación y habilitación de tarjeta? A mi las veces que me a pasado demora un poco en llegar la confirmación, pero un a vez llegando la compra me pasa sin problema

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Si me llega la confirmación , intento hacer la compra y nuevamente me envian el mismo sms , para responder nuevamente, ya he intentado 4 veces y lo mismo


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Albedo

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Oye pero al enviar el mensaje llega el otro "gracias, por confirmar ya puedes realizar la compra" así que en resumen igual está mal hecho. Porque igual te bloquea una compra al llegar la respuesta recién te dejan comprar onda en mi caso gaste 10.000 me bloquearon. Esa volvi a comprar lo mismo 10.000 más cuando veo los detalles queda en 10.000 y -10.000. una mierda

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marjon1092

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Oye pero al enviar el mensaje llega el otro "gracias, por confirmar ya puedes realizar la compra" así que en resumen igual está mal hecho. Porque igual te bloquea una compra al llegar la respuesta recién te dejan comprar onda en mi caso gaste 10.000 me bloquearon. Esa volvi a comprar lo mismo 10.000 más cuando veo los detalles queda en 10.000 y -10.000. una mierda

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Exacto ya tengo un monton de cargo y devolución:/


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marjon1092

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Espera 3 minutos post aprobación lo único que me da rabia de eso es y si quedo sin stock.

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Deje pasar 1 hora del último intento y lo mismo e intente hacer una compra en otro lado por un monto pequeño y paso sin dramas , una lata


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