Como anda garve en el último tiempo? Ingrese a su página de Facebook y puros reclamos jajja, pedidos que se perdieron, unos decían que al llegar a la casilla de miami se los estaban robando, demoras en el proceso al llegar el producto a chile , de hecho sale el reclamo de uno de los usuarios de acá jajaja
¿Qué es mejor, comprar con Casillas, o directamente desde Amazon o eBay?
- Empezó el tema beatlejo
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Yo envíe algo a su casilla la semana pasada y hoy ya me sale listo para ser despachado a la V región. Igual andan un poco más lentos, supongo que debe ser por las fiestas de fin de año
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Sting_Master
Capo
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- 11 Noviembre 2007
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Yo tengo dos envíos en tránsito, uno desde el jueves en aduanas por aforo y otro embarcado a chile desde el sábado. Andan más lento de lo normal, la fecha y covid no jueva a favor. Estuve viendo esos reclamos y la mayoría son porque necesitan permisos del isp por importar maquillajes por ejemplo, y la aduana es repajera para revisar esos pedidos.
Yo solo espero que no se pierda el notebook que está retenido en aduanas
Yo solo espero que no se pierda el notebook que está retenido en aduanas
Estimados quisiera contarles mi experiencia con la Casilla Internacional de Correos de Chile. Para partir indicar que la casilla es gratuita, solo te cobran el envío desde Miami a Chile y los cargos de aduana si es que llegan a existir. El proceso es sencillo y similar al de otras casillas, compras y en dirección de envío anotas la que ellos te entregan. Vamos con lo que importa, en mi caso compre en Amazon el día 30-11 y cuando me llego el numero de rastreo realice la prealerta en la pagina de la Casilla internacional. El producto llego a la casilla el día 07-12, esto gracias a la información de rastreo de la empresa que envió el producto, pasaron unos días y no me aparecía como recibido ni nada en la pagina de la casilla, hasta que finalmente como no habían avances, el día jueves 10-12 contacte al numero de soporte de la casilla, ahi la ejecutiva me indica que en mi "casilla" no había nada, que levantaría un ticket para ver que pasaba, el dia 11-12 me llega un correo indicando que el pedido había sido recepcionado en la bodega de miami por tanto debía hacer el pago del flete e impuesto de internación, acción que realizo a los minutos de llegado el correo. Pasaron los días y cero actualizaciones en la pagina de la casilla, seguía en status paquete pendiente en bodega en miami, por tanto el día miércoles 16 me contacto nuevamente con soporte y me dicen que los los viajes están siendo solo los días viernes de cada semana, que con suerte hacen alguno los miércoles pero si o si cada viernes viaja la carga desde miami a stgo, por tanto el mío debería viajar el viernes 18, que el fin de semana debería estar en aduanas y a los dias lo debería tener correos, confié en la explicación de la ejecutiva y me quede tranquilo, el dia martes 22 reviso el seguimiento en la pagina y ese mismo dia ya lo tenían en la planta de origen y fue como uff ya esta en Chile, genial, por ser fechas navideñas dije no creo que me llegue estos dias asi que la próxima semana me pondré a ver que onda, pero no alcance a hacer nada mas ya que el dia lunes 28 llego el repartidor y me entrego el pedido.
En resumen se demoro bastante, la prealerta que hice en la pagina de la casilla no sirvio de mucho, solo para que tuvieran la factura y gestionaran en aduana, pero no para que estuvieran atentos al pedido y su arribo a la casilla en miami, si yo no llamo y pregunto por el pedido tal vez aun estaría esperando jajaja, y el tema de que solo viaja la carga 1 dia a la semana (se entiende por pandemia) le quita rapidez al proceso. Tal vez si hubiera llamado el mismo dia que llego el paquete a la casilla de miami, esa misma semana hubiera viajado y me hubiera llegado 1 semana antes. Sorry lo extenso pero quería comentar con hartos detalles para que tuvieran la mayor cantidad de info asi sacan sus propias conclusiones.
Saludos
En resumen se demoro bastante, la prealerta que hice en la pagina de la casilla no sirvio de mucho, solo para que tuvieran la factura y gestionaran en aduana, pero no para que estuvieran atentos al pedido y su arribo a la casilla en miami, si yo no llamo y pregunto por el pedido tal vez aun estaría esperando jajaja, y el tema de que solo viaja la carga 1 dia a la semana (se entiende por pandemia) le quita rapidez al proceso. Tal vez si hubiera llamado el mismo dia que llego el paquete a la casilla de miami, esa misma semana hubiera viajado y me hubiera llegado 1 semana antes. Sorry lo extenso pero quería comentar con hartos detalles para que tuvieran la mayor cantidad de info asi sacan sus propias conclusiones.
Saludos
rodrigokfw
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- 19 Octubre 2007
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Las casillas están lentas por la pandemia, no creo que haya influido tu llamada en la rapidez, ya que los reclamos al parecer no escalan y el ejecutivo que las procesa no tiene autoridad. La mayoría de las veces este ejecutivo no recibe información oportuna de las demás áreas.
alex_xp
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Hoy quise hacer una compra en Amazon aprovechando una promo que yo tenia para el día de hoy y no me dejo despachar a ninguna de las direcciones que tengo de casilla (Garve y Aeropost) un ssd Samsung vendido por Amazon. Espero que los gringos no se empiecen a agilar.
Ronin_S
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- 18 Agosto 2019
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Me pase hace dos semanas intentando comprar hardware de PC, espero que solo sea algo temporal
Hola, fue un producto por menos de 30 dolares, por tanto no existieron cobros de aduana, y ellos cobran por peso (los valores los tienen en una tabla) y me cobraron 16 dolares por traerlo a Chile
rodrigokfw
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Cuanto pesaba? Garve cobra 5 lucas por menos de 500 gramos.
nachojp
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Confirmo, Amazon me cancelo un pedido que tenía en casilla de aeropost.
Maricones los qls, me actualizaron la fecha de despacho y a los minutos me cancelan el pedido. Me costó días campear el ryzen hasta que pude comprarlo solo para que me lo anulen
Del soporte me dijeron que era porque no podían despachar a la dirección, les dije que era casilla en Miami y me dijeron que quizá por algún reporte en la dirección o la calle en específico y que por eso Amazon canceló el pedido.
Me sugirieron intentar con otra dirección o generar una nueva casilla
Ronin_S
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- 18 Agosto 2019
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me paso con garvershop y aeropost, igualmente intentando comprar un ryzen. Pense en intentar comprarlo usando el asistente de compra de aeropost o buscalibre pero no creo que de tiempo porque ese tipo de hardware desaparece muy rapido de stock
nachojp
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- 7 Febrero 2014
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Yo me resigne, lo compre en chile pagando 50 lucas por sobre lo que me costaba en amazon
alex_xp
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Yo al final lo termine comprando por Ebay, un poco más barato pero con fecha de entrega mucho más adelante
Pesaba 800 gramos, y según la tabla que publican desde los 600 gramos a 1 kilo cobran 16 dólares ( hasta 500 gramos cobran 12 dólares). Lo encontré caro igual, pero era una compra de prueba y me arriesgue, y como no he tenido problemas con correos de chile en cuanto a envios desde afuera (ejemplo compras en aliexpress) le di no mas, ahora hice otra compra de prueba con envió directo a Chile y me lo trae LandMark, y con lo que he leido, ya comence a rezar jajaja
nachojp
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- 7 Febrero 2014
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El problema es que landmark trabaja con wspexpress en chile. Reza porque tú paquete llegue bien, a mi me perdieron (robaron) la última compra que hice en Amazon.
Con decirte que ni del soporte de Amazon sabían a qué empresa se lo habían entregado en chile. Revisando el tracking ví que landmark trabaja con skypostal, había un número de seguimiento interno, lo metí en la pág de wspexpress y era mi pedido que nunca llegó
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- 23 Febrero 2004
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uff, de la que me salve entonces metiendo la prioridad siguiente en el envio (me llego escoltado por soldados corpo de DHL)
algo asi:
rodrigokfw
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- 19 Octubre 2007
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Pero. Wspexpress no es tan malo según yo.. últimamente he vendido varias cosas en Mercadolibre y los fallos de Chilexpress son alrededor de 30%... Incluso hubo una oportunidad que me devolvieron un paquete y los de Chilexpress marcaron entregado y nunca me lo entregaron, si no fuera por el seguro de Mercadolibre todavía estaría peliando con el infinitamente pésimo soporte de Chilexpress.
nachojp
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- 7 Febrero 2014
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A mi me pasa al reves, tengo mejor percepcion de chilexpress que wspexpress. Compro y vendo harto en ml, con la app de chilexpress puedo rastrear donde viene mi compra.
En la web de wspexpress, al contrario, ni siquiera aparece opcion de tracking. Luego de googlear un poco llegas a una web que permite hacer seguimiento pero es super mala, mi envio de amazon aparecia como procesado y el ultimo estado "en troncal", ni idea que significa eso.
El mapa no funciona ni muestra info. Y al final jamas llegó jaja
Yo pense que mi compra la mandarian por dhl, era un paquete de 395 usd. Cuando vi que lo habian mandado por landmark tuve una mal presentimiento jaja.