Oveja Negra
Lagartija de Exportación
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Re: Aduanas en paro a partir del 20 de Mayo . No informado por prensa centr
A mi se me han "perdido" cosas de Amazon nomás, y esos wns tiene como regla número uno la satisfacción al cliente, así que uno indica que la encomienda no ha llegado, revisan que sea así y te devuelven la plata dentro de la misma semana. (te la abonan a la tarjeta que usaste).
En el caso de ebay/paypal, ambos te ofrecen la devolución de dinero, pero como es Paypal el que tiene los datos de mi tarjeta, yo pondría el reclamo primero ahí (ojo que hay plazos para reclamar).
Y no es el vendedor sino Paypal quien te está ofreciendo la protección de tu dinero, así que son ellos los que te hacen la devolución. Ahora si después paypal se pesca al vendedor, ya es otro cuento.
Respecto a tu última pregunta, uno no tiene por qué asumir. La encomienda no llegó a tus manos y no por negligencia tuya, así que la devolución corre igual, y en ese sentido las tiendas "gringas" son legales (no te ponen atados porque quieren que sigas siendo cliente).
Como te digo, cuando uno reclama que algo no ha llegado, lo que hacen todas las tiendas es revisar los registros de recepción con el courier. Y si no está tu firma en la recepción, lo demás da lo mismo.
Igual sería bueno que alguien que le haya pataleado a ebay, cuente su experiencia.
Sorry el off del tema, pero ya que sale a colacion...como funciona la devolucion de dinero por medio de ebay, como es el procedimiento. Te devuelve ebay, paypal o el comprador el dinero...y si la perdida se produce como en este posible caso por paro de aduana uno asume no mas o deberia reclamar igual.
A mi se me han "perdido" cosas de Amazon nomás, y esos wns tiene como regla número uno la satisfacción al cliente, así que uno indica que la encomienda no ha llegado, revisan que sea así y te devuelven la plata dentro de la misma semana. (te la abonan a la tarjeta que usaste).
En el caso de ebay/paypal, ambos te ofrecen la devolución de dinero, pero como es Paypal el que tiene los datos de mi tarjeta, yo pondría el reclamo primero ahí (ojo que hay plazos para reclamar).
Y no es el vendedor sino Paypal quien te está ofreciendo la protección de tu dinero, así que son ellos los que te hacen la devolución. Ahora si después paypal se pesca al vendedor, ya es otro cuento.
Respecto a tu última pregunta, uno no tiene por qué asumir. La encomienda no llegó a tus manos y no por negligencia tuya, así que la devolución corre igual, y en ese sentido las tiendas "gringas" son legales (no te ponen atados porque quieren que sigas siendo cliente).
Como te digo, cuando uno reclama que algo no ha llegado, lo que hacen todas las tiendas es revisar los registros de recepción con el courier. Y si no está tu firma en la recepción, lo demás da lo mismo.
Igual sería bueno que alguien que le haya pataleado a ebay, cuente su experiencia.